אין חברה שנותנת טלפוניה VOIP בלי להחליף לי את ראוטר?

[Lyonia]

העברתי את המספר ל Zadarma
איך אני יכול לשלוח פקסים?
לקבל אפשר למייל...
יש לכם רעיון?

...

1. לשלוח רק דרך מכונת פקס שמחוברת למתאם. עוד אפשרות - במדפסות MFU כמו Brother/HP/.. יש דרייביר שנותנות אפשרות לשלוח פקסים ישר מהווינדאוס כמו להדפיס. לגבי פלאפונים לא מקיר שום אפליקציה שיכולה דרך SIP לשלוח תמונות מהפלפון כי פרוטוקל פקס מאוד מסובך. אולי יש שירות שאפשר לשלוח ממיל לפקס. לא מכיר
2. כן לקבל פקסים וגם תא קולי אצלם הכל במייל

[avigdork]

רציתי לעדכן שהצלחתי לחבר את המתאם ולהפעיל את הטלפון, אבל רק אם אני מחבר את המתאם לפני הראוטר ישירות לחיבור של פרטנר.
כדי שיהיה לי גם אינטרנט בראוטר, קניתי סוויטץ וחיברתי אותו את הראוטר ואת המתאם, הטלפון עובד חלק, אבל אחרי כמה דקות יש לי בעיות באינטרנט וניתוקים בWIFI.

מסתבר שכל אחד מהם צריך חיבור WAN נפרד, קצת מוזר שעבד בהוט ללא בעיה, הפיתרון היחידי לדעתי שיכול להיות זה עוד נקודה של סיבים בבית, או לוותר ולרכוש את הראוטר שלהם במחיר אסטרונמי של 900 ש"ח או 700 ש"ח לדגם הזול יותר.

יש למישהו פיתרון אחר איך לחבר את המתאם לפני הראוטר?

דרך אגב מתנהלת נגדם תביעה יצוגית בנושא.

https://static.wixstatic.com/ugd/00bb1b ... f74d72.pdf

...

ניסית לשנות את ההגדרות של המתאם שיקבל אינטרנט מהראוטר ולא יבצע חיבור בעצמו?

https://www.hometheater.co.il/vp2318257#2318257
https://www.hometheater.co.il/vp2742343#2742343

[dallal]

@eli84
·כן, אם אזמין מתאם שיחות מאליאקספרס זה יעזור?

[dallal]

@avigdork
·היום ניסו מפרטנר ולא הצליחו, הם אומרים שהמתאם משמש כראוטר ולא מצליחים לשנות לו את ההגדרות. הציעו שאקנה מתאם מסין והם יתנו לי את ההגדרות, נראה לכם אפשרי?

[Lyonia]

@dallal
·
קנה Grandstream HT801 , הוא יחסי לא יקר, יש לו ביקרות טובים. יש פה כמה אנשים איתו. גם אני רציתי לקנות אותו האם מתאם שלי היה לא עובד

[eli84]

@avigdork
·היום ניסו מפרטנר ולא הצליחו, הם אומרים שהמתאם משמש כראוטר ולא מצליחים לשנות לו את ההגדרות. הציעו שאקנה מתאם מסין והם יתנו לי את ההגדרות, נראה לכם אפשרי?

...

נשמע לי מוזר שאמרו לך שנותנים את ההגדרות. לי בשום אופן לא נתנו בטענה שמשרד התקשורת אוסר עליהם לספק את היוזר והסיסמה של הקו.

האם ניסית לעשות את מה שהוצע באשכולות שפורסמו כאן למעלה? יש את הסיסמה שמאפשרת להעביר את הגדרות החיבור שהמתאם לא יחלק כתובות אלא יקבל כאחד המחשבים בתוך הרשת.

כדאי להכנס לסיסמה שפורסמה באשכול שם ולא לכניסת אדמין שלו למרות שיש פה ושם את הסיסמה כי עלול להמחק הגדרות של הקו.

