החל מאתמול לאחר שבועיים של שימוש, בזמן הדלקה של הרסיבר. הקליק הרגיל של הממסר המאד אופיני לדנון הופך לרעש "קפיץ משוחרר" מחריש אוזניים. זה קורה אקראי ויש לזה תיעוד ברשת עי משתמשים אחרים (מס מאד מוגבל).
https://www.avforums.com/threads/denon- ... d.2472829/
https://www.audiosciencereview.com/foru ... st-1712828
בסרטון הזה הרעש קורה בהשלקה הראשונה לאחר כיבוי עי השלט:
https://www.dropbox.com/scl/fi/oyh4725o ... fs18d&dl=0
בסרטון הזה הרעש לא קורה בהדלקה ראשונה אבל קורה בשניה:
https://www.dropbox.com/scl/fi/5jd18qz5 ... izh1y&dl=0
תעלו את הווליום של הנגן עד הסוף כי בדרופבוקס כברירת מחדל הווליום נמוך מאד.
@FastandFurious
@Crossover-Shop
האירוניה היא שאני פעם ראשונה רוכש רסיבר דנון מיבוא רשמי ונראה שנופל על רסיבר עם תקלה. רכשתי כבר 3 רסיברי דנון מיבוא מקבילי ומעולם לא נתקלתי באף בעיה בקודמים... אני אשלח מייל גם לדנון (ממה שנאמר לי עי משתמש מחול, לאחר שהוא ניג'ס להם אחרי שדנון ניסו להגיד לו שזה רעש נורמלי של ממסר, הם לקחו ממנו את הרסיבר והחליפו את הממסר והבעיה נפתרה מאז).
אצל משמש אחר, לאחר כמה שבועות של רעשים, הממסר מת לחלוטין וחהרסיבר הפסיק להשמיע צלילים בכל הרמקולים. במקרה שלו הרסיבר הוחלף בחדש ומאז אין בעיה:
תיעוד נוסף אצל משתמש אחר:
https://www.reddit.com/r/hometheater/co ... _on_sound/
בדיוק אותה התופעה. מנסה להבין מה קרה איתו בסוף
זו בדיוק אותה התופעה. נראה מה דנון והיבואן יגידו...
עדכון:
מקור הרעש הוא בלוית ההגנה המוצמדת לשנאי ותופעה של זרמי ייתר בהתנעה (זרמי Inrush).
כאשר מחברים שנאי למתח, בעיקר שנאי גדול שבצידו האחר יש מיישר עם קבלים גדולים. אם הקבלים היו פרוקים (הפעלה ראשונה בבוקר למשל), ואם ברגע ההפעלה מתח הרשת היה קרוב לערך השיא שלו ולא קרוב לחציית האפס, יתפחו זרמי ייתר לערעור הליבה. זרמים אלו בעלי צורה של פולס גורמים לרטט.
בדרך כלל קיים מעגל ריסון לזרמי ההתנעה וכנראה ב X4800H וגם ב C40 (מכשירים זהים ב 100% בחומרה!) תכנון המעלגלים הנ"ל לא היה אופטימאלי בסדרת הייצור הראשונית וזה תוקן בהמשך.
חשוב לציין שאין מדובר בתקלה והבעיה הזו לא יכולה לגרום לשום תקלה עתידית. היא מרגישה אקראית רק בגלל הגרלת רגע ההתנעה.
על הבעיה זאת אני כבר עליתי לבד לאחר ששמתי לב תבנית ההתנהגות אבל גם ממנהל המעבדה של סריוס נמסר לי שאכן מקור הרעש זה בלוחית השנאי. היום, קבלתי אוסף של התקשרויות בין משתמשים מחול (בעיקר מהודו שמקבלים את אותם המכשירים כמו בישראל), לבין דנון. דנון אמתו את מקור ה"בעיה" וכמובן אמרו שזו לא באמת תקלה ועדיף להתעלם.
כמובן שבחול יש כאלו שקבלו את ההסבר והמשכו הלאה, ויש כאלו שהחסירו את המכשירים והמתינו להגעת מלאי חדש. הנה כל הודעות המשתמשים בנושא וכן, זה משפיע גם על ה C40 כי זה אותו המכשיר רק עם אריזה שונה ותוכנה שונה (ה HDAM של מרנץ זה רק שינוי בקוד תוכנה).
This is the same issue I observed in X4800H and MA Cinema 40 and this is with all the models (by the way this is quality products produced by their World Class Shirokawa Japanese Facility
). No resolution was found with X4800H but here in India there is no policy to return, but due to good relations with the seller we managed to return X4800H and bought MA Cinema 40, but the same issue was observed and now leaving with the same issue.Reference Number: 240208-000131
Subject: Odd Clicking Noise on X4800H
Following are the responses from Denon Team.
Response By Email (Joe) (02/08/2024 10:31 PM)
Dear Bhavik
As your X4800H is new buy and found issues out of box,
we recommend you contact the seller directly for replacement as you are concern on the issues.
We have reported the issue to product management team also, and they have the below comment.
Odd sound:
This sound is made by top over of AVR with magnetic power from transformer when turn on the main power.
When turn on AVR, the in rush current is happened at the transformer.
At that time, the electrical magnetic power is generated from the transformer.
This electrical magnet power pull the top cover of AVR for the down direction in short period.
After the in rush current, the magnetic power is off and top cover back to normal position.
This down and up for top cover made the sound.
You can feel this down and up with touching of top cover by hand.
It is under specification and not fail of unit.
The in rush current is happened when turn on from OFF.
In almost case, this symptom is not happened from standby mode(=Red LED) .
Load setup manual:
Regarding slowly startup, it is related with the network checking at network device.
I guess, you compare with old generation AVR and X4800H about this point.
X4800H was different construction for the control compare with old generation of AVR when turn on from initialize.
It is little bit long to wait until start of setup menu.
Remark: We may not able to response timely due to the Chinese New Year Holidays.
Kind regards,
Denon Asia Pacific Customer Support Team
Another Response
Response By Email (Joe) (02/08/2024 03:21 AM)
Dear Bhavik
As reviewed the response time of setup manual and the sound when power on the X4800H,
it is abnormal and we have not received similar feedback before.
It should be an isolated case at this moment, not sure if it caused by hardware defect.
Kind regards,
Denon Asia Pacific Customer Support Team
Another Response
Response By Email (Joe) (02/08/2024 01:06 AM)
Dear Bhavik
Thank you for your enquiry!
Regarding your request of replacement due to the out of box errors, please contact the seller directly.
As we cannot arrange product replacement.
Kind regards,
Denon Asia Pacific Customer Support Team
