LG OLED GX - יציאות HDMI הפסיקו לעבוד עד לאיפוס של טלויזיה להגדרות יצרן

[Moto]

שלום לחברי הפורום,
לפני כחודש רכשתי את LG OLED GX 65 (מסך מדהים, לא חושב שיש צורך לפרט יותר מדי, נהנים מכל רגע).
זמנית ועד לקניית רסיבר חדש, מסך מחובר ישירות לממיר של פרטנר (HDMI 2) ואל NVIDIA SHIELD PRO 2019
(HDMI1).
היום, במהלך צפיה ב-APPLE TV+ (ישירות מאפליקציה שמותקנת במסך) החלטתי לעבור לרגע לממיר של פרטר ולהפתעתי הרבה קיבלתי הודעת NO SIGNAL (למרות שהממיר היה מחובר ודלוק). כמובן שמייד החלטתי לעבור למקור אחר, ל-NVIDIA SHIELD וגם כאן קיבלתי NO SIGNAL.

כל ניסיונות ניתוק/כיבו של טלויזיה/ כבלים HDMI של מממיר/ SHIELD לא עזרו (התופעה התרחשה וחזרה על עצמה בו זמנית בכל יציאות HDMI במסך).

הדבר היחיד שעזר בסופו של דבר הוא - איפוס של טלויזיה להגדרות יצרן.
הקושחה שמותקנת היא העדכנית ביותר - 03.00.60

האם מישהו מבעלי מסך של LG נתקל בתופעה דומה ?
מה שמדאיג אותי בתופעה היא העובדה שהתרחשה בו זמנית בכל היציאות במסך (כל יציאה מן הסתם מחוברת בכבל שונה ואל התקן שונה, לכן לא מדובר בכבלים).

כנראה מדובר בבעיית תוכנה או באיזושהי בעיה עם כרטיסי HDMI.

תודה מראש למגיבים

[Shasoosh]

בעיה מוכרת. דווח שלחיצה על הכיבוי ל 10 שניות מסדרת את הבעיה.

[Moto]

בעיה מוכרת. דווח שלחיצה על הכיבוי ל 10 שניות מסדרת את הבעיה.

...

·תודה על התגובה,
עכשיו אני נוטה יותר להאמין שמדובר כנראה בבעיית תוכנה.
מקווה שלא יקרה שנית (אם כן, אנסה את הלחיצה על כפתור הכיבוי למשך 10 שניות, זה היה מיגע לקנפג את הכל מחדש).

[alexa74]

גם אצלי זה קורה עם CX77.שיחקתי עם כיבוי טלוויזיה ומגבר והוצאה של הכבלים עד שזה חזר

[avihuli]

אצלי עם 77C9, קרה משהו כמו 2-3 פעמים עם ממיר אולטרה של יס.
ניתוק הממיר מהחשמל והדלקה מחדש פתרה את הבעיה.

[Moto]

שתיקון באג זה (בהנחה ומדובר אכן בבאג) לא מוזכר בכלל כתיקון בגרסת קושחה הבאה ..

[Moto]

@avihuli
·

[gechts]

אני עם ה GX ולא קרה לי, מצד שני אני כמעט ולא משתמש במקור חיצוני, אבל אם יקרה אני אדע לשים לב ואעדכן כאן

[Moto]

@gechts
·גם אנ לא השתמשתי במקור חיצוני כשבוע לפני שתופעה הופיע (לא חושב שזה בהכרח קשור אבל לך תדע)

[iigrs]

יש לי 65cx המחובר ל מממיר YES Ultra ול Sonos ARCת כבר שלוש פעמים נאלצתי לבצע Reset. יש כאן כנראה באג בתוכנה למימוש HDMIת מוזר מאוד , זה סנטאנדרט לא חדש.

[Moto]

@iigrs
אם מדובר בבאג, אז אני לא מבין איך הוא לא תוקן עד היום (הרי מדובר בבאג קריטי).
אני מאוד מקווה שאכן מדובר בבאג ולא בפגם כלשהו בייצור.

אולי שווה לבקש התייחסותם של ח״י ?

[alexa74]

זהו ,האם מישהו כבר דיבר עם ח.י לגבי הבעיה הזאת?

[iigrs]

אנחנו בארץ על גרסת 3.0.60 בעוד בחו״ל כבר יצא 3.10.20 ושם יתכן ויש תיקון . להלו מה כוללות הגירסאות מתוך AVSFORUM :


Firmware Changelog


Known firmware versions:
- 03.00.13 - first version in the wild (March 2020)


- 03.00.35 - South Korea - April 2020
No HDMI4 improved signal generation


- 03.00.45 - South Korea - April 2020
HDMI No signal issue improvement in eARC On state
Apparently, this version did some audio EDID upgrades - see the compared values in the spoiler tags


Spoiler!
- 03.00.60 - South Korea - April 2020


includes 03.00.35 & 03.00.45
Improved power-off when connecting to a specific set-top
Improved noise when transferring video from the iPhone to the TV with the Airplay app
Improved volume reduction when setting the set-top box volume low (1 ~ 2)
Improved screen saver execution error
Unofficial - this update apparently resolves some DD+ sound drops from streaming apps when using an eARC capable audio sink (receiver/soundbar) - switching eARC to Auto instead of the Pass-through forced the app to switch to DD instead of DD+ (with no more sound drops a couple of times a minute)


- 03.00.65 - South Korea - June 2020
unknown changes
- 03.00.70 - S. Korea - June 2020
Improving the operation of certain eARC equipment with ARC


