אפליקציה סוררת + no internet connection

[dada1983]

שלום,
יש לי סטרימר אנדרואיד מסוג Ugoos x2 pro
הסטרימר מחובר קווית לאינטרנט הביתי של הוט וספק הוטנט.
הכל עובד חוץ מאפליקציה אחת של שרותי iptv אליהם התחברתי.
התקנתי את האפליקציה בסמרטפון והכל עובד בלי בעיה.
כשאני מנסה להיכנס מהסטרימר, אני מקבל הודעה no internet connection.
פניתי לחברת שרותי הiptv והם לא יודעים איך לפתור את הבעיה.
הip מוגדר כ dhcp.
כאמור, כל שאר האפליקציות עובדות (דפדפן, youtube וכו).
אשמח לעזרה בנושא.

[dada1983]

החלפתי לסטרימר minix neo x8-h plus והאפליקציה עובדת ללא בעיה .

"על הנייר" Ugoos x2 pro סטרימר מתקדם יותר , במציאות -אפליקציה שלא עובדת על ה Ugoos x2 pro

עובדת ללא בעיה על ה - minix .