ערוצי HD חדשים ב-YES?

sam22 · שליחה 03/07/2009 22:22

יס יודעים שאופציית הוט מעפנה
אז למה להשקיע בלקוחות קיימים

אחוז הנוטשים לDTT בפלח האנשים שמחזיק MAX הוא כנראה יהיה נמוך
אז למה להשקיע בהם
ואלו שכבר יתחיבו מצויים בכיס שלהם

זה ההבדל בין חברת שרות לבין חברה עם מודעות שרות
לצערי הם מהסוג הראשון

BigDragoon · שליחה 03/07/2009 23:58

אבל עדיין יס תרוויח ממני וממך יותר כסף,
אז למה לא להשקיע?

Itay_Pollak · שליחה 04/07/2009 0:01

בוא נשאיר את זה ב "ממש לא ברור"

המהנדס · שליחה 04/07/2009 2:38

Itay_Pollak כתב:בוא נשאיר את זה ב "ממש לא ברור"
...

כל החברות נוהגות לזלזל בלקוחות קיימים ולשים שטיח אדום לחדשים.
יס לא המציאו את זה.הם דרשו ממני מחיר של מצטרף חדש עבור ממיר
yesmax hd נוסף,אז בתגובה התנתקתי מספורט hd שממילא לא שווה
הרבה ושני ערוצי ספורט והם כעת מפסידים 44.8 שקלים כל חודש.
אני שוקל לבטל בכלל את שידורי hd.הסאונד שלהם ממש מעליב,איכות
של שנות השמונים.
שאלה: אם אתנתק משידורי hd לחלוטין,האם הם יכולים לדרוש ממני
את ממיר YESMAX HD ? אני לא מצאתי בנספח מבצע HPQ שדרוג
ל-yesMaxHD ב-19.90 ששלחו לי ,שום התייחסות לניתוק משרותי HD.
אולי הקפאת שירותי hd היא פתרון הולם שיגרום להם להתייחס לבקשתי
אחרת ?

Jeff · שליחה 04/07/2009 13:25

המהנדס ,
אתה לא יכול להקפיא רק את שידורי ה-hd . אתה כן יכול להקפיא את כל המנוי לתקופה של עד שישה חודשים בכל שנה . כמובן שההתחיבות תוקפא גם כן בזמן ההקפאה .
כשאתה מתחייב לחבילת ה-HD של יס אתה מתחייב לשלם את התוספת עבור הממיר ועבור הערוצים ה-HD הרגילים . רק את ערוצי הספורט מותר לך לבטל כי הם תוספת לחבילת הבסיס של HD .

המהנדס · שליחה 04/07/2009 15:02

Jeff כתב:המהנדס ,
אתה לא יכול להקפיא רק את שידורי ה-hd . אתה כן יכול להקפיא את כל המנוי לתקופה של עד שישה חודשים בכל שנה . כמובן שההתחיבות תוקפא גם כן בזמן ההקפאה .
כשאתה מתחייב לחבילת ה-HD של יס אתה מתחייב לשלם את התוספת עבור הממיר ועבור הערוצים ה-HD הרגילים . רק את ערוצי הספורט מותר לך לבטל כי הם תוספת לחבילת הבסיס של HD .
...

אני מניח שאני יכול להחזיר את ממיר HD שיש לי תוך תשלום קנס.
האם בעקבות זאת הם יכולים לדרוש ממני בחזרה את ממיר YESMAXHD שקיבלתי
כשהחזרתי YESMAX תוך הסכם לתשלום חודשי של 19.90 ש"ח ?
אם הממיר נשאר(YESMAXHD),האם הם יכולים לנתק לי את שידורי HD למרות
שברשותי נשאר ממיר שיכול לקלוט אותם ?

שליחה 04/07/2009 17:27

MartinHSabag כתב:ואיך זה שעדיין לא התקשרו אלי להציע לי את ה-YES MAX HD?
ועוד אני לקוח קלאס.......

אהה כן, מה אכפת להם? אני משלם ממילא על שני ממירים.....
...

