הוט עברו למבצע 89 ל 600 (או 49 עם ציוד פרטי) , 99 (או 59) ל1 ג'יגה ו134 (94) ל2 גיגה לשנתיים.. מישהו עם דעה טובה עליהם?

[yotam20]

אני מחובר כחודש עם ציוד שלהם ואני רוצה לעבור לציוד פרטי בשורה התחתונה ניתן להתחבר עם הzte f601 ?

[or4558]

אני מחובר כחודש עם ציוד שלהם ואני רוצה לעבור לציוד פרטי בשורה התחתונה ניתן להתחבר עם הzte f601 ?

...

יחסמו לך אותו .. תחכה שיגיע לגו פייבר אבל המבצע של 39 רק ללקוחות חדשים לפי התקנון ..

[yotam20]

אני משלם 80 עם ציוד לכן אני על אותו מבצע להבנתי

[or4558]

אני משלם 80 עם ציוד לכן אני על אותו מבצע להבנתי

...

אה. אז חכה שיגיע גו פייבר למלאי ותזמין אותו

[yotam20]

אה. אז חכה שיגיע גו פייבר למלאי ותזמין אותו

...

אם זה באמת 40 שקל לחודש זה לגמרי בחינם

[rafi_d]

אבל למה "אם"? וזה הוגן, מאוד, אבל לא חינם... בונים כנראה על זה שתשדרג מהירות...

[tzah]

אם זה באמת 40 שקל לחודש זה לגמרי בחינם

...

39 ש"ח לחודש

[tzah]

טוב. אז הוט חיברו אותי.

הרושם הכללי:
עובד בסדר גמור
הפינגים קצת פחות טובים מול שרתים באירופה
פינג מקומי בארץ: בסביבות 6 מילי שניות כמו בגילת
המחיר מעולה, אבל אין מתנות חינם.

[Jabberwock]

תלוי מי מה מו. מול גרמניה קצת פחות טוב. מול לונדון יותר טוב מבזק.
בגילת פינג לפרטנר מקבל גם 2ms.
בעבר הוט היה מקבל 11-13ms למרכזיה (?), הם שיפרו את זה.

[em28]

עדכון פרטנר:
משלם לפרטנר 89 ש"ח לג'יגה לכל החיים, מעדיף לשלם פחות לכל החיים.
אחרי שהגעתי לשימור לקוחות הסכימו להוריד ל75 ש"ח לשנה, ויתרתי בתודה ונתתי להם שבועיים להציע הצעה טובה יותר.
ספק אם יציעו משהו טוב יותר.

[tzah]

עדכון פרטנר:
משלם לפרטנר 89 ש"ח לג'יגה לכל החיים, מעדיף לשלם פחות לכל החיים.
אחרי שהגעתי לשימור לקוחות הסכימו להוריד ל75 ש"ח לשנה, ויתרתי בתודה ונתתי להם שבועיים להציע הצעה טובה יותר.
ספק אם יציעו משהו טוב יותר.

...

זה לא סוף העולם אם תעזוב אותם. 75₪ לכל החיים או לשנה בלבד? לא צריך להיות חזיר .

[hagai147]

עדכון פרטנר:
משלם לפרטנר 89 ש"ח לג'יגה לכל החיים, מעדיף לשלם פחות לכל החיים.
אחרי שהגעתי לשימור לקוחות הסכימו להוריד ל75 ש"ח לשנה, ויתרתי בתודה ונתתי להם שבועיים להציע הצעה טובה יותר.
ספק אם יציעו משהו טוב יותר.

...

ובינתיים אתה מחובר/לא מחובר/משלם/לא משלם?

[em28]

ובינתיים אתה מחובר/לא מחובר/משלם/לא משלם?

...

75 לשנה, ואח"כ לך תריב איתם.
בינתיים אני עם ה-89, מה שפרטנר לא יודעים זה שהוט בכלל לא פרסו אצלנו.

[hagai147]

אני מחובר כחודש עם ציוד שלהם ואני רוצה לעבור לציוד פרטי בשורה התחתונה ניתן להתחבר עם הzte f601 ?

...

כלומר אם אני מבין נכון קיבלת את הצעת פרטנר. בהודעה המקורית כתבת ויתרתי בתודה ונתתי להם שבועיים להציע הצעה טובה יותר, לכן הבנתי שהתמדת ברצונך להתנתק ועכשיו אתה אומר ההפך. אם כך, איך הם יודעים שיש להם שבועיים לחזור אליך עם הצעה טובה יותר?

[em28]

כלומר אם אני מבין נכון קיבלת את הצעת פרטנר. בהודעה המקורית כתבת ויתרתי בתודה ונתתי להם שבועיים להציע הצעה טובה יותר, לכן הבנתי שהתמדת ברצונך להתנתק ועכשיו אתה אומר ההפך. אם כך, איך הם יודעים שיש להם שבועיים לחזור אליך עם הצעה טובה יותר?

...

התערבבו לך היוזרים, אני זה שנתתי לפרטנר שבועיים.
מה שהם לא יודעים זה שהוט בכלל אמרו שהם לא פרסו אצלנו סיב.

