משלוח נשלח ב EMS לחו"ל. הנמען לא לקח את המשלוח והוא חזר לארץ ב EMS. הדואר רוצה 35 שקל.

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
b2k פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4709
הצטרף: יולי 2008

שליחה

האם זה תקין? האם מדובר בטעות?
כבר שילמתי על המשלוח 160 שקל.
זה לא משלוח חדש ששלחו לי.
זה משלוח שחזר אלי.

מה אומרים?

jtk
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5177
הצטרף: דצמבר 2012

שליחה

נשמע תמוה ולא הגיוני.
אולי לשאול את הדואר מה הם טוענים?

molvy
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 7048
הצטרף: מרץ 2010

שליחה

קרה גם לי, החבליה לא נמסרה וחששנו שהיא הלכה לאיבוד לאחר כחודשיים היא נמצאה וחזרה אלי וגם ממני ביקשו 35 ש"ח

לא היתה לי ברירה ושילמתי את ה"קנס" כי תכולת החבילה היתה הרבה יותר יקרה

מאז אני לא שולח עם הדואר חבילות לחו"ל

Moshe984
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1529
הצטרף: אוגוסט 2015

שליחה

זה נקרא עמלת גזל. אין ברירה שיטת ההתשה עובדת תמיד. תשלם.

ben-home
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 307
הצטרף: דצמבר 2009

שליחה

שלמת על משלוח. המוצר נשלח והגיע ליעדו. הלקוח לא בא לקחת אותו.

על ההחזרה - מישהו צריך לשלם. לא רוצה לשלם ? וותר על המוצר.

במיוחד שכאן כנראה הכסף לא הולך לדואר ישראל, אלא לחברת הדוא שם בחו'ל.

jtk
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5177
הצטרף: דצמבר 2012

שליחה

24/12/2021 19:03  
ben-home כתב:
על ההחזרה - מישהו צריך לשלם. לא רוצה לשלם ? וותר על המוצר.
...
זה לא מחיר משלוח, זו עמלה שקשורה ליבוא/מכס.

אם זה לא היה משלוח אקספרס, לא היה את התשלום הזה.

molvy
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 7048
הצטרף: מרץ 2010

שליחה

24/12/2021 19:03  
ben-home כתב:
שלמת על משלוח. המוצר נשלח והגיע ליעדו. הלקוח לא בא לקחת אותו.
...
אז זהו שאצלי הוא לא הגיע ליעדו, הלקוח חיכה לו ולא קיבל

ועדיין נדרשתי לשלם את עמלת הגזל הזו

כך שאתה ממש מנסה להצדיק משהו שאינו צודק

Amir64
גורו
גורו
תגובות: 10924
הצטרף: אוגוסט 2012

שליחה

25/12/2021 14:16  
molvy כתב:
אז זהו שאצלי הוא לא הגיע ליעדו, הלקוח חיכה לו ולא קיבל

ועדיין נדרשתי לשלם את עמלת הגזל הזו

כך שאתה ממש מנסה להצדיק משהו שאינו צודק
...
זה לא משנה בכלל מה הסיבה שחבילה נשלחת מחו"ל לארץ.
חבילה הנשלחת מחו"ל ללקוח בארץ או חבילה מוחזרת כי... הלקוח לא רצה לקבל\חיכה ולא קיבל\לא מצאו אותו...
ברגע שהחבילה עוברת במכס יש "עמלת שחרור ממכס בהצהרת יבוא מקוצרת (פטור ממיסים)" בשווי 35 ש"ח.
זו עמלה של המכס ולא של הדואר.
השאלה אם העמלה מוצדקת או לא כלל לא רלוונטית, כמו הרבה מיסים ואגרות שמשלמים עליהם והם לא מוצדקים.

legopart
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4951
הצטרף: אוקטובר 2013

שליחה

25/12/2021 14:33  
Amir64 כתב:
זה לא משנה בכלל מה הסיבה שחבילה נשלחת מחו"ל לארץ.
חבילה הנשלחת מחו"ל ללקוח בארץ או חבילה מוחזרת כי... הלקוח לא רצה לקבל\חיכה ולא קיבל\לא מצאו אותו...
ברגע שהחבילה עוברת במכס יש "עמלת שחרור ממכס בהצהרת יבוא מקוצרת (פטור ממיסים)" בשווי 35 ש"ח.
זו עמלה של המכס ולא של הדואר.
השאלה אם העמלה מוצדקת או לא כלל לא רלוונטית, כמו הרבה מיסים ואגרות שמשלמים עליהם והם לא מוצדקים.
...
אם אתה לא משלם החבילה תחזור לשולח.