אלי דווקא התקשרו. אבל זה אחרי שממש רדפתי אחריהם מאותו יום שבו ביקרנו במרכז יס בכ"ס.

sam22 · שליחה 04/07/2009 18:21

אין ספק שזה אישית מול מרטין
לדעתי הוא מסומן

eyk77 · שליחה 04/07/2009 20:15

אז לא הבנתי יהיו ערוצי HD חדשים ביס ?? ואם כן מתי ואיזה ???

sam22 · שליחה 04/07/2009 21:23

in the year 2525

tiptip · שליחה 04/07/2009 21:29

sam22 כתב:in the year 2525
...

אחמדיניגאד לא יתן לזה יד

sam22 · שליחה 04/07/2009 21:34

tiptip כתב:
sam22 כתב:in the year 2525
...
אחמדיניגאד לא יתן לזה יד
...

eyk77 · שליחה 04/07/2009 21:43

sam22 כתב:in the year 2525
...

לפחות זה שיר טוב ...

שח_מט · שליחה 05/07/2009 0:02

המהנדס כתב:
Jeff כתב:המהנדס ,
אתה לא יכול להקפיא רק את שידורי ה-hd . אתה כן יכול להקפיא את כל המנוי לתקופה של עד שישה חודשים בכל שנה . כמובן שההתחיבות תוקפא גם כן בזמן ההקפאה .
כשאתה מתחייב לחבילת ה-HD של יס אתה מתחייב לשלם את התוספת עבור הממיר ועבור הערוצים ה-HD הרגילים . רק את ערוצי הספורט מותר לך לבטל כי הם תוספת לחבילת הבסיס של HD .
...
אני מניח שאני יכול להחזיר את ממיר HD שיש לי תוך תשלום קנס.
האם בעקבות זאת הם יכולים לדרוש ממני בחזרה את ממיר YESMAXHD שקיבלתי
כשהחזרתי YESMAX תוך הסכם לתשלום חודשי של 19.90 ש"ח ?
אם הממיר נשאר(YESMAXHD),האם הם יכולים לנתק לי את שידורי HD למרות
שברשותי נשאר ממיר שיכול לקלוט אותם ?
...

לדעתי יש לך בעיה
ה 19.90 זה בנוסף לממיר HD על שירותי MAX HD
במחיר של ה HD הישן שלך מגולם הממיר והערוצי HD
אבל כמובן הייתי מנסה
אגב, אם אתה בדרך להחזיר את הממיר HD הישן תתמקח איתם
מישהו פה התמקח והגיע למחירי רצפה, אני ניסיתי ממש בקטנה ובשתי דקות הקנס בזמנו ירד מ 400 ל 200 וקצת

evgenyv · שליחה 05/07/2009 0:03

asaf2604 כתב:בתור עובד של יס יש עכשיו מבצע של כמה ימים של ספורט 5 HD בחינם לכול ה36 חודשים וגם חודשיים חינם לכול החבילה של הMAX HD
...

אפשר לקבל יותר פרטים. למי המבצע, מתי התחילה?

המהנדס · שליחה 05/07/2009 1:20

שח_מט כתב:
המהנדס כתב:
Jeff כתב:המהנדס ,
אתה לא יכול להקפיא רק את שידורי ה-hd . אתה כן יכול להקפיא את כל המנוי לתקופה של עד שישה חודשים בכל שנה . כמובן שההתחיבות תוקפא גם כן בזמן ההקפאה .
כשאתה מתחייב לחבילת ה-HD של יס אתה מתחייב לשלם את התוספת עבור הממיר ועבור הערוצים ה-HD הרגילים . רק את ערוצי הספורט מותר לך לבטל כי הם תוספת לחבילת הבסיס של HD .
...
אני מניח שאני יכול להחזיר את ממיר HD שיש לי תוך תשלום קנס.
האם בעקבות זאת הם יכולים לדרוש ממני בחזרה את ממיר YESMAXHD שקיבלתי
כשהחזרתי YESMAX תוך הסכם לתשלום חודשי של 19.90 ש"ח ?
אם הממיר נשאר(YESMAXHD),האם הם יכולים לנתק לי את שידורי HD למרות
שברשותי נשאר ממיר שיכול לקלוט אותם ?
...
לדעתי יש לך בעיה
ה 19.90 זה בנוסף לממיר HD על שירותי MAX HD
במחיר של ה HD הישן שלך מגולם הממיר והערוצי HD
אבל כמובן הייתי מנסה
אגב, אם אתה בדרך להחזיר את הממיר HD הישן תתמקח איתם
מישהו פה התמקח והגיע למחירי רצפה, אני ניסיתי ממש בקטנה ובשתי דקות הקנס בזמנו ירד מ 400 ל 200 וקצת
...

