משלוח שהגיע ל-USHOPS ללא שם חנות

[RoiBenMoshe]

שלום,
קיבלתי הודעה מהאתר USHOPS שהגיעה חבילה על שמי למחסן שלהם ושאני צריך להעלות חשבונית.
העניין הוא כזה, לא זכור לי כלל שהזמנתי משהו דרכם (אני לא מזמין דרך חברות כאלו אלא ישירות לארץ).
בתיאור החנות נרשם "חנות לא מזוהה".
ביקשתי מהם שיבדקו את החבילה ויאמרו לי מאיפה הגיעה, והתשובה הייתה - "שם החנות המקורי היה נכון".
מכיוון שאין שם שירות לקוחות נורמלי ואין סיכוי להשיג מהם מידע נוסף, מה אתם מציעים לי לעשות?

תודה.

[oferlaor]

נסה להעלות להם קובץ pdf שבו יש רק את הפרטים שלך. אם זה יתקע לפחות ידעו ליצור איתך קשר.

[Adigaforever]

רגע, קבלת הודעה על משלוח שאין לך מושג מי הזמין, על שמך כביכול, ללא שם של חנות וללא מזהים נוספים
האם זה לא חשוד בעיינך? תתעלם ותמשיך הלאה

[oferlaor]

כמה אפשרויות

1. זה לא חבילה שלך. הם טעו בסיווג ותייגו אותך בטעות
2. השולח שלח איזה אבן וחייב אותך. תבדוק באשראי אם אין לך חיוב לא מוכר מארה״ב.

[mrraz111]

אולי כבר השתמשת פעם בשירותם והכתובת מוגדרת באמזון או חנות אחרת והשתמשו בה למשלוח אליך

[RoiBenMoshe]

רגע, קבלת הודעה על משלוח שאין לך מושג מי הזמין, על שמך כביכול, ללא שם של חנות וללא מזהים נוספים
האם זה לא חשוד בעיינך? תתעלם ותמשיך הלאה

...

העניין הוא שהם לא מפסיקים לשלוח התראות. הגעתי כבר לרביעית...

[RoiBenMoshe]

נסה להעלות להם קובץ pdf שבו יש רק את הפרטים שלך. אם זה יתקע לפחות ידעו ליצור איתך קשר.

...

העלתי להם PDF עם הפרטים שלי. תודה.

[RoiBenMoshe]

כמה אפשרויות

1. זה לא חבילה שלך. הם טעו בסיווג ותייגו אותך בטעות
2. השולח שלח איזה אבן וחייב אותך. תבדוק באשראי אם אין לך חיוב לא מוכר מארה״ב.

...

לגבי סעיף 1, איך אני מוריד אותם ממני?
2. לא מצאתי איזשהו חיוב

[RoiBenMoshe]

אולי כבר השתמשת פעם בשירותם והכתובת מוגדרת באמזון או חנות אחרת והשתמשו בה למשלוח אליך

...

לדעתי לפני המון שנים פתחתי חשבון שם. רק בשביל לבדוק. לא ממש להזמין.
אני לא מזמין דרכם אף פעם. אני מזמין תמיד ישירות. אם אין אפשרות כזו אז אני לא מזמין.