התיעצות לגבי אל פסק און-ליין של אביאם

יהלי ב · שליחה 28/09/2024 18:44

שלום

למישהו יש נסיון עם האלך פסק או החברה הזאת?

https://ksp.co.il/web/item/307223

שאלתי אותם שאלות לפני רכישה במייל אבל אין מענה וזה קצת מדאיג האמת לגבי השירות לקוחות שלהם.

אני מעדיף אחד שמייצר סינוס טהור כי המחשב מחובר למסך 65 אינטש של TCL וגם לרמקולים מוגברים איכותיים והאל פסק הולך להזין את הכל (כ 1200 וואט והדגם הזה הוא 2000 וולט-אמפר)

תודה

שליחה 28/09/2024 18:57

אני שאלתי אותם שאלה אחרי רכישה ולא קיבלתי שום תשובה ! יש לי 2 על פסק של APC כבר שנים בלי שום תקלה, עובדים מדהים (החלפת סוללה אחרי 5 שנים). יש לי אחד של אביאם ל NAS, כל הזמן ה USB מאבד תקשורת, אין אפשרות לכבות את הצפצוף המחריד בזמן הפסקת חשמל. מוצר גרוע, ואפס שירות !

שליחה 28/09/2024 19:23

לי יש אל פסק שקניתי מהם לפני כמה שנים וגם החלפתי לו סוללות שרכשתי מהם. קיבלתי אחלה שירות, האתר שלהם הוא https://www.alpesek.co.il/. הם לא עונים בטלפון שמפורסם שם?

יהלי ב · שליחה 28/09/2024 19:35

שלחתי הודעה דרך האתר ואין מענה כבר שבוע. האופציה השניה זה האל פסק הזה שגם הוא מחברה ישראלית אבל עולה כפול:

https://www.orpc.co.il/items/2083670

carmonle · שליחה 28/09/2024 20:14

בדיוק השבתתי אל פסק אונליין שלהם עדיין עובד (רק בגלל וותק) + אחד פשוט שעשה את שלו וסוללות גמורות. רכשתי 2 אלפסק של APC ב-KSP

ניסיתי לפני מספר חודשים לשאול שאלה ועשו לי טובה במכירות שדיברו עימי והיו קצרי רוח - אצלי הם נמחקו

carmonle · שליחה 28/09/2024 20:19

28/09/2024 18:44
יהלי ב כתב: שלום

למישהו יש נסיון עם האלך פסק או החברה הזאת?

https://ksp.co.il/web/item/307223

שאלתי אותם שאלות לפני רכישה במייל אבל אין מענה וזה קצת מדאיג האמת לגבי השירות לקוחות שלהם.

אני מעדיף אחד שמייצר סינוס טהור כי המחשב מחובר למסך 65 אינטש של TCL וגם לרמקולים מוגברים איכותיים והאל פסק הולך להזין את הכל (כ 1200 וואט והדגם הזה הוא 2000 וולט-אמפר)

תודה
...

אלפסק אונליין מייצר רעש מהמאווררים שעובדים 24/7 - לא בטוח שאתה רוצה כזה ליד מסך

יהלי ב · שליחה 28/09/2024 20:55

28/09/2024 20:19
carmonle כתב: אלפסק אונליין מייצר רעש מהמאווררים שעובדים 24/7 - לא בטוח שאתה רוצה כזה ליד מסך
...

במפרט רשום 40 דציבל בהספק של 70%. זה רעש שאמור להיות נסבל. לא שונה ממחשב במצב IDLE.

חוץ מזה יש לו מצב עבודה IN LINE ששם הוא שני הממירים (מיישר\מהפך) פועלים בריקם והרשת מועקבת למוצא כל עוד המתח ברשת תקין.

יהלי ב · שליחה 29/09/2024 21:56

טוב. שלחתי שוב הודעה והפעם קבלתי מענה אחרי יומיים. לשימוש שלי עבור קולנוע ביתי הם דווקא המליצו על הדגם החדש מדור 3 שגם מגיע במארז שטוח ולטענתם הרבה יותר שקט כי הוא עובר אוטומתית למצב Line Interactive כאשר מתח הרשת יציב ונקי.

https://www.alpesek.co.il/product/aviemunity-2kvartg3

הוא יקר ב כ 500 שח. בקשתי עבורו מפרט תכני שאין עדיין באתר ואני ממתין לתשובה ואז אחליט.

https://www.alpesek.co.il/product/aviemunity-2kvartg3

Moshe984 · שליחה 30/09/2024 7:55

קח בחשבון שזה טוב לשנה 1 אחרי זה תחפש אותם גם לא יענו לך וגם המוצר פשוט מת.

movieman · שליחה 30/09/2024 8:16

APC בכללי נחשבים למותג לא רע בכלל .

בזמנו (15 שנה) שרכשתי ציוד של חברה שלצערנו הפסיקה את פעילותה , רכשתי מהם לא מעט UPSים (הרוב היו APC)
ועד היום אני משתמש בכמה מהם (סינוס טהור ) וכל כמה שנים מחליף סוללות .

