שחרור של מוצרים עם WIFI במכס

shmuela1 · שליחה 12/12/2016 15:46

oris74 כתב:@shmuela1

תתחדש!
שאלה: האם עקבת אחרי המשלוח באתר של i-Parcel?

אם כן - האם הוא היה בסטאטוס כזה באיזה שלב?

Package arrived in the destination country and is awaiting release from the Customs clearing agency
...

כן היה בדיוק בסטטוס כזה.

שליחה 12/12/2016 15:48

תודה חבר - שלי הגיע לסטאטוס הזה בשישי האחרון אז בהתבסס על הלוחות זמנים אצלך אני אחכה עד יום חמישי

shmuela1 · שליחה 13/12/2016 8:05

אז אומנם הגיעה אלי החבילה אתמול מאמזון עם הדנון 1300 אבל הקרטון קרוע ואני לא יכול לדעת עם המגבר קיבל איזו שהיא מכה או לא.
עוד לא פתחתי את החבילה ושלחתי מייל לאמאזון. הם נתנו לי שתי אפשרויות:
1. להחזיר ולקבל חדש
2. להשאר עם מה שקיבלתי ולקבל זיכוי של 35 יורו.

אני בעיקרון מעוניין בהחלפה אבל אין לי עצבים להתעסק עם ענייני השילוח חזרה של החבילה ולחכות שוב עד שהחדש יגיע.
מה אתם אומרים? מה הייתם עושים במקומי?

שליחה 13/12/2016 9:29

מבין אותך - אבל יש לך גם ככה אחריות אז אם תפתח ותגלה שמשהו נדפק אז הם גם ככה יחליפו לך אז מה הבעיה?

shmuela1 · שליחה 13/12/2016 9:40

oris74 כתב:מבין אותך - אבל יש לך גם ככה אחריות אז אם תפתח ותגלה שמשהו נדפק אז הם גם ככה יחליפו לך אז מה הבעיה?
...

אז אתה אומר להשאר עם זה ולקבל זיכוי של 35 יורו?

שליחה 13/12/2016 9:56

קודם תוודא איתם שאם אכן אתה פותח את האריזה ומפעיל ומגלה שיש בעיה אז הם מחליפים לך את המכשיר

LiorVikel · שליחה 13/12/2016 10:05

shmuela1 כתב:אז אומנם הגיעה אלי החבילה אתמול מאמזון עם הדנון 1300 אבל הקרטון קרוע ואני לא יכול לדעת עם המגבר קיבל איזו שהיא מכה או לא.
עוד לא פתחתי את החבילה ושלחתי מייל לאמאזון. הם נתנו לי שתי אפשרויות:
1. להחזיר ולקבל חדש
2. להשאר עם מה שקיבלתי ולקבל זיכוי של 35 יורו.

אני בעיקרון מעוניין בהחלפה אבל אין לי עצבים להתעסק עם ענייני השילוח חזרה של החבילה ולחכות שוב עד שהחדש יגיע.
מה אתם אומרים? מה הייתם עושים במקומי?
...

·
אבל בכל אופן בלי קשר יש לך אחריות

kaplaey2 · שליחה 13/12/2016 10:05

תצלם בווידאו את הפתיחה של האריזה... מנסיון זה רק יעזור בהמשך אם יהיו הפתעות לא צפויות
אם הכל בסדר קח את ה 35 אירו ותהנה.

shmuela1 · שליחה 13/12/2016 10:14

oris74 כתב:קודם תוודא איתם שאם אכן אתה פותח את האריזה ומפעיל ומגלה שיש בעיה אז הם מחליפים לך את המכשיר
...

זה בדיוק מה שכבר עשיתי

אני מחכה לתשובה מהם.
kaplaey2 - אם התשובה מאמזון תהיה חיובית לגבי החלפת המוצר במקרה שהוא תקול אני אפתח ואצלם בוידיאו כדי שיהיה תיעוד.

תודה רבה על העיצות!!