[dallal]

@eli84
כן גם לי מוזר הטכנאי שהגיע התקשר לבכיר בטכני והוא אמר שישלח לי את ההגדרות, אבל לא חזר אליי.
ניסיתי הכל עם הסיסמה הרגילה גם הבכיר ניסה וזה לא עזר, הגדרנו לא ip ידני לפי הרטואר, למרות שזה אותו ip שהרטואר נותן לו וזה גם לא עזר.
לא מצאתי את הסיסמה עם ההגדרות היותר מתקדמות, היה בכיר שניסה אבל לא הצליח להיכנס.

דרך אגב אותו בכיר אמר שלא ניתן להתקין שתי נקודות של כבל אופטי ולכן כרגע אין לי אפשרות להפעיל את המתאם שלהם.

[urielklein]

שלום אני חדש פה בפורום ואני רואה שאתם עוסקים פה בנושא שמעסיק אותי בימים האחרונים, אולי מישהו יוכל לעזור לי
אני מנסה לייצר לי קו טלפון דרך המחשב על תשתית האינטרנט בינתיים עם תוכנת SOFT PHONE בהמשך אולי אקנה איזה מתאם, אבל אני נתקל בבעייה שלמרות שעשיתי מנוי ב ANVEO וגם קניתי שם מספר מישראל והגדרתי הכל ואני יכול להוציא שיחות ולקבל - אבל לא שומעים כלום בשני הצדדים, אז חשבתי שיש איזושהי חסימה ולא ברור לי אם זה חסימה של הספק או משהו אחר כי יש לי נתב D-LINK G225 ולא ראיתי שם שום אפשרות של SIP DIAG שאפשר לבטל (אמרו לי שיתכן שזה מה שחוסם אותי), אז ניסיתי להעביר את הנתב למצב BRIDGE ולבטל את כל הFIREWALL וזה עדיין לא עובד. הפלא הוא שכשממש במקרה הפעלתי את הVPN של האנטיוירוס של פנדה סתם , לפתע פתאום הכל עבד - למישהו יש מושג מה הבעייה ? יתכן שהספק אינטרנט שלי (אינטרנט רימון) חוסם אותי ל SIP? ואם כן אם אני אבקש מהם הם יבטלו את החסימה? איך אצלכם הכל עובד ? אם איזה ספק אתם עובדים?

[sys_admin]

@urielklein
·
כל הרעיון של חיבור דרך הספק אינטרנט רימון זה בכדי שהם יחסמו ללקוח כל דבר ושהוא יכול לתקשר לאינטרנט רק דרך PROXY שלהם. אם רוצים חיבור אינטרנט ללא חסימות אלה ניתן להתחבר למשל לבזק בינלאומי ואז לא יהיו את הבעיות אלה עם תקשורת של פרוטוקול SIP.
ודרך אגב, חיבור דרך VPN ציבורי בלשון המעטה לא תורם לאיכות של שיחות ולאמינות החיבור של SIP.

[dima_vy]

@urielklein
·אני חושב ש-sys_admin הסביר את הבעיה מצויין. אני יכול להעיד שהכל עובד מצויין בחיבורים דרך אקספון, סלקום ופרטנר. אלה מניסיון האישי. אני מניח שספקים אחרים, כמו פלאפון, בזק בינלאומי וכד' עובדים בצורה מצויינת גם. אין שום סיבה שזה לא יעבוד

[rliran]

תודה לכולם על הפוסט המשכיל והמלמד הזה.
אני מתכנן לעשות שימוש בפיתרון שהצגתם בשביל להקים מרכזיה וירטואלית ל-2 סניפים בעל 20 שלוחות בסה"כ.
היום אני עובד עם סלקום, הם לוקחים מחירים ממש גבוהים ובפועל משתמשים בשירות דומה למה שמוצע כאן.
יש לי מספר שאלות בנושא:
1. במידה ואקנה מתאם שיחות VOIP בעל 20 יציאות, האם אני צריך לשלם בעבור כל שלוחה כעלות קו, או שניתן לשלם על "פול" קווים ושהשלוחות יעשו בהם שימוש על בסיס קו פנוי?
לכל השלוחות יהיה מספר מוביל שרק הוא יוצג בשיחה מזוהה.
2. האם VOIP עובד טוב עם פקסים? הכוונה לחבר מכשיר פקס למתאם ולשלוח פקסים בצורה זו
3.האם יש דרך לשלוח פקסים דרך ממשק WEB ?
4.האם יש נתב קולי שיכול לנהל את האופרציה הזאת? (לשלוח 1 הקש 1 וכו)


תודה לכולם!

