Let the dance begin
נציג פייסבוק:
שלום רב, בבדיקתי במערכות החברה נראה כי אתם מנויים לחבילת טריפל TOP , שכן מדובר על החבילה הרחבה שכוללת טלוויזיה , טלפון ותשתית אינטרנט , עלות החבילה היא על סך 268.99 שקלים , כמו כן אכן נראה שהחבילה מסתיימת ב-1.8.18 ויעודכן מבצע המשך בתוספת עלות על סך 20 שקלים . חשוב לי לציין כי מדובר בעלות מוזלת מאחר ועלות חבילה זו היום היא על סך 379 שקלים , במידה ואת מעוניינת אוכל לעדכן עבורך את החבילה בעלות 275 שקלים ללא שינוי בתוכן ועם שירות VOD במסגרת החבילה . כמו כן קיים חיוב בגין ציוד האינטרנט על סך 11.90 שקלים . ממתין לתשובתך . בברכה, יוסי
נציג טלפוני:
החבילה שלך הכי זולה שיש, אני יכולה לבקש הארכת מבצע למרות שנגמר....
אני: תאמי איסוף ציוד
היא: יצרו איתך קשר
עכשיו לחכות
חושחאש
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 795
הצטרף: יולי 2011
שליחה
iakovl כתב:Let the dance begin
נציג פייסבוק:
שלום רב, בבדיקתי במערכות החברה נראה כי אתם מנויים לחבילת טריפל TOP , שכן מדובר על החבילה הרחבה שכוללת טלוויזיה , טלפון ותשתית אינטרנט , עלות החבילה היא על סך 268.99 שקלים , כמו כן אכן נראה שהחבילה מסתיימת ב-1.8.18 ויעודכן מבצע המשך בתוספת עלות על סך 20 שקלים . חשוב לי לציין כי מדובר בעלות מוזלת מאחר ועלות חבילה זו היום היא על סך 379 שקלים , במידה ואת מעוניינת אוכל לעדכן עבורך את החבילה בעלות 275 שקלים ללא שינוי בתוכן ועם שירות VOD במסגרת החבילה . כמו כן קיים חיוב בגין ציוד האינטרנט על סך 11.90 שקלים . ממתין לתשובתך . בברכה, יוסי
נציג טלפוני:
החבילה שלך הכי זולה שיש, אני יכולה לבקש הארכת מבצע למרות שנגמר....
להורים שלי יש בית + 2 יח' דיור.
בבית שלהם פייברבוקס + 3 מיני
ביח' דיור 1 - 2 מיני.
ביח' דיור 2 אין כלום, לא יודע אם היה הוט שם.
כולל אינטרנט 200 מגה.
משלמים כמעט 360 ש"ח כולל צ'רלטון.
אני כרגע שוכר דירה ויש לי פייבר 4K
ו 3 מיני פייבר.
+ אינטרנט 100 מגה
משלם 270 ש"ח. הכל פתוח כולל VOD ללא צ'רלטון.
בספטמבר אני מתכוון לעבור ליחידה של ההורים שלי, כלומר לנתק מנוי אחד בכל מקרה.
בדירה ה 2 אצל ההורים איפה שאין הוט אני צריך פייבר (לא חייב 4K נגמר המונדיאל) ו 2 מיני.
כלומר אצטרך אצל ההורים פייברוקס + 8 מיני פייבר.
איך הכי טוב להתנהל מול הוט?
חושחאש
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 795
הצטרף: יולי 2011
שליחה
לבקש להתנתק יתקשרו אליך משימור לקוחות אצלהם יש את מחירים הכי טובים של הוט
glzr
חבר פעיל
תגובות: 51
הצטרף: ינואר 2007
שליחה
שלום לחברי הפורום,
לאחר מאמצים רבים הצלחתי להגיע לשימור שחזרו אליי עם הצעה מאוד לא אטרקטיבית של 295 שח לטריפל בלי משהו מיוחד בתוכו. סירבתי בנימוס. אמרו אין בעיה ננתק. רק אמרו חבל על מספר הטלפון שלא יישמר ושיש לעשות ניוד לפני הניתוק מהם. הסברתי להם שבמידה ואני אכן מתחיל הליך של לנייד את הקו אין דרך חזרה ואני לא אשאר אצלם כך שאם יש להם עוד הצעה בשבילי שיגידו עכשיו. הנציגה ענתה שאין וזו הצעה אחרונה.