לא קיבלתי תשובה.ה 19.90 שאני משלם בעיקבות החזרת YESMAX הם תוספת על התשלום של
yesmaxl.מה שחשוב לי לדעת אם הם יכולים לקחת לי את ה yesmaxhd בעיקבות החזרת ממיר hd הרגיל
האם יש עובד yes שיכול לענות ?

evgenyv · שליחה 05/07/2009 10:42

קרה לי דבר מעניין עם המבצע. התקשרתי בתור לקוח חדש ואמרו לי שנותנים SPORT5 HD רק לחודשיים חינם. לאחר מכן התקשרתי עוד פעם לפקידה אחרת (גם בתור לקוח חדש) והיא אמרה שדווקא עכשיו יש מבצע MAX HD +SPORT5 HD לכל התקופה של ההתחייבות. התקשרתי בתור לקוח ותיק ואמרו לי שמבצע כזה בכלל לא קיים. היא התעקשה שבכלל לא קיים מבצע כזה.
מישהו עוד ניסה לברר לגבי המבצע הזה?

איינשטיין · שליחה 05/07/2009 12:29

evgenyv כתב:קרה לי דבר מעניין עם המבצע. התקשרתי בתור לקוח חדש ואמרו לי שנותנים SPORT5 HD רק לחודשיים חינם. לאחר מכן התקשרתי עוד פעם לפקידה אחרת (גם בתור לקוח חדש) והיא אמרה שדווקא עכשיו יש מבצע MAX HD +SPORT5 HD לכל התקופה של ההתחייבות. התקשרתי בתור לקוח ותיק ואמרו לי שמבצע כזה בכלל לא קיים. היא התעקשה שבכלל לא קיים מבצע כזה.
מישהו עוד ניסה לברר לגבי המבצע הזה?
...

מריח לא טוב

לא בטוח שזה רלוונטי אם מישהו אחר ניסה לברר, אם כבר נוכחת שיש מספר תשובות אפשריות

sam22 · שליחה 05/07/2009 12:57

מביך הענין הזה של תשובות שונות
ולצערי לא מפתיע

המהנדס · שליחה 05/07/2009 13:03

evgenyv כתב:קרה לי דבר מעניין עם המבצע. התקשרתי בתור לקוח חדש ואמרו לי שנותנים SPORT5 HD רק לחודשיים חינם. לאחר מכן התקשרתי עוד פעם לפקידה אחרת (גם בתור לקוח חדש) והיא אמרה שדווקא עכשיו יש מבצע MAX HD +SPORT5 HD לכל התקופה של ההתחייבות. התקשרתי בתור לקוח ותיק ואמרו לי שמבצע כזה בכלל לא קיים. היא התעקשה שבכלל לא קיים מבצע כזה.
מישהו עוד ניסה לברר לגבי המבצע הזה?
...

מה פה מפתיע ? כל החברות נותנות השירותים בטלביזיה,אינטרנט,טלפוניה קוית וסלולרית
מתיחסות ללקוחות שלהן כבכיסם ונותנות תנאים משופרים רק ללקוחות חדשים.
מי שאשם בכך הוא הלקוח שלהם שנוטה לאכול את מה שהן נותנות לו כי למרבה הצער
האלטרנטיבות דלות.

ערוצי HD חדשים ב-YES?

מה לעשות,כך כל החברות מתנהלות

אם כך jeff

Re: אם כך jeff

לא הבנתי

מה פה מפתיע ?