עזרה מהשוואת מסכים

redicer · שליחה 27/08/2017 12:53

בקצרה, עשו לי נזק לטלויזיה 50lb659y במהלך תיקון מעבדה בזמן מימוש האחריות ועכשיו מציעים לי שיחליפו לי אותה ל 49uh651y שניהם של המותג LG שאלה למביני עניין (הידע שלי לא מספיק רחב) האם המסך שהציעו לי 49uh651y שווה ערך לזה שהרסו לי? הן במפרט הטכני וגם ביציאות ובכניסות מאחורי ובצד הטלויזיה? קראתי במפרט הטכני ששלי עובדת על 500HZ וזו שהציעו לי על100HZ.

תודה לכולם על העזרה (:

redicer · שליחה 27/08/2017 14:55

חברה אף אחד לא מכיר את הדגמים ויכול לעזור ?

Evil-u · שליחה 27/08/2017 15:45

בעבר משתמש בשם Tomer4Life טען שהדגם שלך זה זה:

LG UH651Y
http://ca.rtings.com/tv/reviews/lg/uh6550

בדיון הזה:

https://www.hometheater.co.il/vt265720.html

בכל מקרה 50lb659y זה דגם ישן שאין לו 4K או HDR, כך או כך זה נראה כמו שדרוג הוגן, אבל נחכה גם לדעתם של האחרים פה....

שליחה 27/08/2017 15:59

לפי העמוד פה:
http://www.flatpanelshd.com/article.php ... 1396941506
נראה שגם ה-LB659 לא היה מסך מסדרה גבוהה. ה-UH651 מסך מסדרת כניסה ל-4K ו-HDR.
כך שלדעתי ההצעה היא הוגנת, חוץ מעניין הגודל שאתה מאבד "1 ואפשר אולי להתעקש על שדרוג ל-"55 (אולי).

jacko-il · שליחה 27/08/2017 17:01

לדעתי החלפה די הוגנת.
אתה אמנם מאבד אינץ' אחד אבל מקבל בתמורה מסך עם 4K וגם מערכת סמארט נוחה ומתקדמת בהרבה מזו שהיתה ב- LB.

redicer · שליחה 27/08/2017 19:10

אמרו לי עכשיו ברוב חוצפתם שזה מסך מחודש ולא חדש באריזה

redicer · שליחה 27/08/2017 19:20

זאת האופציה האחרונה הציעו, את המסך שציינתי למעלה אך מחודש כהחלפה ראש בראש עם שלי או שוב לשלוח את הטלויזיה למעבדה הבזיונית שלהם ששם הם הרסו לי את הטלויזיה מלכתחילה, מיואש כבר, שום איום על פניה לעורך דין או פרסום בפייסבוק לא מפריע להם זאת ההצעה האחרונה שלהם.

redicer · שליחה 27/08/2017 20:04

@jacko-il
·מה היית עושה במצבי

Evil-u · שליחה 27/08/2017 20:27

נו באמת...

se1 · שליחה 27/08/2017 20:44

קח את המסך שהציעו לך.
למרות הכעס המובן שלך,
ההצעה שקיבלת הוגנת יחסית לחברות אחרות בשוק.
הם יכולים גם להתעקש לתקן במעבדה, בסה"כ המסך שלך אינו חדש.
ב"מסך מחודש", מתכוונים למסך מתצוגה או מעודפים.
גם שלך אינו חדש

.
חשוב שתברר איתם מה משך האחריות למסך שנותנים לך.
אם האחריות תהיה לכמה שנותר לך עם המסך המקורי או לפחות שנה, זה די הוגן.
אם יתנו לך 3 שנים (לא מאמין) אז זה מצויין.
שיהיה בהצלחה.

שליחה 27/08/2017 20:55

בעיקרון אף אחד לא מחוייב להחליף לך למסך חדש דנדש כששלך כבר בן 3 כמעט.
כל עוד מדובר במסך תקין, אני לא רואה בעיה עם זה. כמובן שזכותך לנסות ולהתעקש על מסך חדש וכו'.

Arie10 · שליחה 28/08/2017 8:38

היתי קורא בתנאי האחריות ובודק מה הם בדיוק חייבים להציע לך במקרה כזה...
אני אישית לא אוהב את כל המחודשים למיניהם. אולי דלק שנתיים (בלי הפסקה) באיזה תצוגה של חנות, שזה שווה ערך ל 10 שנים אצלך בבית.

jacko-il · שליחה 28/08/2017 8:55

במקרה של אחריות מלאה היבואן מחויב לתקן את המוצר ולהביאו למצב תקין לחלוטין תוך שהוא משתמש בחלפים חדשים ומקוריים בלבד. במידה והיבואן לא מצליח (או לא מעוניין) לתקן את המוצר עומדות לרשותו שתי אפשרויות (לבחירת היבואן ולא הלקוח) - אפשרות ראשונה היא להחליף את המוצר במוצר חדש זהה או דומה באיכות ובתכונות שלו ואפשרות שניה היא לבטל את העסקה ולהחזיר ללקוח את הכסף.
הנאמר לעיל מכוסה בחוק הגנת הצרכן, עוד אפשר לקרוא כאן:
http://www.consumers.org.il/category/se ... d-warranty
ובמידה ולא צוין אחרת במפורש בתעודת האחריות (דהיינו, לא נרשמו בצורה ברורה הסייגים לתקופת האחריות הנוספת מעבר לשנה) ניתן להסיק כי תנאי תקופת האחריות לתקופה המורחבת זהים לתנאים בשנה הראשונה.
אגב, במקרה של מסכי טלויזיה מעל 20 אינץ' (ברצינות, 20 אינץ' ?!) החוק מחייב את נותן השירות לסיים את התיקן תוך 3 ימי עבודה מרגע מסירת המסך לתיקון.

redicer · שליחה 28/08/2017 10:28

@jacko-il
·הציעו לי בתוספת תשלום של 6000 שקלים מצידי להחליף אותה לדגם ה C7 של LG חדשה באריזה (לא מחודשת)
שווה את המחיר?

jacko-il · שליחה 28/08/2017 10:33

זה בגדול עניין של צורך ויכולת כספית.
בכל אופן, ההצעה עצמה נשמעת לי טובה כי לפני המספרים נראה שמזכים אותך בסכום מאד הוגן על המסך שהתקלקל.
לא רק שאתה עולה ב- 5 אינץ' אתה גם עובר ממסך כניסה מאד בינוני למסך שהוא סוג של ספינת הדגל עם יכולות מאד מרשימות וטובות בהרבה על המסך הקודם.

שליחה 28/08/2017 10:50

בעיקרון כן, בייבוא רשמי הוא עולה מעל 10K. אפילו UH651 חדש עולה בערך 3K, כך שלדעתי ההצעה הוגנת.

Evil-u · שליחה 28/08/2017 12:17

Jackpot

Evil-u · שליחה 28/08/2017 18:29

ברוך הבא לכת ה-OLED
העברנו את הדברים שלך לקומה למעלה, לפורום בחסות.

Arie10 · שליחה 28/08/2017 20:45

לפי תנאי האחריות שהובאו כאן, הם חייבים לך מסך חדש או החזר כספי (במידה ולא מסוגלים לתקן את המסך שלך).
אם אתה רוצה להוסיף כסף ולשדרג...זה כבר העניין שלך.

עזרה מהשוואת מסכים

עדכון

חצופים

עדכון נוסף