אמזון זה לא זה

זורו44 · שליחה 10/05/2018 22:08

טוב רכשתי לראשונה באמזון
וזה פשוט חווית שרות הזויה ומפוקפקת
לא הבנתי איך ענקית כזאת מתפקדת:
המוצר לא הגיע
המתנתי חודש וחצי
וחויבתי פעמיים
לא הוצע שום פיצוי
וכל הנציגים של הצ’אט בתחרות לסיים הצ’אט במהירות ובאנגלית רצוצה
אציין שבעבר בכל אתרי המכירות הסינים
קבלתי את המוצרים אחד לאחד
במהירות ויעילות ללא כל בעיה או זיכוי

good__one · שליחה 10/05/2018 22:16

מוזר
ברכישה הראשונה שלי באמזון גם הייתה טעות
הזמני סט בטריות ובמקום 8+4 הגיעו 8+2 (AA+AAA)
שלחתי הודעה ומיד זיכו אותי על כל הסט

זורו44 · שליחה 10/05/2018 22:44

יש לי צילומי מסך של הצאט
וזה ממש מדהים
המוצר נאבד להם בבן גוריון
ואפילו לא טרחו ליידע אותי
חייבו פעמיים תשעים ושנים דולר בשקלים ובדולר
נוסף כשהציעו לשלוח שוב את המוצר
מups
חייבו אותי על 120$ במקום 92$

זורו44 · שליחה 10/05/2018 22:50

צרפתי

Nemesis · שליחה 11/05/2018 1:48

@זורו44

אנא אל תפגע, אך אם אתה רוצה להזמין מאמאזון ולהתנהל מולם אני ממליץ לך להעזר במישהו שדובר את השפה האנגלית טוב יותר.

loki2d · שליחה 11/05/2018 2:39

לא הבנתי כלום מהצילומים של הצ'ט שלך עם הנציג. באופן אישי, ב-99 אחוז מהפעמים שלי כאשר עליתי מול אמזון יצאתי מרוצה מעל ומעבר. וכמו שאמר הבחור מעליי, ממליץ לך להעזר במישהו דובר אנגלית טובה יותר או לקחת מספר שיעורים באנגלית כי פשוט קשה להבין אותך כמו שצריך.

Rekcuf · שליחה 11/05/2018 2:49

מביך קרוא. מסכן הנציג. איך אתה מנהל צ'אט בשפה שאתה לא מכיר? עם תרגום גוגל? עדיף לבקש ממשהו שיודע קצת אנגלית. בלי קשר, מעולם לא נתקלתי בבעיות שאתה מדבר עליהם. השירות וחויית הקניה באמזון הם מהטובות בעולם... עדיף שתרכוש מהארץ או תשתמש באתרי ישראליים שרוכשים מאמזון עבורך. בדיוק בשביל אנשים כמוך הם נועדו...

mp3lll · שליחה 11/05/2018 10:46

בלי לפגוע, כנראה שאמזון לא מתאים לכל אחד...
והצט אי אפשר להבין כלום, how $ back ?
ומה אתה רוצה הוא אומר לך שהחבילה במכס

evgenetic · שליחה 11/05/2018 12:00

אל תתפלא אם תקבל חבילת מצ'טות בקרוב מאמזון...

hipoo · שליחה 11/05/2018 12:06

גם קורס צילום יכול לעזור פה בשביל שהתמונות לא יהיו מטושטשות

evgenetic · שליחה 11/05/2018 12:08

"לְשׂוֹחֵחַ"

תודה על השרשור זורו.

שליחה 11/05/2018 14:01

זורו44 כתב:וכל הנציגים של הצ’אט בתחרות לסיים הצ’אט במהירות ובאנגלית רצוצה
...

·
אנגלית רצוצה?

של מי?

