חשבון מנהל גוגל מושהה

[Fish72]

שלום,

ללקוח שלי יש חשבון גוגל של הדומיין שלו שהושהה מסיבה לא ברורה של פעילות.
בכל נסיונות הכניסה והאימות הטלפוניים לממשק ה ADMIN של GOOGLE G SUITE, אני מקבל הודעה שהחשבון מושהה ושעלי לפנות למנהל ה IT.
ראיתי כי אין דרך לפנחה טלפונית לגוגל ללא PIN CODE שניתן רק מתוך הממשק שאיני יכול להכנס אליו.
יש לכם רעיון מה ניתן לעשות על מנת לשחזר את הגישה והפעילות בחשבון ?

תודה

[vivi]

נסה כאן:
https://support.google.com/mail/?hl=en#topic=7065107

[or4558]

יש תקלה. גם לי יש חשבון עסקי בגוגל התקלה התחילה לפחות בשבע וחצי בבוקר לפי מיילים מתמיכה שלהם...

[Fish72]

פרסמתי פוסט בפורום תמיכה של גוגל ואחד התותחים שלך לי לינק לבקשת עזרה מגוגל :

https://support.google.com/a/contact/recovery_form

גוגל יצרו קשר טלפוני עם הלקוח תוך זמן קצר ואמרו שישלחו במייל הנחיות לשחזור החשבון ב-72 השעות הקרובות. אז כרגע ממתינים להמשך.

[Fish72]

@Fish72
·עדכון :
רציתי רק ליידע אתכם שנוצר קשר טלפוני על ידי גוגל ארה"ב אשר עזרו ללקוח לשחזר את החשבון, ועכשיו הוא תקין.