[hagai147]

כן, אני בומר רציני,
שמנסה להבין איך פרטנר יודעים על האולטימטום שלך כדי שיערכו בהתאם

[em28]

כן, אני בומר רציני,
שמנסה להבין איך פרטנר יודעים על האולטימטום שלך כדי שיערכו בהתאם

...

אמרתי להם ...
ירצו יורידו מחיר, לא ירצו לא יורידו.

[dvirs12]

ה2 שקל שלי:
לגבי הגעה לשימור לקוחות של הוט (כדי לסחוט את הלימון כמו התקנה חינם וכו', ובכלל כדי שיקחו אתכם ברצינות) - במקום להיות מועבר בין נציגים או לתת פרטים באתר נתק (שם אתם מסכימים לשתף את הפרטים שלכם עם ספקיות להצעות למיטב זכרוני) פשוט פותחים פניה לניתוק באתר של הוט וקשרי לקוחות מחוייבים לחזור אליכם.
אלי חזרו תוך פחות מ24 שעות, והנציגה לא מכירה את כל הפרטים של המבצע אבל במקום לשמוע תירוצים ונפנופים - היא נמצאת כבר במקום שכל עוד היא לא שכנעה אחרת היא מפסידה אותך כלקוח ככה שהיא הלכה ובדקה את הדברים וחזרה אלי במקום להמתין על הקו זמן אינסופי, והם, בשונה מבזק החזירים, יכולים להיות מאוד גמישים עם מחירים - מנסיון של שנים.

מפה לשם, צרפתי את ההורים שלי שגם ככה היו בהוט בתשתית אנלוגית, הנציגת שימור הייתה בסדר גמור, כן המתקין והנציגי תמיכה ושירות בווצאפ (למעט העובדה שהשירות לקוחות עובד בחול המועד רק מ8:00-12:00 שזה הזיה), הוציאו אותי מcgnat בלי בעיות, הביאו את הראוטר הכי חדש שהקליטה שלו סבירה (אבל לדעתי פחות מהredmi ax5400 הקייים), הביאו גם AP והנציגת שימור
התחייבה שכשאדאג לציוד מתאים בכל עת אפשר יהיה להחזיר את הציוד שלהם ולקבל את ההנחת ציוד של 39 ש"ח, והיא טענה שזה אפילו אם אני אחזיר רק את הראוטר בלי הAP, אבל אני קצת סקפטי בנושא.
לגבי הנקודת רשת - נראה שבדירה של ההורים שלי כבר עשו אי אלו "משמשמים" בעבר ככה שלא נמצאה דרך להשחיל נקודת רשת במקום coax או טלפון בכל המקומות שניסינו אז הטכנאי פשוט הציע לי כבל 15 מטר למקרה שנצליח לשחרר את הכבלים (שלהבנתי הושחלו עצמאית ולא על ידם בעבר) ונרצה להשחיל את הרשת במקום.

לגבי החשבונית - נראה שבטעות אוקטבה חבילה עם דקות כמו שהייתה לפני (למרות שסוכם עם הנציגה שלא צריך יותר דקות) - מאמין שזה ייפתר בקלות בשיחה עם השירות בווצאפ - נראה מחר..


שאלה שעלתה לי בנושא וטרם ביררתי ורציתי לדעת אם מישהו בירר - ראיתי שניתן ל"השאיל" ראוטר ע"י מתן פיקדון של 550 ש"ח שיוחזר עם החזרת הציוד (אך הם שומרים לעצמם זכות להוריד 10% מהערך מדי שנה) - מישהו ניסה לקבל את ההנחה על בסיס ציוד מושאל במקום שכירות?

נשמע כמו פוטנציאל מאוד נח וזול בהשוואה לשכירות ועד שיגיעו עוד מתאמי סיב מתאימים למלאי..

[hagai147]

אני משתמש באתר נתק כשאני רוצה שירות לא טכני שהוא מעבר לבירורים פשוטים מול כל החברות... שיעבירו את המידע כמה שהם רוצים

ולגבי חבילת דקות שאוקטבה בטעות, זו הסיבה שמול הוט חובה לבדוק את הסיכום עסקה לפני שמכניסים את הטכנאי להתקין.

[rafi_d]

שאלה שעלתה לי בנושא וטרם ביררתי ורציתי לדעת אם מישהו בירר - ראיתי שניתן ל"השאיל" ראוטר ע"י מתן פיקדון של 550 ש"ח שיוחזר עם החזרת הציוד (אך הם שומרים לעצמם זכות להוריד 10% מהערך מדי שנה) - מישהו ניסה לקבל את ההנחה על בסיס ציוד מושאל במקום שכירות?

נשמע כמו פוטנציאל מאוד נח וזול בהשוואה לשכירות ועד שיגיעו עוד מתאמי סיב מתאימים למלאי..

...

זה רעיון יצירתי.. אתה תהיה הראשון שיבדוק, בתנאי שאתה מוכן לסמוך על החזר כספי בעתיד הלא נודע ("כל החיים", זוכר?) .
תשתף חוויות...