טלויזיה על סיבים של הוט עם ראוטר פרטי

yz101 · שליחה 17/10/2021 20:48

לפני שבוע הזמנתי התקנה של סיבים עקב בעיות יציבות עם התשתית הישנה של הוט (coax). הסברתי שאני הולך להשתמש בסט mesh משלי. הסוג: tplink deco x20.
בהתחלה הנציגה אמרה שאני חייב לקחת ראוטר שלהם, אחר כך אמרה שהיא בדקה ושזה בסדר שאשתמש בשלי.
עד עכשיו היו לנו ממיר פייבר בוקס שהוא גם המודם ראוטר, יחידת moca ושני ממירי פייבר מיני. כמובן שכולם שומשו גם לצפיה בטלויזיה.

הגיעו הבוקר מתקינים, עם ראוטר מתאם סיב וראוטר מדגם dr140dg. הסברתי שאני אשתמש בראוטר שלי. הם השיבו שהם צריכים לחבר עם שלהם, איר כך, שאעשה מה שאני רוצה עם הציוד שלי. התקינו, את הראוטר שלהם, מהירות אינטרנט תקינה, התקינו על שתי הטלויזיות את האפליקציה, הכל עובד יפה.

הלכו, החלפתי את הראוטר בסט שלי, האינטרנט עובד מצוין, האפליקציה בטלויזיות הפסיקה לתפקד. כשמנסים להיכנס אליה היא מיד מציינת שלא זוהתה רשת של הוט. מאפשרת או לצאת או להתחבר כלקוח מוסדי, ניסיתי, אני כנראה לא.

ניסיתי לתפוס את השירות הטכני ואת שירות הלקוחות, גם כשכבר הצלחתי, אחרי המתנות מגוכחות, הם לא הצלילו עד עכשיו לעזור בדבר. חלק טוענים שלא ניתן להשתמש בראוטר פרטי ולהשתמש בשירות הiptv שלהם, שזה בניגוד למה שנאמר לי, חלק ממשיכים לנסות לעזור, אבל עד כה מדובר בנסיונות מעוררי רחמים.

מישהו יודע כיצד אפשר לסדר את זה כך שאוכל להשתמש בראוטרים שלי ועדיין לראות שידורים בטלויזיות דרך האפליקציות?

האם נגיד לעבור לסלקום, יש מצב שאפשרי, יפתור את זה?

שתי טלויזיות הן של שיאומי עם אנדרואיד ואחת עם webos של lg.

י-א · שליחה 18/10/2021 15:45

אולי כדאי לך להישאר עם הקואקס לטובת הטלויזיות ורק האינטרנט בסיב

yz101 · שליחה 18/10/2021 18:54

חשבתי על זה בהתחלה, אבל זו לא אופציה. ברגע שאתה נהיה "מנוי סיבים", אם אתה רוצה להשאיר גם את התשתית שלהם, (בהנחה שתעלות החיווט בקיר שלך מאפשרות, ושלי לא) אתה צריך מנוי הוט "רגיל" בנוסף למנוי הסיבים וזה יצא מאד יקר

י-א · שליחה 19/10/2021 0:51

זה מאד טיפשי. נניח שאני לא רוצה לעבור ל iptv בגלל דיליי וכו...

yz101 · שליחה 19/10/2021 21:17

אתה צודק, אבל אחרי תצוגת חוסר הידע וחוסר המסוגלות ואי האיכפתיות אני ממש לא מתפלא.
כל נציג מכירה שדיברתי איתו הראה חוסר בקיאות מטורפת במה שהם מוכרים. הנציגים הטכניים כשלו בכלל להבין מה הבעיה.
אין לי שום ספק שזה בר פתרון, במסגרת היכולות של הוט כחברה, אבל הם הצליחו להראו. חוסר אכפתיות טוטאלי. אף אחד לא מלווה את הלקוח על מנת למצוא פתרון.
כנרטה שמעבר לחברה אחרת יהיה הפתרון

MrYair · שליחה 29/10/2021 12:23

משאתה אומר זה מוזר כי השירותי IPTV כל משצריך זה אינטרנט
הדבר היחידי שאני יכול לחשוב עליו זה שהוט מצאו דרך לכבול אותך
לראוטר שלהם זה לגרום איכשהו לשירותי IPTV לעבוד רק מול ראוטר שלהם.