Amir64
גורו
גורו
תגובות: 10924
הצטרף: אוגוסט 2012

שליחה

25/12/2021 19:30  
legopart כתב:
אם אתה לא משלם החבילה תחזור לשולח.
...
פותח השרשור הוא השולח.... שהחבילה נשלחה אליו בחזרה לאחר שלא נמסרה לנמען.
לאן בדיוק תחזור החבילה אם הוא לא ישלם?

jtk
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5177
הצטרף: דצמבר 2012

שליחה

עוד פעם למקבל. :)

ag43
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2224
הצטרף: אוגוסט 2008

שליחה

א. מחיר שליחת חבילה כולל בתוכו עלות החזרה לשולח במקרה שלא נמסרה. זה חלק מהתשלום המקורי.
ב. במקרה הנ"ל דין המכס להתבטל\לזכות כי החבילה בסוף הוחזרה לחול (כמו שלל מיסים אחרים). בפועל הדואר לא יטרח לזכות אותך, להיפך הוא מעדיף שתשלם.
מחזיקים את החבילה שלך בת ערובה.

מסקנה - לא לשלוח בשום פנים ואופן עם EMS.

molvy
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 7048
הצטרף: מרץ 2010

שליחה

@ag43

אני משתמש המון ב משלוח שליחים של הדואר למשלוח חבילות בארץ, לפחות 3 פעמים בשבוע

הם אמינים הם עומדים בזמנים ולא מאבדים חבילות

לעומת זאת לחול אני מסכים איתך ב 100% אני לא שולח איתם בשום פנים ואופן

ag43
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2224
הצטרף: אוגוסט 2008

שליחה

דואר שליחים זה לא EMS

b2k פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4709
הצטרף: יולי 2008

שליחה

תשובת דואר ישראל



שלום רב,

פנייתך התקבלה בתודה,

הפריט הוחזר לישראל בשירות EMS ולכן ישנה דרישת תשלום עבור עמילות מכס על סך 35.10 ₪.

מידע בנושא עמילות מכס בלינק הבא https://mypost.israelpost.co.il/pages/238

jtk
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5177
הצטרף: דצמבר 2012

שליחה

מגוחך.

אולי כדאי לשאול את המשרד הממשלתי האחראי:
https://www.gov.il/he/Departments/Guide ... terIndex=4

FLATFACE
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 281
הצטרף: יולי 2017

שליחה

סתם רוצה לציין שלחתי חבילה עם EMS בשווי 6000 ש"ח , הם איבדו לי אותה
והפיצוי שקבלתי 4500 שקל (שלמתי על ביטוח )
אז אני מצטרף להמלצות נגד EMS.

b2k פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4709
הצטרף: יולי 2008

שליחה

שאלה.

האם משהו יודע בוודאות אם אני לא משלם את ה35 שקל ולא לוקח את החבילה.
מה קורה במקרה זה לחבילה?

האם החבילה תחזור שוב לסין ב EMS לנמען? (שוב אני השולח והחבילה חזרה אלי)

האם החבילה תימכר מתישהו במכירות הפומביות של דואר ישראל?

מה קורה עם החבילה?

Amir64
גורו
גורו
תגובות: 10924
הצטרף: אוגוסט 2012

שליחה

החבילה לא תישלח לנמען בלי שמישהו ישלם על המשלוח.
או שתימכר במכירה פומבית, או שמישהו שם בדואר ייקח אותה לעצמו.

legopart
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4951
הצטרף: אוקטובר 2013

שליחה

06/01/2022 13:26  
Amir64 כתב:
החבילה לא תישלח לנמען בלי שמישהו ישלם על המשלוח.
או שתימכר במכירה פומבית, או שמישהו שם בדואר ייקח אותה לעצמו.
...
מאיפה אתה יודע את זה ?

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”