עוד פירסום גרוע על אלקטרוניקס פרו ומסך סאמסונג

hasday · שליחה 30/12/2021 11:58

ברשותי טלויזית Samsung Q80R,
לאחרונה יש לי בעיה עם יציאת הARC של הטלויזה, מקבל את ההודעה הבאה:

unnamed.jpg

הגיע אלי טכנאי שני שאמר שאני לא הראשון שיש לו את הבעיה ואים נחבר ישירות את יציאת ARC מהטלויזיה לריסיבר ללא מכשירים נוספים זה יעבוד,
וזה עבד באמת, הבעיה מתחילה שמחברים ליציאות HDMI הנוספות בריסיבר אז אין סאונד מה ARC.

חברת אלקטרוניקס פרו אומרים לי שהם רוצים להגיע עם סאונדבר שתומך באטמוס כדי לבדוק,
ניסיתי להסביר להם:
1. שסאונדבר לא באמת מוציא אטמוס כמו תצורה של 5.1.2 או 5.1.4 אלה יודע לעבוד איתו
2. הסברתי להם שאם החיבור הוא כבל בודד בלי מכשירים אחרים זה יעבוד

היה גם נציג שדיבר איתי ואמר לי לחבר אופטי והתוכח איתי שאופטי יוציא לי אטמוס

האם זה קרה לעוד אנשים כאן?

קיצר עם עם מי לדבר שם, לא החלטתי איך להתקדם.
יחס שגובל בזילזול

Eliran15 · שליחה 30/12/2021 14:36

אם קנית מחנות מתמחה תפנה אליהם והם יטפלו אל תתעסק אתה עם השירות

Crossover-Shop · שליחה 30/12/2021 18:19

אל תשבור את הראש

https://www.amazon.com/Lindy-HDMI-Adapter-Female-41232/dp/B00DL48KVI

תזמין - בעקרון הבעיה שלך יושבת בעיקרה בממירים 'החכמים' של יס \ הוט
תחבר את זה בין הממיר לכבל HDMI שלו
תאפס חשמלית את כל הציוד (ניתוק מהחשמל ופריקת מתח)

תחבר את הכל חזרה וזה אמור לפתור לך את הבעיה

אחד המכשירים שלך מכניס הפרעה - היא יכולה להיות חשמלית או ניסיונות תקשורת בפרוטוקול CEC שמשבשות את המערכת

היחידה ששלחתי פה קישור שלה מומלצת לכל מי שיש לו ציוד עם ARC וחווה בעיות בגלל ציוד נלווה שמחובר
היחידה מנטרלת את השיניים של הCEC ביציאה מהמכשיר הבעייתי

כמובן - לא מיועד ליישום בין מכשיר התומך ARC למסך הטלויזיה!!

ag43 · שליחה 30/12/2021 19:33

למה זה כל כך יקר? זה אמור להיות גאדג'ט סיני ב99 סנט.

hasday · שליחה 30/12/2021 23:05

30/12/2021 18:19
Crossover-Shop כתב: אל תשבור את הראש

https://www.amazon.com/Lindy-HDMI-Adapter-Female-41232/dp/B00DL48KVI

תזמין - בעקרון הבעיה שלך יושבת בעיקרה בממירים 'החכמים' של יס \ הוט
תחבר את זה בין הממיר לכבל HDMI שלו
תאפס חשמלית את כל הציוד (ניתוק מהחשמל ופריקת מתח)

תחבר את הכל חזרה וזה אמור לפתור לך את הבעיה

אחד המכשירים שלך מכניס הפרעה - היא יכולה להיות חשמלית או ניסיונות תקשורת בפרוטוקול CEC שמשבשות את המערכת

היחידה ששלחתי פה קישור שלה מומלצת לכל מי שיש לו ציוד עם ARC וחווה בעיות בגלל ציוד נלווה שמחובר
היחידה מנטרלת את השיניים של הCEC ביציאה מהמכשיר הבעייתי

כמובן - לא מיועד ליישום בין מכשיר התומך ARC למסך הטלויזיה!!
...

בדקתי את מה שכתבת,
ניתקתי את הממיר יס הריסיבר, מה שנשאר מחוברל ריסיבר זה סוני וסטרימר,
ניתקתי מהחשמל וחיברתי שוב, הכל עובד תקין, בלי הממיר אין בעיה.
תודה רבה לך על הפיתרון, חסכת לי כאב ראש גדול.

