איטיות באינטרנט סיבים הוט ציוד פרטי

[omer5544]

יש לי סיבים של הוט 600/100
ציוד פרטי TP-Link AC1900 + מתאם סיב
רוב הזמן יש לי באמת 600/100 +-
מידי פעם יש לי למשך כמה שעות איטיות חמורה

image.png

מתאפיינת גם בחוסר יציבות. המחוג של ookla נע בין 30 ל150 באותה הבדיקה...

לטענת הוט הם לא רואים שום בעיה מצידם (התשובה הקבועה: זה ראוטר פרטי, אין לי איך לעזור )

האם זה נשמע בעיה בציוד שלי?

[Jabberwock]

יכול להיות בעיה בציוד.
כיצד מתבצעת הבדיקה? באופן קווי או אלחוטי?
מה דגם מתאם הסיב? האם הוא מראה נורה אדומה מהבהבת?
האם תוצאות הבדיקה זהות בין קווי לאלחוטי?

[omer5544]

בדיקה באופן קווי (כבל רשת).
מתאם סיב GoFiber GF25C 2.5G ממיר מדיה מאושר בזק / IBC.
אין חיווי מיוחד.
כרגע המהירות חזרה לתפקד כך שאיני יכול להשוות wifi לכבל רשת.
אעדכן באיטיות הבאה

ידוע לי שהראוטר הזה סוס עבודה, זו טעות?
את מתאם הסיב רכשתי מקישור שקיבלתי מ'הוט'.

האם חוסר היציבות אינו סימן לכשל בצד שלהם?

[Jabberwock]

לדעתי בשל קורוזיה במגעים מהמחשב לראוטר הוא הסתנכרן על 10Mb.
צריך להוציא ולהכניס כמה פעמים את הכבל או לרסס ספריי מגעים WD40:
https://ksp.co.il/web/item/184133

[omer5544]

הוא הסתנכרן על 10Mb.

...

אבל האינטרנט לא מוגבל ל10. ב"התקפי האיטיות" שלו הוא גם 30 וגם 150 בד"כ בין 4 ל20 +-
וכפי שכתבתי: מתאפיין בחוסר יציבות. המחוג לעיתים מקפץ תוך כדי טסט...

עדיין נשמע קשור?

[benda76]

גם לי זה היה עם אותו מתאם סיב וראוטר דומה
החלפתי ראוטר למשהו יותר מתקדם והבעיה נפתרה

[omer5544]

יש טעם להחליף כבלים לפני שאני רץ להחליף ראוטר?

[Jabberwock]

יש טעם להחליף כבלים לפני שאני רץ להחליף ראוטר?

...

באיזה כבלים אתה משתמש?
שים לב לא לשים כבלים שטוחים מסין.
דבר נוסף, כדאי לבדוק שהכבל מגיע עם 100% נחושת

[Jabberwock]

לפי מה שאני זוכר כתובת IP של הוטנט צריכה להתחיל ב-5.29. האם מופעל אצלך שירות סינון אתרים?

[Operation]

בזמן שאתה חווה איטיות, נסה לנתק את הכבל בין מתאם הסיב לראוטר וחבר את מתאם הסיב ישירות למחשב ("לעקוף" את הראוטר).
כך תוכל להבין האם הראוטר מהווה בעיה.

[DanielGR]

להחליף נתב זה קצת מוקדם, ויש עוד בדיקות שאפשר לבצע. אם הנתב מגיע ל-600/100 אז אין סיבה מדוע לא ניתן לקבל את הקצבים האלו באופן עיקבי ויציב. כלומר הנתב הזה לא חלש מדי לתצורה הזו. מה שעוד מאפיין את הבעיה שזה מסתדר "לבד" ללא שמזיזים את הכבלים או עושים שינוי בנתב, מה שיכול להצביע על כך שמקור התקלה איננו מקומי (אבל עדיין תיאורטית יכול להיות וצריך לשלול)

על פי התיאור האיטיות נמשכת מספר שעות, ולכן ניתן לבצע את הבדיקות הבאות:
* בזמן שהאיטיות קוראת - לנתק את המתאם סיב (ONT) מהחשמל ולחבר שוב, החיבור אמור להתחדש ואז לבדוק, האם המהירות תקינה?
* בזמן שהאיטיות קוראת - לנתק את הנתב מהחשמל ולחבר שוב, החיבור יתחדש, האם אז עדיין איטי?

בבדיקות האלו החיבור מול הספקית מאותחל מחדש, בין אם החלק האופטי דרך ה- ONT, או ברמת ה- IP כאשר מבוצע DHCP וקבלת כתובת (אולי שונה) ואז מעניין אם האיפוס הזה פותר את הבעיה.