BENNY66 · שליחה 11/05/2018 14:11

יכול להגעד לך באחריות אין עוד חנות אינטרנט כזאת בעולם
קניתי מהם טוחן אשפה ונשבר לי הכפתור שנמצא על השיש
הסברתי להם ורצו לשלוח לי טוחן חדש קומפלט בלי שאלות וללא עלות בכלל
בוא תראה לי שירות כזה

BUGY · שליחה 11/05/2018 14:31

זורו44 כתב:טוב רכשתי לראשונה באמזון
וזה פשוט חווית שרות הזויה ומפוקפקת
לא הבנתי איך ענקית כזאת מתפקדת:
המוצר לא הגיע
המתנתי חודש וחצי
וחויבתי פעמיים
לא הוצע שום פיצוי
וכל הנציגים של הצ’אט בתחרות לסיים הצ’אט במהירות ובאנגלית רצוצה
אציין שבעבר בכל אתרי המכירות הסינים
קבלתי את המוצרים אחד לאחד
במהירות ויעילות ללא כל בעיה או זיכוי
...

·אין מצב שאתה רציני...פשוט אין...

"רוצה כסף" זה כל מה שאתה אומר לו בזמן שהוא אומר לך שהחבילה בכלל בארץ, כנראה באחד מחברות השילוח המעפנות החדשות. בכל מקרה, זיכו אותך על כל הסכום בלי בעיות לשני ההזמנות ואתה עוד רוצה זיכוי על הזמנה מאתר אחר? אתה רציני?!?

drorshem · שליחה 11/05/2018 16:42

לפעמים אני מתפלא מחוסר מודעות עצמית של אנשים

Evil-u · שליחה 11/05/2018 17:19

אומייגאד.....

shshmul · שליחה 11/05/2018 22:15

אמאזון טיפלו בהזמנתי בצורה מדהימה. רכשתי סט של קורנינג 72 חלקים,המשלוח התעכב מעל ומעבר לנדרש,שלחתי לאמאזון אימייל,הם אמרו שישלחו שוב,רק כעבור חודש 2 החבילות הגיעו,לאחר התקשרות נוספת עימם הם אמרו לי להשאיר את 2 הסטים אצלי במחיר של אחד כפיצוי על עוגמת הנפש.
זה שרות של אמאזון!

BUGY · שליחה 11/05/2018 22:19

shshmul כתב:אמאזון טיפלו בהזמנתי בצורה מדהימה. רכשתי סט של קורנינג 72 חלקים,המשלוח התעכב מעל ומעבר לנדרש,שלחתי לאמאזון אימייל,הם אמרו שישלחו שוב,רק כעבור חודש 2 החבילות הגיעו,לאחר התקשרות נוספת עימם הם אמרו לי להשאיר את 2 הסטים אצלי במחיר של אחד כפיצוי על עוגמת הנפש.
זה שרות של אמאזון!
...

·(Y)
השרות שלהם זאת הסיבה לקנות שם.

אני עובד ישירות עם אמזון בעבודה, גם חשבון פראיים אישי וגם אמזון ביזנס. מזמין המון דרכם ויש לי עשרות סיפורים על השרות המעולה שלהם ואפס, אב אפס פעמים שלא קיבלתי מענה הולם. נכון תקלות קוראות, משלוחים לא מגיעים, דברים לא נכונים מגיעים אבל לעולם לא נשארתי ללא פתרון לבעיה.

זורו44 · שליחה 11/05/2018 23:31

אפשט:
חח…………
מוצר לא הגיע והלך לאיבוד
חודש וחצי המתנה
חיוב כפול בחשבון הבנק
ללא שום התנצלות/זיכוי/פיצוי
והודעה מחברת שליחות שתמורת 120$
אקבל מוצר
זה חלק קטן מצילומי המסך
הנציגים בצ’אט ממהרים ומנתקים
תודה על הפרגון חברים
בקרוב אצלכם
אני אוהב לקנות ועושה את זה בכף בכל האתרים הקיימים
אמזון גדולה עליי
שרפה לי את הזמן
גם יקר יצא
בסוף את המוצר קניתי בארץ
יצא יותר מהר
יותר זול
ואיש המכירות בארץ גם יצא נשכר

loki2d · שליחה 12/05/2018 2:33

נדמה לי שאמזון תסתדר בלעדיך בסדר גמור. אנחנו פה בפורום ועוד עשרות (אם לא מאות מיליונים) מיליוני לקוחות מרוצים בעולם נמשיך לקנות בחנות האינטרנטית הגדולה והטובה בעולם. רק בריאות והצלחה !

אמזון זה לא זה

צילומי צאט

איזה פרגון /תודה על העזרה אתם עשר