מה אומרים החכמים? אני אעזוב את החברה הזו בכיף הבעיה שאני זקוק לחבילת ערוצים בגרמנית ולכן אני לא תהיה לי ברירה להגיע ל YES.
תודה לעונים.
Gershon99
חבר ותיק
תגובות: 1111
הצטרף: יולי 2017
שליחה
@glzr
·אל תדאג, ברור שזה מה שהם יגידו לך כדי להפחיד אותך.
הם לא ינתקו אותך ויחזרו אליך משימור או שיחזור אליך איש שטח שאוסף את הציוד ותבקש ממנו את ההצעה הזולה ביותר שפורסמה פה ותקבל אותה ללא בעיה.
נערך לאחרונה על ידי Gershon99 ב 02/07/2018 13:05, נערך פעם 1 בסך הכל.
Multi_Touch
חבר פעיל מאוד
תגובות: 102
הצטרף: אפריל 2015
שליחה
glzr כתב:שלום לחברי הפורום,
לאחר מאמצים רבים הצלחתי להגיע לשימור שחזרו אליי עם הצעה מאוד לא אטרקטיבית של 295 שח לטריפל בלי משהו מיוחד בתוכו. סירבתי בנימוס. אמרו אין בעיה ננתק. רק אמרו חבל על מספר הטלפון שלא יישמר ושיש לעשות ניוד לפני הניתוק מהם. הסברתי להם שבמידה ואני אכן מתחיל הליך של לנייד את הקו אין דרך חזרה ואני לא אשאר אצלם כך שאם יש להם עוד הצעה בשבילי שיגידו עכשיו. הנציגה ענתה שאין וזו הצעה אחרונה.
מה אומרים החכמים? אני אעזוב את החברה הזו בכיף הבעיה שאני זקוק לחבילת ערוצים בגרמנית ולכן אני לא תהיה לי ברירה להגיע ל YES.
תודה לעונים.
...
הסיכויים שבאמת יקחו לך את המספר הם אפסיים. תגיד לה שאין בעיה ואתה רוצה לתאם טכנאי לאיסוף ציוד. אתה תראה שהיא לא תוכל לקבוע לך, ויחזור אליך עוד נציג שינסה לשמר אותך בשנית לפני קביעת טכנאי
Gershon99
חבר ותיק
תגובות: 1111
הצטרף: יולי 2017
שליחה
Multi_Touch כתב:
...
...
זה עדיין 1727.
דאבל ב 150 ש"ח
קו טלפון לא דיברת לא שילמת - ללא עלות (הוצע לי גם)
ממיר פייבר 4K ב- 15 ש"ח
ממיר מיני אחד ב- 5 ש"ח
2 ממירי מיני ללא עלות..
סה"כ 170 ש"ח.
...
·לפי מה שרשמת והתמונות- אצלך זה חבילת בסיס + 2 חבילות תוכן וכמה ערוצים בנפרד.
אצל @Freedom זה כל חבילות הערוצים כולל מה נקרא אצלם 'ערוצי פרימיום'.
כך לפחות הוא טוען. לבינתיים הוא לא פרסם הוכחה לכך, ככה שלבינתיים ללא ספק שהחבילה שלך היא זו שהכי משתלמת.
נערך לאחרונה על ידי Gershon99 ב 02/07/2018 18:54, נערך פעם 1 בסך הכל.
@off
·ומה בדיוק נעשה עם הקלטה כשאין תקנון/סיכום עסקה מפורסם שלו?
בשיחה כל נציג יכול להגיד לך מחיר. לי אישית זה קרה ולא עמדו מאחורי הדברים הללו.
@Multi_Touch פרסם את המסמך PDF של העסקה.
Multi_Touch
חבר פעיל מאוד
תגובות: 102
הצטרף: אפריל 2015
שליחה
Gershon99 כתב:@off
·ומה בדיוק נעשה עם הקלטה כשאין תקנון/סיכום עסקה מפורסם שלו?
בשיחה כל נציג יכול להגיד לך מחיר. לי אישית זה קרה ולא עמדו מאחורי הדברים הללו.
@Multi_Touch פרסם את המסמך PDF של העסקה.
...
יש כאן בעמודים הקודמים תקנון של המבצע.
Gershon99
חבר ותיק
תגובות: 1111
הצטרף: יולי 2017
שליחה
@Multi_Touch
·אתה מתכוון למבצע ש @off פרסם? או שלך?
אם שלך- אז אם אתה לא זוכר
ראיתי אותו ואפילו עזרת לי מה בדיוק לעשות.