LiorVikel · שליחה 13/12/2016 10:40

סוף סוף

shmuela1 · שליחה 13/12/2016 11:03

אז החלטתי להשאיר את החבילה אצלי ולא להחליף. בסופו של דבר קיבלתי זיכוי של 15% שזה 44יורו.
זו התשובה שקיבלתי מאמזון:

we are happy you have expressed an interest in keeping the Denon AVRX1300WBKE2 7.1 Surround AV-Receiver (Dolby Atmos, dtsX, WLAN, Bluetooth, Spotify Connect, 5 Plus 1 HDMI 3D, 4K, HDCP 2.2, 7x 145 Watt) schwar , and based on the condition in which it arrived, we have issued you a refund of 15% of the purchase price of this item, equivalent to a discount of 43,99 EUR as an apology for this situation

The period of guarantee is two years if an item turns out to be defective. During this period the item will be repaired by our
Consumer Electronics Repair and Returns Service free of charge.

שליחה 13/12/2016 11:13

אין על השירות של אמזון!

shmuela1 · שליחה 13/12/2016 11:16

oris74 כתב:אין על השירות של אמזון!
...

ממש ככה!!!! לא להאמין אתמול בערב שלחתי להם את המייל, היום על הבוקר כבר היתה תשובה, היום אחרי כמה החלפות מיילים קבלתי פתרון. אני כבר רואה את הזיכוי בחשבון שלי באמזון. תותחים!!!!

wegabi · שליחה 13/12/2016 13:01

הראוטר שהזמנתי ב-25.11 טרם הגיע. (Netgear R7000).
מייל קצר לאמזון לימד אותי שהמשלוח אבד בדרך והניב 2 אפשרויות: שיישלחו עוד אחד במקום המקורי, או שייזכו אותי, בחרתי בזיכוי, ואם יגיע בסוף בכל זאת, נחזיר להם אותו.

xvertigo · שליחה 13/12/2016 13:28

שלום לכולם!
אני גם מחכה לAVR-X1300 שהזמנתי אתמול (וכבר הגיע לארץ!) דרך UPS. אני ממש מקווה שאני לא אעבור את דרך החתחתים שכל מי שהזמין וקיבל דרך UPS עבר פה.
תודה לכל מי ששיתף חוויות משלוח ונתוני WIFI!

שמואל, התמונות שלך קצת הלחיצו

shmuela1 · שליחה 13/12/2016 13:46

xvertigo כתב:שלום לכולם!
אני גם מחכה לAVR-X1300 שהזמנתי אתמול (וכבר הגיע לארץ!) דרך UPS. אני ממש מקווה שאני לא אעבור את דרך החתחתים שכל מי שהזמין וקיבל דרך UPS עבר פה.
תודה לכל מי ששיתף חוויות משלוח ונתוני WIFI!

שמואל, התמונות שלך קצת הלחיצו
...

אל תדאג זה רק לי קורים כל הניסים והנפלאות האלה

מניח שלך זה לא יקרה.

xvertigo · שליחה 13/12/2016 17:04

12/13/2016 4:05 P.M. A valid ID # (tax, personal, deferment) required for clearance is missing. We're working to obtain this information. / Your package was released by the clearing agency.

האם יכול להיות שהתמזל מזלי?!

LiorVikel · שליחה 13/12/2016 17:08

xvertigo כתב:12/13/2016 4:05 P.M. A valid ID # (tax, personal, deferment) required for clearance is missing. We're working to obtain this information. / Your package was released by the clearing agency.

אצלי היה במשרד התקשורת עד היום.
הזמנת משהו עם wifi?
זה מה ups?

האם יכול להיות שהתמזל מזלי?!
...

·

WinOzi · שליחה 13/12/2016 18:14

LiorVikel כתב:סוף סוף
...

הרסיבר שלי עדיין ממתין שם מה-1.12
מחר זה שבועיים !!!

xvertigo · שליחה 14/12/2016 11:01

הגיע ב9 בבוקר

הזמנתי ב11, קיבלתי ב14. אני קצת בהלם. יש לי חבילות שהזמנתי מאמזון ב25 וב30 לנובמבר דרך I-Parcel ועדיין לא הגעו (בארץ עוד מהשישי לדצמבר).

שחרור של מוצרים עם WIFI במכס

ככה הגיע לך מ UPS?

לאחר שבוע וחצי אישרו לי משרד התקשורת את המרנץ 1607

נראה שכן אחי

Re: לאחר שבוע וחצי אישרו לי משרד התקשורת את המרנץ 1607