יורוקום- פשוט ביזיון

tvholic · שליחה 14/12/2009 1:20

עופר,
יש מספר חברות שנותנות מסך חילופי במקרה של תיקון מתמשך (אני לא זוכר בדיוק כמה זמן אבל אני חושב 48 שעות).

חברים יקרים, אני לא יודע מה ניסגר כאן, אבל תיקון בסדר גודל 7-10 ימים הוא בכלל לא סביר!!
רונן, לדעתי, צודק לחלוטין בתגובתו.
הטלויזיה היום היא מוצר בסיסי בו אנחנו משתמשים. אני לא חושב שזה ראוי לקחת מסך חדש יחסית מחברה ידועה ובאיכות טובה לתיקון פעמיים ולתקוע את בעליו, ששילם עליו ממיטב כספו.
לא מדובר כאן במסך מדבקה מיבוא מקביל ודגם לא מוצלח אלא להיפך לחלוטין. לא מדובר כאן ברכב שהלך לו ראש מנוע או גיר.
נותן השירות צריך, לדעתי, לבצע תיקון למסך עד שלושה ימים וגם זה מוגזם. ומסך חלופי, לדעתי, הוא לא שאלה בכלל על תיקון של מעבר לשלושה ימים, בייחוד במסכים הגדולים - 42" ומעלה שנמצאים במרחב המגורים הראשי והעיקרי לרוב.
יתר על כן, עצם העובדה שאדם שילם 7000 שקלים על מסך טלויזיה שנמצא אצלם בתיקון שבוע ימים ועדיין לא מצאו מה הבעיה מחייב לתת לו מסך חלופי ברמה דומה עד שיקיימו את התחייבותם במסגרת האחריות.

לדעתי זה בכלל ביזיון שמוצר איכותי מגיע פעמיים לתיקון בשנה הראשונה של חייו. לסבתא שלי יש מערכת משולבת רדיו-טייפ-פטיפון בת 40 שנה(!) שבחיים לא ראתה טכנאי\מימוש אחריות, לפני בערך 20 שנה (אולי קצת) פחות אבא שלי קנה וידאו שעבד עד לפני חמש שנים שנפלה עליו הטלויזיה
החומה מהזרוע...
היום המוצרים כ"כ אינסטנט שזה מרתיח, שום מוצר לא נבנה לאורך זמן בלי קשר לכמה משלמים עליו.

רונן, אני מסכים עם 9000es, אם יש בעיה אל תסכים להוסיף כסף ותבקש מסך באותה רמה של המסך שלך.
שיהיה בהצלחה

ashk · שליחה 14/12/2009 2:12

לחבר שלי טכנאי (LG) כבר בא לקריאה עם מסך חלופי (לא "47. רק "42, אבל יותר טוב מכלום) והתיקון לקח פחות מ10 ימים. חשבתי שכולם ככה

זה פונקציה של המכיר (שלו עלה בארך פי שתיים ממכיר שצוין פה) או נותן השירות?

ronen61 · שליחה 30/12/2009 21:55

בגלל לחץ בעבודה פתאום אני קולט שהמסך עדיין אצל יורוקום.
מחר אני אצלצל ואדרוש דגם מקביל חדש.

מכל הדגמים החדשים שיש להם, איזה הכי משתווה לPV80.

saar156 · שליחה 30/12/2009 22:27

סדרת X10 (ה- TH-P50X10M ו- TH-P42X10M ) מחליפה את סדרת PV80

חכם_חנוכה · שליחה 18/01/2010 12:48

מתוך סקרנות רבתית אתה יכול לעדכן מה נסגר?

ronen61 · שליחה 18/01/2010 20:00

החליפו לי לX10 מחודש.

איינשטיין · שליחה 18/01/2010 20:01

אולי שווה לעדכן את הכותרת, או שמבחינתך עדיין כל ההליך ו/או התוצאה הסופית היא ביזיון?

ronen61 · שליחה 18/01/2010 20:04

כל התהליך היה ביזיון אחד גדול.
בהתחלה אחרי שבועיים שהייתי בלי מסך, צלצלתי לבקש חילופי ואמרו שיורוקום לא מספקת חלופי,ו אחרי כמה צעקות לא קטנות פתאום הם כן מספקים.
וחוץ מזה הם לקחו מסך ופשוט ישבו עליו במשך חודשיים !!!!