אלה נוספת,
כל מתאם כזה מתאים?
אין לי בעיה לקנות כזה כאן אם יש לך לינק.
והאם זה משנה באיזה צד אני מחבר אותו? ממיר או ריסיבר?

hasday · שליחה 30/12/2021 23:17

האם זה יעשה את העבודה?
https://ksp.co.il/web/item/18039

Crossover-Shop · שליחה 31/12/2021 10:03

30/12/2021 19:33
ag43 כתב: למה זה כל כך יקר? זה אמור להיות גאדג'ט סיני ב99 סנט.
...

אתה באמת שואל? זה לא גאג'ט סיני
זה מוצר שפותח בעקבות בדיקה והבנה של בעיה מאוד רחבה

הייתי משלם על זה גם 40$ אם הם היו מבקשים

Crossover-Shop · שליחה 31/12/2021 10:04

30/12/2021 23:05
hasday כתב: בדקתי את מה שכתבת,
ניתקתי את הממיר יס הריסיבר, מה שנשאר מחוברל ריסיבר זה סוני וסטרימר,
ניתקתי מהחשמל וחיברתי שוב, הכל עובד תקין, בלי הממיר אין בעיה.
תודה רבה לך על הפיתרון, חסכת לי כאב ראש גדול.

אלה נוספת,
כל מתאם כזה מתאים?
אין לי בעיה לקנות כזה כאן אם יש לך לינק.
והאם זה משנה באיזה צד אני מחבר אותו? ממיר או ריסיבר?
...

מצורף קישור בהודעה הראשונה ששלחתי

אני מבין שלא נכנסת - זה קישור לאמזון והמוצר בעצם נקרא CEC LESS - הוא מנטרל את השיניים של הCEC \ ARC לחלוטין מאותו מכשיר

כנס לקישור ותזמין - ולא - לא כל מתאם שנראה ככה מתאים - זה מוצר ייחודי של החברה
לי נגמר המלאי שהזמנתי אני אמור לקבל עוד בקרוב אבל תחסוך לעצמך את ההמתנה ופשוט תזמין

ag43 · שליחה 31/12/2021 10:24

31/12/2021 10:03
Crossover-Shop כתב: אתה באמת שואל? זה לא גאג'ט סיני
זה מוצר שפותח בעקבות בדיקה והבנה של בעיה מאוד רחבה

הייתי משלם על זה גם 40$ אם הם היו מבקשים
...

כל מה שעשו זה להשמיט כמה שיניים, לא?

Crossover-Shop · שליחה 31/12/2021 11:40

כן

הם למדו את הנושא
ניתחו
הבינו את הצורך וייצרו את המוצר ברמה גבוהה שלא תעשה בעיות לאורך שנים של שימוש

אגב - חיפשתי יצרן שאולי העתיק את המוצר
אבל לא

הוא ייחודי

FeDotCom · שליחה 19/01/2022 11:39

30/12/2021 11:58
hasday כתב: ברשותי טלויזית Samsung Q80R,
לאחרונה יש לי בעיה עם יציאת הARC של הטלויזה, מקבל את ההודעה הבאה:
unnamed.jpg

...

מה מחובר לטלוויזיה ביציאת ה-ARC (דגם / יצרן)?

hasday · שליחה 19/01/2022 13:44

מחובר ריסיבר ימאהה A8A

hasday · שליחה 19/01/2022 19:08

רק הבהרה בנושא,
הפיתרון של Crossover-Shop עזר לי ופתר את הבעיה.
תודה רבה לך

dudis · שליחה 20/01/2022 11:03

גם לי יש את הבעיה הזו עם Q90R שמדי פעם עולה וגם רסיבר של ימהה , אני מוציא את הרסיבר מהחשמל ומחזיר והכל חוזר לעבוד כרגיל (עד הפעם הבאה)

silverbullet · שליחה 22/01/2022 17:25

נראה לי שהכותרת קצת דרמתית למקרה שלך, לא?

hasday · שליחה 23/01/2022 7:50

לא חושב,
תשובה ראשונית שלהם זה להתנער,
תשובות של חוסר הבנה ומקצועיות

Haimbin · שליחה 23/01/2022 15:08

כן קצת דרמטי, אמנם אין עוררין על חוסר מקצועיות של הרבה טכנאים אצל אלקטרוניקס פרו, אבל בסוף הבעיה היא לא בסמסונג או שקיבלת יחידה תקולה, אלא בממיר של חברה חיצונית שבאותה מידה היה גורם לאותה בעיה בכל טלויזיה אחרת(וזה אכן המצב בשטח)