סה"כ לדעתי הם מותג אמין ועושה את העבודה.

istarmini · שליחה 30/09/2024 8:38

30/09/2024 7:55
Moshe984 כתב: קח בחשבון שזה טוב לשנה 1 אחרי זה תחפש אותם גם לא יענו לך וגם המוצר פשוט מת.
...

יש לי 2 יחידות שלהם + אחת של APC
זו של APC ,מבחינת אחריות טובה לשנתיים עד לגמר האחריות, במידה ויש תקלה לאחר סיום האחריות אין עם מי לדבר ,פשוט צריך לרכוש חדש וגם עד היום לא ממש הצלחתי להבין מי היבואן הרשמי של APC........

לגבי אביהם מניסיוני יש להם אחלה שרות פשוט צריך לפנות לבחור בשם מוטי שמאוד שרותי ונותן מענה לכל שאלה / בעיה למרות שלי, לאורך מספר שנים, לא הייתה ולו בעיה אחת מלבד הצורך בהחלפת סוללות .

לגבי הרעש
ובכן הם מרעישים, בהנחה שמשתמשים בהם בחדר ייעודי ולכן אני החלפתי את המאוורר הפנימי למאורר שקט במיוחד . ההחלפה בוצעה על ידי תוך סיכון לביטול האחריות אבל עד כה הכל טפו טפו וגם שקטטטטטט באופן מיוחד ולא מתחמם אפילו לא טיפה.

carmonle · שליחה 30/09/2024 8:44

30/09/2024 8:38
istarmini כתב: יש לי 2 יחידות שלהם + אחת של APC
זו של APC ,מבחינת אחריות טובה לשנתיים עד לגמר האחריות, במידה ויש תקלה לאחר סיום האחריות אין עם מי לדבר ,פשוט צריך לרכוש חדש וגם עד היום לא ממש הצלחתי להבין מי היבואן הרשמי של APC........

לגבי אביהם מניסיוני יש להם אחלה שרות פשוט צריך לפנות לבחור בשם מוטי שמאוד שרותי ונותן מענה לכל שאלה / בעיה למרות שלי, לאורך מספר שנים, לא הייתה ולו בעיה אחת מלבד הצורך בהחלפת סוללות .

לגבי הרעש
ובכן הם מרעישים, בהנחה שמשתמשים בהם בחדר ייעודי ולכן אני החלפתי את המאוורר הפנימי למאורר שקט במיוחד . ההחלפה בוצעה על ידי תוך סיכון לביטול האחריות אבל עד כה הכל טפו טפו וגם שקטטטטטט באופן מיוחד ולא מתחמם אפילו לא טיפה.
...

הצחקת אותי לגבי "מאוד שירותי", זו לא החוויה שלי מהשיחה האחרונה עימו, אולי היה בעבר

קניתי שניים חדשים של APC החודש - אחרי שנתיים נקנה חדש - מחיר שווה לכל נפש לפי ההספק - אחד הגיע תקול מהחנות והוחלף!

istarmini · שליחה 30/09/2024 8:45

30/09/2024 8:44
carmonle כתב: הצחקת אותי לגבי "מאוד שירותי", זו לא החוויה שלי מהשיחה האחרונה עימו, אולי היה בעבר

קניתי שניים חדשים של APC - אחרי שנתיים נקנה חדש - מחיר שווה לכל נפש לפי ההספק - אחד הגיע תקול מהחנות והוחלף!
...

כל אחד והניסיון שלו, אין צורך לצחוק , קנה מה שאתה רוצה ותהנה .

Moshe984 · שליחה 30/09/2024 8:57

זה טוב רק כשזה חדש עוד לא מצאתי UPS טוב שאפשר לסמוך עליו ולישון בשקט, שירות זה בכלל מושג שלא קיים. עדיף פשוט לא לקנות.

carmonle · שליחה 30/09/2024 9:06

סומת אכנולוגיות היו היבואנים של APC ונרכשו על ידי שניידר הקישור קצת ישן

https://techtime.co.il/2013/09/11/%D7%A ... 3%D7%A8-2/

השירות למוצרי APC ניתן על ידי סרב פרו - https://srvpro.com/about-us/

istarmini · שליחה 30/09/2024 9:39

30/09/2024 8:57
Moshe984 כתב: זה טוב רק כשזה חדש עוד לא מצאתי UPS טוב שאפשר לסמוך עליו ולישון בשקט, שירות זה בכלל מושג שלא קיים. עדיף פשוט לא לקנות.
...

אתה טיפוס אופטימי שזה חבל"ז

אז שוב אני לעומתך נהנה כבר מספר שנים מ UPS גם של אביהם וגם של APC והכל דבש.

hipoo · שליחה 30/09/2024 14:09

כבר אין אביעם.
אם אני לא טועה, אביעם נרכשו ע"י טנסור או ההיפך, היום הם שייכים לתדיראן