דיון מרוכז לשאלות/קושיות/טענות וכו - נא לרכז הכל פה

Shasoosh · שליחה #221 14/10/2018 1:43

אני שוקל לקנות מסך 34 אינצ' למחשב ב 3500 שקל מאמזון. (חסכון של 1000 שקל מהארץ)

דיברתי עם הצ'אט של אמזון לגבי האחריות במידה והמסך מתקלקל עוד שנה והם טענו שהמסך יהיה באחריות תחת LG Israel. ממקרה של חבר ולפטופ של LG שלא נקנה בארץ הבנתי אחרת.
ניסיתי ליצור קשר עם LG Israel (טלפון שיש באתר) ללא הצלחה.

למישהו היה נסיון עם מקרה דומה וחברת LG?

תודה

BarDar · שליחה #222 14/10/2018 7:06

אם המוכר הוא אמזון (ולא צד שלישי) אז כל בעיה שתהיה תפתר ע"י אמזון. ככה היה עד כה. השירות של אמזון מעולה.

Shasoosh · שליחה #223 14/10/2018 10:56

BarDar כתב:אם המוכר הוא אמזון (ולא צד שלישי) אז כל בעיה שתהיה תפתר ע"י אמזון. ככה היה עד כה. השירות של אמזון מעולה.
...

·הייתי בטוח שפתחתי את הדיון בתמחור ושירות. משום מה הוא הועבר לפה. בכל מקרה פתחתי דיון חדש כאן היות וגם אני הייתי בטוח שאמזון יטפלו בכל בעיה שתיהיה למוצר. הצ׳אט של אמזון טוען אחרת.

שליחה #224 14/10/2018 13:34

ברגע שמוצר נמכר ע"י אמזון הם לוקחים אחריות מלאה במידה והשירות במדינה שלך לא מוכן לתת מענה (לפחות מניסיון שלי בכמה וכמה מיקרים).

שליחה #225 14/10/2018 14:46

HaGingi כתב:מעוניין בהמלצה על שואב עלים בעל פיה רחבה (עדיף מנסיון אישי)

לא מכיר את המוצר אבל משהו בסגנון הזה
https://www.hometheater.co.il/vt301540.html

וקישור במידה ויש.
תודה
...

·

אין נסיון אישי - פשוט חפש מידע ברשת/ביקורות:

https://www.hometheater.co.il/vt298128.html

Fish72 · שליחה #226 14/10/2018 19:51

@Huber
·הזמנתי לאפטופ מאמזון לפני כשבוע שהגיע היום.
הבעיה - הלאפטופ הוא CERTIFIED REFURBISHED ולא חדש כפי שצויין....
דברתי עם התמיכה של אמזון ובהתחלה נטען שעלי להחזיר את המחשב על חשבוני לצורך זיכוי !
בהמשך כשהסברתי שזו לא המדיניות הידועה לי - אמרו שישתתפו במשלוח עד עלות של 50 דולר !
מה זו החוצפה הזאת ?
אפילו לא פתחתי אריזת המחשב, ואני מתלבט האם להשאירו אצלי, לשדרג לו את הדיסק הקשיח המכני ל SSD ואולי למכור בעתיד, או להתווכח עם התמיכה של אמזון להחזר כל עלות המשלוח.
אני משער שמשלוח יעלה בסביבות 60-70 דולר, אבל זה פשוט לא הגיוני בעייני מאחר והם ידועים בשירות הטוב שלהם שאולי לא כזה טוב לפעמים.....

erezgur · שליחה #227 14/10/2018 22:52

האם המוכר הוא אמזון עצמה?

Fish72 · שליחה #228 15/10/2018 5:07

@erezgur
· כן

שליחה #229 15/10/2018 9:10

Fish72 כתב:@Huber
·הזמנתי לאפטופ מאמזון לפני כשבוע שהגיע היום.
הבעיה - הלאפטופ הוא CERTIFIED REFURBISHED ולא חדש כפי שצויין....
דברתי עם התמיכה של אמזון ובהתחלה נטען שעלי להחזיר את המחשב על חשבוני לצורך זיכוי !
בהמשך כשהסברתי שזו לא המדיניות הידועה לי - אמרו שישתתפו במשלוח עד עלות של 50 דולר !
מה זו החוצפה הזאת ?
אפילו לא פתחתי אריזת המחשב, ואני מתלבט האם להשאירו אצלי, לשדרג לו את הדיסק הקשיח המכני ל SSD ואולי למכור בעתיד, או להתווכח עם התמיכה של אמזון להחזר כל עלות המשלוח.
אני משער שמשלוח יעלה בסביבות 60-70 דולר, אבל זה פשוט לא הגיוני בעייני מאחר והם ידועים בשירות הטוב שלהם שאולי לא כזה טוב לפעמים.....
...

·

אפשר לינק לדף מוצר?

Fish72 · שליחה #230 15/10/2018 9:17

@Huber
· בוודאי :

https://www.amazon.com/gp/product/B0781YXB2K

שליחה #231 15/10/2018 9:20

ואיך גילית שזה CERTIFIED REFURBISHED?