- 03.00.75 - S. Korea - June 2020
Improved lip sync distortion when using voice recognition button in voice mode, output mode
magic remote control / video image improvement when switching IP channel


- 03.10.20 - June 2020
Apple AirPlay improvements
Support AMD FreeSync (Premium level - see it in the additional settings in the Picture Settings menu) - AMD FreeSync Premium is a separate option, VRR can be enabled without it
Sport Alert improvements
Support ATSC 3.0 (WX/GX Model only)
Apparently, it fixed the Smooth Gradiation bug
Apparently, the elevated black level in DV is not fixed
Apparently, Instant Game Response gamma curve is still wrong
new internal test pattern generator for CalMan for calibration
some ARC/eARC bug fixes
some raised HDR/DV black issues fixed


NOTE: After the 3.10.20 update, FreeSync Premium option is added to the TV Settings, and if you have a FreeSync compatible source (like a Xbox), it will be set to On - that will disable Dolby Vision, because DV will NOT work if AMD FreeSync is enabled, so before going to watch any Dolby Vision content, or even UHD 4K content, you need to DISABLE Freesync Premium and THEN go into the app or video content.

[eli007]

יש לי 65cx המחובר ל מממיר YES Ultra ול Sonos ARCת כבר שלוש פעמים נאלצתי לבצע Reset. יש כאן כנראה באג בתוכנה למימוש HDMIת מוזר מאוד , זה סנטאנדרט לא חדש.

...

אני עם סוני AG8 חדשה וממיר אולטרה, כאשר הממיר מחובר יישירות לטלוויזיה או לרסיבר אין לי ARC.
ניסיתי עם כבל אחר ויציאות אחרות הבעיה לא נעלמת.
בהתיעצות עם מישהו שמבין הבעיה ביס אולטרה שמוציא זרם לחיבור HDMI ומשבש את ה-ARC (לא ממש מבין בזה).
הזמנתי טכנאי של יס לנסות להחליף את הממיר.

[iigrs]

...

...

אני עם סוני AG8 חדשה וממיר אולטרה, כאשר הממיר מחובר יישירות לטלוויזיה או לרסיבר אין לי ARC.
ניסיתי עם כבל אחר ויציאות אחרות הבעיה לא נעלמת.
בהתיעצות עם מישהו שמבין הבעיה ביס אולטרה שמוציא זרם לחיבור HDMI ומשבש את ה-ARC (לא ממש מבין בזה).
הזמנתי טכנאי של יס לנסות להחליף את הממיר.

...

·תעדכן בבקשה, אם זה נכון גם אני אחליף את ה Ultra

[Moto]

@iigrs
·
כפי שניתן לראות ב-Changelog של גרסת 3.10.20 - אין שום תיקון שקשור לבעיית HDMI signal (כפי שהיה למשל בגרסאות קודמות/ ישנות יותר), לכן אני לא חושב שגרסא זו אמורה לטפל בבעיה שהוזכרה במקור על-ידי בשרשור.

בעיית Arc/EArc כנראה שונה לחלוטין ונפוצה הרבה יותר (גם אצל יצרניות אחרות).

[iigrs]

העידכון הגיע, אמנם לא ב OTA , אבל ניתן להורדה מדף התמיכה. עדכנתי, נראה על שהבעיה נפתרה אבל נמתין כמה ימים.
אגב בעידכון זה יש התיחסות לפתרון באגים ב HDMI, ראה פירוט שפרסמתי בפוסט קודם מתוך avsforum.

[Moto]

@iigrs
·אני מקווה מאוד שעדכון יפתור את הבעיה, צריך לבדוק במשך כמה ימים.
מתוך Changelog של הגרסא אני לא רואה איזשהו תיקון שקשור ל-HDMI (חוץ מ Arc/Earc):

20 - June 2020
Apple AirPlay improvements
Support AMD FreeSync (Premium level - see it in the additional settings in the Picture Settings menu) - AMD FreeSync Premium is a separate option, VRR can be enabled without it
Sport Alert improvements
Support ATSC 3.0 (WX/GX Model only)
Apparently, it fixed the Smooth Gradiation bug
Apparently, the elevated black level in DV is not fixed
Apparently, Instant Game Response gamma curve is still wrong
new internal test pattern generator for CalMan for calibration
some ARC/eARC bug fixes
some raised HDR/DV black issues fixed


NOTE: After the 3.10.20 update, FreeSync Premium option is added to the TV Settings, and if you have a FreeSync compatible source (like a Xbox), it will be set to On - that will disable Dolby Vision, because DV will NOT work if AMD FreeSync is enabled, so before going to watch any Dolby Vision content, or even UHD 4K content, you need to DISABLE Freesync Premium and THEN go into the app or video content.

[iigrs]

נכון, אבל תיקוני eARC/ARC נוגעים ל HDMI ולי לפחות כרגע נראה שפתרו את הבעיה , אבל כאמור צריך להמתין מספר ימים.

[מעופףנועז]

שלום חברים
אני עם c9 65 , מחובר לממיר הוט 4k לפני שבוע וחצי בערך קרתה לי בדיוק אותה תקלה שהיציאה לא עובדת בפתאומיות , וגם שני פיקסלים שרופים(לא משהו שניתן לראות בתמונות) במסך כאשר אחד גורר איתו פס לאורך המסך.
פתחתי קריאה ל ח.י א אך טרם קיבלתי תשובה .
לגבי היציאה שהפסיקה לעבוד , לחצתי 10 שניות על כפתור הכיבוי לאחר התגובות שקראתי בשירשור והפלא ופלא היא שבה לעבוד רגיל....
מקווה שיחזרו אליי בקשר לפיקסלים השרופים...