ההצעה לבדוק ישירות מול מחשב היא טובה, עדיף לבדוק באותו מתאר שימוש כמו הנתב, כלומר לחבר ישירות אל מחשב, לעבוד מספר שעות ולראות האם התופעה משתחזרת.

האם התופעה קורה בשעות דומות או שזה אקראי לחלוטין?

[oferlaor]

דבר ראשון אתה חייב להבין כשזה קורה איפה התקלה.

1. תבדוק את המהירות בתוך הרשת ותוודא באמת שאתה מחובר קבוע על 1Gbps
2. כשאתה עושה את הבדיקה והיא איטית תבדוק בין מחשבים בתוך הרשת ותנסה גם לבדוק Ping מול שרת אמין למשל:

קוד: בחירת הכל

ping -t 8.8.8.8

זה יגיד לך אם הבעיה שלך היא באמת מהירות או איבוד פקטים.

כתלות בתוצאה של הבדיקה הזו אפשר לקבוע מה לבדוק הלאה.

[omer5544]

באיזה כבלים אתה משתמש?

...

משתמש בכבלים שהגיעו עם הראוטר / עם המתאם / שקיבלתי מהמתקין של הוט (בהתאמה...)

לפי מה שאני זוכר כתובת IP של הוטנט צריכה להתחיל ב-5.29. האם מופעל אצלך שירות סינון אתרים?

...

כתובת הIP שלי מתחילה ב213.5 (יש בעיה לכתוב IP שלם בפורום ציבורי?). יש לי שירות סינון של חברת 'נטפרי' זה לא ספק או משהו אלא שירות סינון אתרים מחמיר בשת"פ עם הוט.

בזמן שאתה חווה איטיות, נסה לנתק את הכבל בין מתאם הסיב לראוטר וחבר את מתאם הסיב ישירות למחשב ("לעקוף" את הראוטר).
כך תוכל להבין האם הראוטר מהווה בעיה.

...

אין שינוי במהירות.

בזמן שהאיטיות קוראת - לנתק את המתאם סיב (ONT) מהחשמל ולחבר שוב, החיבור אמור להתחדש ואז לבדוק, האם המהירות תקינה?

...

אין שינוי במהירות.

בזמן שהאיטיות קוראת - לנתק את הנתב מהחשמל ולחבר שוב, החיבור יתחדש, האם אז עדיין איטי?

...

אין שינוי במהירות.

האם התופעה קורה בשעות דומות או שזה אקראי לחלוטין?

...

אקראי לחלוטין.

עדיף לבדוק באותו מתאר שימוש כמו הנתב, כלומר לחבר ישירות אל מחשב, לעבוד מספר שעות ולראות האם התופעה משתחזרת.

...

אם בצעתי את הבדיקה בזמן האיטיות, וקיבלתי אינטרנט איטי, עדיין יש טעם להמשיך כמה שעות בלי נתב?

תבדוק את המהירות בתוך הרשת ותוודא באמת שאתה מחובר קבוע על 1Gbps

...

אשמח להכונה כיצד לבצע זאת

כשאתה עושה את הבדיקה והיא איטית תבדוק בין מחשבים בתוך הרשת ותנסה גם לבדוק Ping מול שרת אמין למשל:

...

מקווה שפעלתי נכון: כתבתי בגוגל my IP קיבלתי כתובת מאתר whatismyipaddress העתקתי את הכתובת לאתר הזה router-network.com
הוא מייד החזיר did not reply ואחרי כמה שניות replied in 30023ms.
אשמח להמשך הכוונה.

[oferlaor]

פשוט פתח חלון טרמינל ותקליד את מה שכתבתי:

קוד: בחירת הכל

ping -t 8.8.8.8

אתה אמור לקבל רשימה ארוכה כזו:

image.png

אבל אם אתה מקבל timeouts אז הרבה יותר ברור מה קורה.

[Jabberwock]

נטפרי משמש כפרוקסי. ככל הנראה שם הבעיה...

[omer5544]

חלף זמן רב מאז הפעם האחרונה שחוויתי איטיות, הכל עובד חלק יציב ומהיר.
לא עשיתי כלום חוץ מלטרטר את HOT...
כנראה הם עשו משהו שהועיל.

image.png

קוד: בחירת הכל

Ping statistics for 8.8.8.8:
    Packets: Sent = 200, Received = 200, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 7ms, Maximum = 11ms, Average = 8ms

אני ממש מודה לכל מי שסייע
מקווה שאכן לא יחזור