[sys_admin]

1. דבר ראשון שאתה צריך להבין, שאם אתה קונה "מתאם שיחות VOIP בעל 20 יציאות", אז אתה מאבד את כל היתרונות של VoIP ומגביל את עצמך להתקנה מסורבלת שבמסגרתה אתה למשל לא יכול לנייד שלוחות כמו שמבצעים את זה בעשרים שנה אחרונות, על ידי העברה של מכשיר טלפון IP מנקודה לנקודה, אפילו מהמשרד למקום של עבודה מרחוק מהבית. ובנוסף לזה אתה תצטרך גם לתחזק תשתית נוספת עתיקה אנלוגית, במקום לעבוד רק על רשת נתונים משרדית לצורך טלפונייה גם.
בכל מקרה, אם אתה רוצה בכל זאת להשתמש במתאם ATA של כ 20 פורטים FXS, אז מהזולים יש למשל מהמשפחה זו:
http://www.grandstream.com/products/gateways-and-atas/voip-gateways/product/gxw4200-series

ואתה בכל מקרה תצטרך לשלם על רכיבי מרכזייה וירטואלית לפי מה שתרצה. למשל באותה החברה שעלייה דובר בדיון זה מחיר בסיסי של מרכזייה וירטואלית עם 30 שלוחות הוא החל מ 5$ לחודש. גם במחיר זה מקבלים מקום די מוגבל של אחסון לצורך תאים קוליים. וגם את האפשרות של IVR בסיסי. גם שאתה רוכש מספר DID בודד שאתה מחבר אותו למרכזייה זו, אז בחברה זו הוא מוגבל בחבילה בסיסית לשלוש ערוצים יוצאים ולא מוגבל לערוצים נכנסים. כמובן ניתן לנתב אותו ל IVR שממנו ניתן יהיה להגיע לשלוחות נדרשות, אבל זה הולך בדרך כלל לא במקום למספרי חי''פ לכל שלוחה, אלה בנוסף להם.
את הזיהוי של השחיה היוצאת אתה יכול לבחור לכל שלוחה מבין המספרי DID שאתה משלם עליהם.

2. VoIP עובד מצויין עם פקסים, כמובן, אם משתמשים בציוד מתאים ואם מגדירים אותו נכון. דוגמה פשוטה לכך, מאלה שכל אחד מכיר, היא קוי טלפון של בזק. קווים אלה הם קווי VoIP וב MSAG הם עוברים המרה לקו אנלוגי. כך גם קווים של הוט, רק ששם ההמרה היא במתאם FXS שבמודם.

3. שליחה של פקסים דרך ממשק WEB במערכת של ZADARMA לא זמינה.

4. "נתב קולי" לא אמור לטפל בפקסים, בשביל כך יש מנגנונים אחרים.

בכל מקרה, אם רוצים מרכזיית IP יותר גמישה ואם אפשרויות מתקדמות, אז ניתן להתקין לבד, אפילו חינמית על בסיס של ASTERISK וניתן להתקין אותה כמו גם על מערכת פיזית, כך גם על מערכת וירטואלית או במשרד או בכל VPS ברחבי העולם. אחרי זה ניתן כבר לחבר עלייה SIP Trunk של כמה ערוצים שרוצים ועם כמה DID שנדרש. וזה כמובן יהיה הרבה יותר זול מכל שירות מרכזייה בענן, אחרי שמתחילים לחשב את כל הרכיבי שירות שונים שנדרשים לעבודה תקינה של מרכזיית IP בענן. גם ה SIP TRUNK שמשלמים עליו אפילו לספק מפ''א ישראלי יהיה יותר זול בהרבה משימוש בשירות של IP Centrex .

