סטרימר נבידיה פרו נדרש אתחול מידי פעם. מה הבעיה ואם יש פתרון?

[tood]

@Huber
· היי
רכשתי את הפרו בפברואר בזמן שפורסם הלינק,
מידי פעם אני חייב לנתק מהחשמל ע"מ לקבל שרותי תוכן בהתחברות
לאמזון לא ניתן לפנות כבר חלף חודש מהרכישה
למי לפנות? אודה על לינק
תודה

[sky1sky10]

@tood
·האם המכשיר מחובר אלחוטי? אולי בעייה ברשת האלחוטית?

[Huber]

@Huber
· היי
רכשתי את הפרו בפברואר בזמן שפורסם הלינק,
מידי פעם אני חייב לנתק מהחשמל ע"מ לקבל שרותי תוכן בהתחברות
לאמזון לא ניתן לפנות כבר חלף חודש מהרכישה
למי לפנות? אודה על לינק
תודה

...

·

מה הכוונה "לאמזון אי אפשר לפנות"? ברור שאפשר, פשוט בחודש הראשון זה החזרה ללא שאלות, אח"כ זה מימוש אחריות. אבל לפני שאתה ניגש לשפ, במיוחד עכשיו בתקופה הזו שמשלוחים הם בעייתים, הייתי ממליץ לך להתייעץ פה לראות היכן התקלה:

https://www.hometheater.co.il/forum22

[tood]

היי
המכשיר נרכש בפרואר שנה זו הפעלתי אותו בחודש מרץ,מאז נדרשתי לאתחל את המכשיר 4 פעמים
האם זה קרה למישהו מכם?
חשבתי לפנות לאמזון או לנבידיה,אשמח ללינק ולמי
תודה

[BgirlPica]

אפשר לקבל בתקופה הזאת משלוחים או שעדיף לא להסתכן ולא להזמין כרגע?

[tood]

@sky1sky10
·
היי
כן אלחוטית,אך מחוברים גם שיומי וגם אפל טיוי ואין תקלות כגון אתחול מחדש 4 פעמים בחודש אחד,עם שיומי כבר שנתיים אוליי פעמיים שלוש הוצאתי מהחשמל
בינתיים בפורום שהופנתי אליו אין תשובות ,אם יש לינק לשרות לקוחות/אמזון/נבידיה ,אשמח לקבל
תודה

[sky1sky10]

@tood
·בבקשה

https://www.nvidia.com/en-us/support/

[Huber]

אפשר לקבל בתקופה הזאת משלוחים או שעדיף לא להסתכן ולא להזמין כרגע?

...

·

אין משלוחים כרגע בגלל מאמזון.

[Huber]

@sky1sky10
·
היי
כן אלחוטית,אך מחוברים גם שיומי וגם אפל טיוי ואין תקלות כגון אתחול מחדש 4 פעמים בחודש אחד,עם שיומי כבר שנתיים אוליי פעמיים שלוש הוצאתי מהחשמל
בינתיים בפורום שהופנתי אליו אין תשובות ,אם יש לינק לשרות לקוחות/אמזון/נבידיה ,אשמח לקבל
תודה

...

·

הייתי בודק חוטית לפני שהייתי מחזיר. ד"א לא נתת מספיק פרטים לעזור לך. למה אתה מאתחל את המכשיר? מה בדיוק קורה? אנשים לא אוהבים לעזור למי שלא עוזר להם לעזור לו

לגבי פניה לאמזון, תגש לפה:

https://www.amazon.com/


בתחתית הדף בצד ימין תלחץ על HELP. בדף הבא בתחתית הדף בצד שמאל תלחץ על NEED MORE HELP? ואז CONTACT US. משם אם לא תסתדר תגיד ונמשיך להדריך אותך.

[tood]

היי,
המצב הוא :
באמצע צפיה התמונה נתקעת,ולא ניתן לעבור לערוץ אחר ואו מסלקום לנטפליקס/סטינג
בנוסף,מידי פעם נתקת התמונה בפרומו של סלקום לדוגמה,סדרה זו או אחרת
הוצאה מהחשמל וחזרה משחררת את הסטרימר מתקיעות עד לפעם הבאה
תודה

[Huber]

צפייה ב....? זה קורה בכל האפליקציות (נטפליקס/יוטיוב וכו) או רק באפליקציה מסויימת?

שוב - אתה לא מפרט מספיק וקשה מאוד לעזור לך ככה.

[tood]

זה קורה בכל האפליקציות ,כפי שציינתי זה קורה בנוסף גם בהתחלה של כניסה לאד מהערוצים
בינתיים בצאט עם מוקדן בנבידיה הציע לי לשחזר הגדרות יצרן

[zaguri1]

אחרי שאתה משחזר להגדרות יצרן תראה אם יש עדכון למכשיר.
למכשירים חדשים במיוחד בגרסאות הראשונות לעיתים יש באגים.

[tood]

מאז שהפעלתי אותו לפני כחודש היו 2 עדכונים ועדכנתי ,ברור לי שיהיו עדכונים מחדש,תודה

[a_yaron]

@tood
·העדכונים שהיו לא ימחקו לאחר איתחול מחדש, אם כרגע אין עדכון לא יהיה גם לאחר איפוס המכשיר.

[tood]

שאלה נוספת
כאשר אני מפעיל את הסטרימר מופיעה שאלה כדלקמן"האם ברצונך להפעיל את הממיר האינטראקטיבי?אם הממיר מופעל ודא שהכבל מחובר כהלכה"
אפשרויות >לא/כן >למה הכוונה?
הטלויזיה היא >lg 558600 nanocell
בשאר הסטרימרים,שיומי/אפל טיוי לא מופיעה שאלה זו?
איך מבטלים הודעה זו?
תודה

[gorisrael]

מה הגירסה של המכשיר.

[tood]

גרסה
1.44.194651

[OrenMizrav]

גם לי זה קורה עם האפליקציה של סלקום טיוי. אני חושב שזו בעיה של האפליקציה.
ואתה לא חייב להוציא מהחשמל לדעתי. מה קורה אם כשזה קורה אתה לוחץ לחיצה כפולה על Home?
אם הסטרימר לא ממש תקוע, זה אמור לפתוח לך את כל האפליקציות שעובדות כרגע ברקע, ואז יש לך אפשרות לכבות את סלקום טיוי (או את כולן) ואז להפעיל את האפליקציה מחדש.

[yaronkle]

נסה לחיצה ארוכה על Back בפעם הבאה שנתקע