תהליך רכישת Popcorn hour

[sufgi123]

ב 19.3 קניתי דרך האינטרנט את ה popcorn hour A-100
מאז ועד היום עדיין לא קיבלתי תגובה מהחברה ,
לא ראיתי שיש שינוי כלשהו בסטטוס ההזמנה
והם לא חזרו אלי לאחר ששאלתי באיזה מצב נמצאת ההזמנה.

האם זה בסדר וזו דרך ההתנהלות שלהם ?
אולי אני נשמע קטנוני אבל אני רגיל לשירות הרבה יותר טוב מחברות בחו"ל
(במיוחד למענה על מיילים ועדכון סטטוס הזמנה) .

[ziv_r]

יחס זה נובע עקב לחץ גדול מאוד של מזמינים. ניתן למצוא עוד חומר בשרשור הבא:
http://www.hometheater.co.il/modules.ph ... 807#525807

[Itay_Pollak]

הם חזרו אליי במייל שאמר שהמשלוח אמור לצאת ב-30.3 ורק אז אחויב
הם גם מקשרים אותך לחשבון של גוגל - שגם שם אפשר לראות מה קורה עם ההזמנה

לא קבלת את כל זה?

[pup26]

כמו התגובה האחרונה אצלי, גם לקח להם איזה יומיים שלושה לעדכן אותי שהמשלוח יצא רק ב30 ואז גם הם יחייבו על התשלום
אל תתבאס הם נראה לי קצת לחוצים בגלל קצב הזמנות גבוה, אבל נראה לי שהציפיה תצדיק את עצמה, בהצלחה

[sufgi123]

לא קיבלתי מהם שום עדכון סטטוס הזמנה או מענה למייל
המצב של ההזמנה בשיוק כמו ביום שבו הזמנתי.

[pup26]

אתה יכול לשלוח להם אימייל דרך איך ששילמת (google checkout), זה מה שאני עשיתי והם חזרו אליי אחרי יומיים בערך, הסטטוס של ההזמנה שלך אמור להשתנות רק ב30 לחודש כשהם ישלחו את המוצר ויגבו את הכסף

[sufgi123]

משם שלחתי את המייל
המייל מופיע גם בהיסטוריה של הרכישה (פעולות וסטטוס הזמנה)
אני אמתין להם עד סוף החודש ...

[sufgi123]

הרגע קיבלתי מהם מייל שאומר שהמוצר ישלח ב 30 לחודש .

הם קוראים בפורום שלנו , וראו שהתלוננתי ?

[ziv_r]

[pup26]

באופן כללי לא, אבל הם שלחו לי מייל שאת השרשור הזה כן...

[guyezra]

pup26,
חזק...

[Itay_Pollak]

[dizingof]

...

בקטנה... תמהר לפני שיהיה 4 שח

[pup26]

הגביה של התשלום תהיה רק בזמן המשלוח, ב30 לחודש, כנראה שאנחנו מפסידים כמה ג'ובות....

[Itay_Pollak]

הפרש של 20 אגורות בדולר זה רק איזה שלושים וכמה שקל
יגיע לחמישים עם המכס
נחיה עם זה...

תאמת כדאי שאני אתחיל לארגן לי רשת באיזור הקולנוע ביתי שלי[/b]

[olorin]

הזמנתי ב- 20.3 וכבר חויבתי בויזה.