[dima_vy]

תודה לכולם על הפוסט המשכיל והמלמד הזה.
אני מתכנן לעשות שימוש בפיתרון שהצגתם בשביל להקים מרכזיה וירטואלית ל-2 סניפים בעל 20 שלוחות בסה"כ.
היום אני עובד עם סלקום, הם לוקחים מחירים ממש גבוהים ובפועל משתמשים בשירות דומה למה שמוצע כאן.
יש לי מספר שאלות בנושא:
1. במידה ואקנה מתאם שיחות VOIP בעל 20 יציאות, האם אני צריך לשלם בעבור כל שלוחה כעלות קו, או שניתן לשלם על "פול" קווים ושהשלוחות יעשו בהם שימוש על בסיס קו פנוי?
לכל השלוחות יהיה מספר מוביל שרק הוא יוצג בשיחה מזוהה.
2. האם VOIP עובד טוב עם פקסים? הכוונה לחבר מכשיר פקס למתאם ולשלוח פקסים בצורה זו
3.האם יש דרך לשלוח פקסים דרך ממשק WEB ?
4.האם יש נתב קולי שיכול לנהל את האופרציה הזאת? (לשלוח 1 הקש 1 וכו)


תודה לכולם!

...

אני רק רוצה להוסיף על דביור של @sys_admin
1. אני מסכים , שפתרון עם 20 שלוחות אנלוגיות נראה קצת מסורבל ומיותר. הייתי בודק אפשרות אולי להפעיל שלוחות במחשבים, במידה ולכל עמדה, אליה מגיעה שלוחה יש מחשב. ל-Zadarma יש אפליקציות למחשבים, המאפשרות לקבל ולהוציא שיחות.
2. לגבי פקסים, יש לי ניסיון לא טוב. פקסים לפעמים עורים לפעמים לא, אני מכיר מישהו שהחזיר קו לבזק בגלל בעיות עם פקס ב-Zadarma. הוא עבד עם מתאם של סיסקו, אולי לא הצלחנו לקנפג טוב, כדי שזה יעבוד חלק באמת.
3. יש נתב קולי, כרגע הוא בעל שכבה אחת בלבד. באמצעות api אפשר ליצור תפריטים בכמה שכבות (לדוגמה לעברית הקישו 1, לאנגלית 2, ואח"כ בהתאם לשפה מספרי שלוחות)
לגבי עלויות - ב-zadarma שירות מרכזיה הוא חינם, כל עוד לפחות פעם אחת בלשוה חודשי שימוש מופקד כסף לחשבון. כיוון שלרוב משתמשים באמת מוציאים שיחות, ומשלמים על אחזקת מספרי טלפון, אז לרוב אנשים מפקידים כסף לפחות פעם בחודש. כך יוצא ששירות מרכזיה עצמו הוא ללא תשלום. אך יש מסלולים שכוללים כבר מספר ערוצי שיחוה בו זמנית, מספרי טלפון, כמות שלוחות גדולה יותר וכד'.
אתה צריך לבדוק טוב מה הצרכים שלך, ואז לתפור את הפתרון המתאים. בכמות שיחות יוצאות מסויימת אפשר לקבל תעריפים ממש תחרותיים בבזק, אבל אם, לדוגמה, רוב השיחות שלך הן נכנסות, אז אני מניח ששירות של zadarma יהיה לך משתלם יותר.
כמו כן, צריך לבדוק התאמה של קו אינטרנט לכמות גדולה של שיחות, כי אני מניח שיש לך שימוש באינטרנט באופון שוטף, ועוד אתה הולך להוסיף על זה טלפוניה.
בעסק אפשרי להשתמש בשירות הזה (אני אומר מניסיון), אבל דורש הכנה מסוימת

[arotman]

יש פתרון לכל תקציב אם אתה בן אדם טכני עם הבנה בתקשורת כמו שציינו כאן לפני ובא לך להתנסות לשרוף כמה אלפי ש"ח על משחקים
אז למה לא, אבל אם אתה עסק עם 2 סניפים ו 20 שלוחות זה כבר לא צעצוע.

יש היום לא מעט חברות מסחריות שנותנות שרות כזה באמצעות האינטרנט לעסקים, כל חברות האינטרנט גם כן כולל בזק
אני הייתי מזמין שרות שגם כך הוא הוצאה מוכרת, תעשה השוואה ותחליט.