תחבר את הDECO שלך חזרה תאפס את כולם תגדיר הכל מחדש ותראה אם זה
עובד ואם לא אז כנראה באמת הוט עושים קומבינות לא סתם טכנאי אמר חייב לחבר
את ראוטר שלהם אחר תעשה איתו חמוצים.

שאלה מתוך סקרנות,למה אתה נעול על הוט?
יש לך מבחר ספקי טלויזיה על סיבים
אני עברתי לפרטנר שני ממירים נטפליקס סיב אם 300/30 ב 189 שח
אני מחובר אם מתאם דלינק של פטרנר וראוטר פרטי שלי של אסוס עובד
כמו שעון שוויצרי!

Cytix · שליחה 29/10/2021 21:06

אתה מדבר על ?nexttv
אם האינטרנט עובד לך חלק קודם כל תבדוק אם עובד לך בפלאפון, מחשב(דפדפן וכ'ו)
בהנחה שזה לא זה וזה משהו שאני לא מכיר, אצל הוט תמיד יש דברים מוזרים כאלו מניסיוני.

הייתי מנסה לאפשר את ההגדרות של האפליקציה ולהירשם מחדש
אם זה לא עובד, הייתי בודק (אם יש לך איך) מה השם רשת של הרשת שלהם כשמחברים את הנתב, איך זה מזוהה במחשב (network name) ותראה אם יש לך איך לערוך בנתב שלך לעשות לזה REPLICATE.

בכל אופן תעדכן איזה שירות מדובר, לחבר שלי יש הוט אני אראה איך זה מתנהג שם

kingshoko · שליחה 11/01/2022 19:46

איך ניסגר הסיפור הזה בסוף?
הזמנתי היום התקנה לסיבים של הוט ללא ראוטר + טלויזיה רק באפליקציה, ללא ציוד בכלל, רק מודם שיחובר לראוטר שלי.

עובר מפרטנר סיבים/טלויזיה באפליקציה בלבד.

מקווה שלא יהיו בעיות.

kingshoko · שליחה 13/01/2022 19:33

טוב אז חיברו אותי היום
זה עובד, האפליקציה TV שלהם עובדת עם ראוטר פרטי
הבעיה שהמודם/ראוטר שהם מביאים לא יודע לעבוד בBridge mode וזה יוצר בעיות של NAT בגיימינג
מעצבן.

ramsalemix · שליחה 29/05/2022 10:31

מצטער על ההקפצה

אבל אני מתכוון להתחבר לסיבים של הוט ברגע שיחברו את הבניין שלי.
גם לי יש את אותו הציוד TP-Link Deco X20, אשמח אם תוכלו בבקשה לעדכן איך הגדרתם את הציוד הפרטי שלכם בתשתית הסיבים כדי שיפעיל גם את האפליקציה של הוט(TV) כWireless Router או כAccess Point?

@yz101 @kingshoko

kingshoko · שליחה 29/05/2022 11:18

ראוטר רגיל אבל אני עם אסוס לא TP
אבל זה פתרון גרוע.
באותו יום התנתקתי ונשארתי עם פרטנר סיבים.

ramsalemix · שליחה 29/05/2022 12:35

תודה על המענה המהיר.

כנראה אני פשוט אנסה בעצמי כשיהיה סיבים.

Avi_Dagan · שליחה 30/06/2022 17:23

עוד הקפצה:
בהמשך לשרשור שלי viewtopic.php?f=62&t=373183
הוט טוענים שאני יכול לשמר את החבילת 500/500 שיש לי מימי אנלימיטד המוקדמים, כי גם בבניין שאני עובר אליו יש את התשתית הזאת. הם רק מתעקשים שהם יכולים להתקין רק עם ראוטר שלהם. האם באמת זה פשוט כמו שתיאר פותח השרשור, כלומר פשוט אחר כך להעביר לראוטר שלי? או שהיו שינויים מאז. פחות מפריע לי עניין הטלויזיה, אני אקח חברה אחרת.

