טכנאי הוט עובד עלי, או שיש סיבה אמיתית לאי-התקנת סיבים?

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
jkh123jkh12kjb312kj3 פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 7
הצטרף: יולי 2022
שם מלא: רענן
מיקום: ירושלים

שליחה

שלום.

אני עם הוט (לצערי).

שלחו אלי טכנאי שיעביר את הסיב מהארון של בזק עד לבית (שיתוף פעולה בין הוט לבין בזק, להבנתי זה משהו חדש).

ביצע בהצלחה, הלך, והזמין את הטכנאי השני (להתקנת הממירים בבית).

הטכנאי השני הגיע, והיה נראה שאין לו כח לעבוד (8 עמדות טלוויזיה).

יצא לארון בחוץ, חזר ואמר - אי אפשר להתקין אצלך, יש שם עניין עם בזק, וזה לא יעבוד.

הסברתי לו שהסיב כבר בתוך הבית, כל שנשאר זה להשחיל לעמדות.

הוא טען שזה לא העניין, שבזק הם הספקים ויש בעיה וצריכים לפתור אותה בצד של בזק ואין לו מושג איך לפתור את זה מולם וגם לא כמה זמן זה יקח.

הגעתי לשלב שאני מוכן לשלם לטכנאי עצמאי רק כדי לסיים את הסאגה הזאת (מעל חודשיים של סחבת).

האם מישהו טכני כאן יכול לחשוב על סיבה שסיב כבר נמצא בבית אבל לא תהיה אפשרות לעשות בו שימוש?

תודה מראש לעונים!

rafi_d
אחראי תחום רשתות
אחראי תחום רשתות
תגובות: 3565
הצטרף: מרץ 2007

שליחה

אמר נכון - זה הסדר חדש - הוט על תשתית בזק. תהליך למידה כנראה. גם לנו זה חדש.. תעדכן מהו מתאם הסיב ששמו לך.
מנהל פורום רשתות פס רחב ו IP-TV/תפוז
תוסף כתוביות לקודי all-subs-plus - גירסה מתוקנת לבדיקה

integral
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
תגובות: 8275
הצטרף: דצמבר 2005

שליחה

תן לבזק להתקין לך הכול. אחרי זה תוכל להחליף למי שתרצה.

integral
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
תגובות: 8275
הצטרף: דצמבר 2005

שליחה

jkh123jkh12kjb312kj3 כתב: שלום.
אני עם הוט (לצערי).
...
אכן, משתתף בצערך 🤣

shilo
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 68
הצטרף: אוגוסט 2009

שליחה

באיזו שעה הטכנאי השני הגיע?
התקנה של ציוד הוט על 8 טלויזיות יכול לקחת מעל 3 שעות.

rm1
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1590
הצטרף: מרץ 2013

שליחה

למה שיקח 3 שעות?
ההתקנה שלהם מבוססת WIFI הם לא פורסים כלום בדירה.
אם אין קליטה של WIFI זה בעיה של הלקוח.

benda76
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 257
הצטרף: ספטמבר 2009

שליחה

זה לא תמיד מבוסס ווי פי
והם משתמשים בתשתית הקואקס הישנה להעביר אינטרנט לסטרימרים עם מוקות
אים הבית לא מרושת

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”