אם אתה רוכש טלפונים IP סטנדרטיים מהספק רק וודא חוזית שהמכשירים ניתנים להעברה לשרות אחר ואין חסימה.

בזק
https://www.bezeq.co.il/business/teleph ... SwQAvD_BwE

סלקום
https://business.cellcom.co.il/land_lin ... entrex/344

פרטנר
https://www.partner.co.il/globalassets/ ... index.html

בד"כ תידרש לקו ADSL יעודי (מומלץ) שלא קשור לאינטרנט ומשמש רק לטלפוניה.
בד"כ תקבל בחבילה מתאם FXP שיאפשר לך שימוש בטלפונים אנלוגיים או פקס כמו כן תוכל לקבל שרותי פקס לדוא"ל.
כמו כן כחלק מהחבילות יש לך שרותי מרכזייה , העברת שיחות לנייד, תאים קוליים, מוזיקת המתנה, הקלטת שיחות ועוד.

עוד חברות שיצא לי להתקל בהם מספר פעמים שעבדתי מול דילרים ושיצא לי להגדיר עבור השרות שלהם
תיעדוף בנתבים פרטיים כגון צקפוינט ואז משתשמים באותו הקו.
http://1com.co.il/
https://www.avalontelecom.co.il/

[שמוליק5]

מי שמשתמש בzadarma ,
האם כשאתם מתקשרים הצד השני רואה את המספר שלכם עם קידומת +972 ,
אצלי זה קורה ואני מנסה לפתור את הבעייה, תודה רבה
הגדרתי שיחה יוצאת בישראל בלי צורך בהוספת קידומת

[MrYair]

מי שמשתמש בzadarma ,
האם כשאתם מתקשרים הצד השני רואה את המספר שלכם עם קידומת +972 ,
אצלי זה קורה ואני מנסה לפתור את הבעייה, תודה רבה
הגדרתי שיחה יוצאת בישראל בלי צורך בהוספת קידומת

...

יש לי מספר שלהם לצורך עבודה
מוגדר באייפון עובד פגז וכן כשאני מחייג רואים +972

[MrYair]

יש לי מספר שלהם לצורך עבודה
מוגדר באייפון עובד פגז וכן כשאני מחייג רואים +972

...

אגב מישהו יודע במקרה איך אני מגדיר תבנית חיוג ב FREEPBX שאני יוכל לחייג מספרים שמתחילים ב +972?

[שמוליק5]

יש לי מספר שלהם לצורך עבודה
מוגדר באייפון עובד פגז וכן כשאני מחייג רואים +972

...

יש דרך לבטל את זה?
מי שיודע אשמח לתשובה

[שמוליק5]

הגיוני מאוד.
שמח שהסתדרת!!!! זה העתיד!!!
יש שירותים זולים יותר בשיחה יוצאת DIALNOW וVOIPSTUNT

להם יש בעיות אחרות (לסדר את ה"קידומת" של המספר היוצא , את זה תצטרך לעשות דרך המתאם).

תודה,
דן

...

מתנצל על התגובה לתשובה לפני 8 שנים...
שואל אם יש לך מושג כיצד בZADARMA מסדרים את הקידומת בשיחה יוצאת ? שלא יראו את הקידומת
תודה

[sys_admin]

אגב מישהו יודע במקרה איך אני מגדיר תבנית חיוג ב FREEPBX שאני יוכל לחייג מספרים שמתחילים ב +972?

...

דבר ראשון אתה צריך לספר לנו מה אתה בכלל מנסה לעשות. למשל, אתה מנסה לחייג מספר שמתחיל בקידומת 972+ ולנתב את השיחה דרך SIP Trunk שלא מקבל את הקידומת זו ודורש 0 מוביל לפני מספר פנים ארצי ללא הקידומת של מדינה, או שבכלל אתה רוצה לנתב את השיחה דרך SIP Trunk שכן דורש את המבנה של קידומת מדינה עם פלוס מוביל, כפי שנהוג ב ZADARMA, או שמדובר על SIP Trunk שדורש קידומת במבנה של 00972 , כפי שנהוג אצל ספקי SIP רבים ? רק אחרי שמבינים מה אתה מנסה לעשות, אפשר יהיה לנסות לעזור לך.