בכל מקרה במקרה שתיארת הייתי יורד מהשיחה עם הנציג הזה, עובר לנציג אחר (רצוי במייל ולא בצ'ט) ולא מסיים את השיחה עד שהייתי מקבל זכוי מלא על המשלוח חזרה אליהם. מוזר לי מאוד הסיטואציה הזו, לא שמעתי בחיי על תגובה כזו מנציג אמזון (טעות במוצר בהחלט אפשרי, שום דבר לא מושלם, אבל איך מתקנים את זה זו בד"כ הגדולה שלהם). ושוב, מניסיון שלי במקרה קצה מקבלים תגובות הרבה יותר מועילות כשיוצרים איתם קשר במייל, לנציגים שם יש קצת יותר סמכויות מלנציגים בצ'ט - נסה שם.

עיצה קלה לגבי הנייד, אל תרכוש נייד עם מעבד דור 7, הקפיצה למעבד דור 8 היא הכי גדולה שהם ביצעו בדורות האחרונים (סופסוף הם עברו ל 4 ליבות במקום 2, כנראה התעוררו עקב התחרות כיום עם AMD). בנוסף לא לשים SSD במחשב כיום זה עוול.

spacedude · שליחה #232 15/10/2018 9:38

HaGingi כתב:מעוניין בהמלצה על שואב עלים בעל פיה רחבה (עדיף מנסיון אישי)

לא מכיר את המוצר אבל משהו בסגנון הזה
https://www.hometheater.co.il/vt301540.html

וקישור במידה ויש.
תודה
...

·
לא מכיר את ה WORX
אני קניתי את זה:
https://www.amazon.co.uk/Bosch-Electric ... 2500&psc=1

לפני חודש וחצי בערך זה היה המחיר הכי זול שהיה למוצר יצא 300 שקל עד הבית
בארץ נמכר ב 534 שקל (הכי זול עפ"י זאפ)

כבר הספקתי להשתמש בו כמה פעמים, ההחלפה בין המפוח לשואב טיפה מסורבלת (לא יודע איך זה עובד בשאר המפוחים)
אבל פתח היניקה מאוד רחב, עם כוח שאיבה הזוי, לגבי המפוח הפתח דווקא מאוד צר, בעיני זה יתרון עוצמת האוויר שיוצאת אדירה.

אם אין לחץ שווה לחכות לדיל טוב

Fish72 · שליחה #233 15/10/2018 9:40

@Huber
· תודה הובר. אני אשקול אם לפנות אליהם במייל לצורך החזרת המוצר.
גיליתי כי כתוב בענק על הקופסה + מדבקה בחלק האחורי של המחשב שהוא CERTIFIED REFURBISHED.
המחשב נראה ממש חדש ואני עדיין לא החלטתי האם כדאי להשאיר ולשדרג אותו, כי מחשב עם מפרט כזה ודיסק SSD יעלה בארץ מעל ל-4000 שח, וגם אם אשדרג אותו ל SSD בנפח חצי טרה, זה עדיין כ-1000 שח פחות מעלות של מחשב חדש כזה.
הבעיה היא למצוא מישהו שצריך כזה מפרט וכמובן מבחינתי לגבות את המחשב מבחינת אחריות.

Fish72 · שליחה #234 15/10/2018 13:17

@Fish72
· עדכון בנוגע ללאפטופ :
בשיחה עם נציג אחר הובטח לי כי דמי המשלוח יוחזרו במלואם.
שלחתי אותו היום ב EMS חזרה אליהם.
תודה

שליחה #235 15/10/2018 14:16

נו, נפלת על הודי טירון כנראה

All's Well That Ends Well

שליחה #236 21/10/2018 9:36

שאלה - פעם באמזון US בדף המוצר היה מוצג לי אם המוצר לא נשלח לישראל. בזמן האחרון אין כבר אינדיקציה לזה. זה רק אצלי?

הנה דוגמא למוצר שלא נשלח לארץ ועדיין לא מצויין את זה אצלי:

https://www.amazon.com/gp/product/B07GQ ... 0DER&psc=1

urik79 · שליחה #237 21/10/2018 11:15

בלי קשר, אחד הצבעים היותר מכוערים שראיתי לשלט...

שליחה #238 21/10/2018 11:23

ועם קשר? אצלך בלינק שצירפתי מצויין נשוא המשלוח לארץ (יש? אין?)?

urik79 · שליחה #239 21/10/2018 18:56

אני לא רואה את מה שסימנת באליפסה, אם זו השאלה.

שליחה #240 22/10/2018 9:04

מישהו יכול בקשה לעשות סקרינשוט של האיזור שסימנתי (בלינק שנתתי) ולהעלות לפה בבקשה?

דיון מרוכז לשאלות/קושיות/טענות וכו - נא לרכז הכל פה

החזרת מחשב נייד לאמזון

Re: החזרת מחשב נייד לאמזון

Re: החזרת מחשב נייד לאמזון