NegativeIQ · שליחה 30/06/2022 18:01

30/06/2022 17:23
Avi_Dagan כתב: עוד הקפצה:
בהמשך לשרשור שלי viewtopic.php?f=62&t=373183
הוט טוענים שאני יכול לשמר את החבילת 500/500 שיש לי מימי אנלימיטד המוקדמים, כי גם בבניין שאני עובר אליו יש את התשתית הזאת. הם רק מתעקשים שהם יכולים להתקין רק עם ראוטר שלהם. האם באמת זה פשוט כמו שתיאר פותח השרשור, כלומר פשוט אחר כך להעביר לראוטר שלי? או שהיו שינויים מאז. פחות מפריע לי עניין הטלויזיה, אני אקח חברה אחרת.
...

אם זאת תשתית P2P אז זה אמור לעבוד עם ראוטר פרטי. אפשר מאוד בקלות לזהות את התשתית - אם נכנס לך כבל רשת הביתה ומתחבר ישירות לראוטר זה P2P, אם נכנס סיב אז זה GPON.

Avi_Dagan · שליחה 30/06/2022 18:18

30/06/2022 18:01
NegativeIQ כתב: אם זאת תשתית P2P אז זה אמור לעבוד עם ראוטר פרטי. אפשר מאוד בקלות לזהות את התשתית - אם נכנס לך כבל רשת הביתה ומתחבר ישירות לראוטר זה P2P, אם נכנס סיב אז זה GPON.
...

תודה.
מחר אני מקבל את הדירה, אם אני מעלה תמונה תוכל לזהות ממנה מה יש שם? לא בטוח שאני אזהה בעצמי.

Avi_Dagan · שליחה 03/07/2022 9:25

30/06/2022 18:01
NegativeIQ כתב: אם זאת תשתית P2P אז זה אמור לעבוד עם ראוטר פרטי. אפשר מאוד בקלות לזהות את התשתית - אם נכנס לך כבל רשת הביתה ומתחבר ישירות לראוטר זה P2P, אם נכנס סיב אז זה GPON.
...

אתה יודע לזהות מהתמונה הזאת של הארון תקשורת בדירה?
בינתיים הזמנתי התקנה בהוט וגם יצרתי קשר עם פרטנר וביקשתי לחזור אלי היום לבדוק מה החלטתי.

NegativeIQ · שליחה 04/07/2022 7:54

03/07/2022 9:25
Avi_Dagan כתב: אתה יודע לזהות מהתמונה הזאת של הארון תקשורת בדירה?
בינתיים הזמנתי התקנה בהוט וגם יצרתי קשר עם פרטנר וביקשתי לחזור אלי היום לבדוק מה החלטתי.
...

אני רואה שם רק תשתית של טלפון, אם כי חלק מהכבלים לא מספיק ברורים.

Avi_Dagan · שליחה 04/07/2022 16:05

04/07/2022 7:54
NegativeIQ כתב: אני רואה שם רק תשתית של טלפון, אם כי חלק מהכבלים לא מספיק ברורים.
...

תודה. צילמתי היום בצורה יותר ממוקדת על מה שרשומים עליו פרטים. אולי זה יתן תמונה ברורה יותר.

YoniKori · שליחה 04/07/2022 16:15

30/06/2022 18:01
NegativeIQ כתב: אם זאת תשתית P2P אז זה אמור לעבוד עם ראוטר פרטי. אפשר מאוד בקלות לזהות את התשתית - אם נכנס לך כבל רשת הביתה ומתחבר ישירות לראוטר זה P2P, אם נכנס סיב אז זה GPON.
...

לא בהכרח, פרטנר זה P2P ונכנס סיב הביתה. לא כבל רשת.

NegativeIQ · שליחה 10/07/2022 20:38

04/07/2022 16:05
Avi_Dagan כתב: תודה. צילמתי היום בצורה יותר ממוקדת על מה שרשומים עליו פרטים. אולי זה יתן תמונה ברורה יותר.
...

זה כבל טלויזיה, לא סיב.