המשך הסאגה של השוק הסיטונאי או מלחמת בזק בנטויזן על הגב שלנו

TheWiz · שליחה 05/07/2015 14:32

אז אחרי בדיקות חזרו אלי מנטיוזן ואמרו לי שזבק אמרו להם שהקו מוגבל ל....... 16 מגה! לכן היא יכולה להציע לי רק 15 מגה.

4 שנים בערך יש לי 70 מגה ועכשיו פתאום יש לי רק 16 מגה.

dima_vy · שליחה 05/07/2015 14:36

TheWiz כתב:אז אחרי בדיקות חזרו אלי מנטיוזן ואמרו לי שזבק אמרו להם שהקו מוגבל ל....... 16 מגה! לכן היא יכולה להציע לי רק 15 מגה.

4 שנים בערך יש לי 70 מגה ועכשיו פתאום יש לי רק 16 מגה.
...

·אני במקומך הייתי פונה לבזק, ומבקש הצעה. עם הקלטה של ההצעה הייתי פונה למשרד התקשורת

uh99 · שליחה 05/07/2015 14:38

TheWiz כתב:אז אחרי בדיקות חזרו אלי מנטיוזן ואמרו לי שזבק אמרו להם שהקו מוגבל ל....... 16 מגה! לכן היא יכולה להציע לי רק 15 מגה.

4 שנים בערך יש לי 70 מגה ועכשיו פתאום יש לי רק 16 מגה.
...

·אפשר לפתור את זה עם הזמנה חדשה לאותו בית עם קו חדש של בזק ותקליט את השיחה עם בזק 70 מגה ואז תעשה מעבר ושוב תקליט את בזק על 16 מגה על אותו קו ויהיה לך קייס

uh99 · שליחה 05/07/2015 14:41

dima_vy כתב:
...
...
·אני במקומך הייתי פונה לבזק, ומבקש הצעה. עם הקלטה של ההצעה הייתי פונה למשרד התקשורת
...

· רק בצו בית משפט הוא יקבל את ההקלטה

dima_vy · שליחה 05/07/2015 14:43

uh99 כתב:
...
...
· רק בצו בית משפט הוא יקבל את ההקלטה
...

·הכוונה שלי הייתה הקלטה עצמית של השיחה עם ההצעה...

uh99 · שליחה 05/07/2015 15:13

dima_vy כתב:
...
...
·הכוונה שלי הייתה הקלטה עצמית של השיחה עם ההצעה...
...

·כנ"ל

dima_vy · שליחה 05/07/2015 15:22

uh99 כתב:
...
...
·כנ"ל
...

·לא הבנתי אותך... מה כנ"ל? הוא יוכל לקבל הקלטה בצו בית משפט? הוא לא צריך לקבל אותה אלא זאת הקלטה שהוא עשה בעצמו. היא לא מהווה עדות לבית משפט, אלא עוד מידע למשרד התקשורת. כמו כן, אפשר לומר לנציג שהשיחה מוקלטת. אז לא תהיה עם זה בעיה בכלל

uh99 · שליחה 05/07/2015 16:06

dima_vy כתב:

...
...
·לא הבנתי אותך... מה כנ"ל? הוא יוכל לקבל הקלטה בצו בית משפט? הוא לא צריך לקבל אותה אלא זאת הקלטה שהוא עשה בעצמו. היא לא מהווה עדות לבית משפט, אלא עוד מידע למשרד התקשורת. כמו כן, אפשר לומר לנציג שהשיחה מוקלטת. אז לא תהיה עם זה בעיה בכלל
...

שהוא יכול לבקש לעשות בירור מי הנציג/ה לפי תאריך ושעה הוא דיבר ותמלל את השיחה ויהיה אפשר לעשות השווה בין תוכן שלו לתוכן שלהם

MrYair · שליחה 05/07/2015 17:23

TheWiz כתב:יאיר: אני לא מאלה שמתקפל שמנסים לקופף אותי.
אם ככה נראה שהאשמה היא בבזק, אפנה למשרד התקשורת בכדי להתלונן על כך.
...

אתה יכול לפנות עד מחר למשרד התקשורת
עד שהם יגיעו ברשימת פניות לפניה שלך עד
שיקראו אותה עד שיחליטו על מי במשרד תקשורת
זורקים את הפניה שלך עד שאותו בן אדם יבין מה אתה רוצה
מהחיים שלו עד שיבדקו מול בזק ( ש 99.9 אחוז תגיד שזה
מה יש מבחינה טכנולוגית באיזור שלך ותסתום למשרד התקשורת
את הפה כמו תמיד ) עד תקבל תשובה אם בכלל חברת חשמל כבר
תרשת את כל מדינת ישראל כל החורים במדינה הזאת שלא מופיעים
אפילו על מפה אתה כבר תקבל סיב אופטי עד המחשב שלך אם מינימום
10Gbps סימטרי בתור חבילה הכי נמוכה שלהם

חברים אני לא רוצה חלילה לזלזל פה באף אחד ובאף תלונה של כל חבר פורום
אבל אני מתנצל מראש אתם חיים בסרט ... פניות למשרד התקשורת לא יעזור כלום
מסיבה אחת פשוטה שבמשרד התקשורת יושבים אנשים שכל משאיכפת להם זה מהכיסא
שלהם ומהמשכורת השמנה ותנאים של עובד מדינה ולא יותר מזה

אין להם שום מושג בעולם האינטרנט תשתיות ספקי אינטרנט ואני כבר לא מדבר על מושגים
טכניים ... אני שם פה לכולם כסף כן? שאם אני לוקח מישהו ממשרד התקשורת שאחרי על התנהלות
ספקי תשתית וספקי אינטרנט במדינה הזאת ואני נותן לו לעשות שאלון בסיסי ביותר על TCP/IP
כן? מבחן של כיתה טיפולית במגמת מחשבים הוא לא ידע לענות אפילו על שאלה אחת
איך אני איתכם??

למשרד התקשורת כמו לממשלה לא איכפת שיש אנשים שאין להם מה לאכול בבית
שיש זוגות צעירים אחרי החתונה לא יכולים לקנות בית מבלי להביא 30 אחוז מגובה המשכנתא
במזומן שיש זקנים שמחפשים אוכל בפחי *** וכ''ו העיקר והדוסים שלא משרתים בצבא וחיים על
חשבון המדינה עד שמתים בגיל 120 אם ערימות של כסף

בגלל המצב הזה אנחנו מקבלים Hרא של תשתית Hרא של מהירויות upload ואם יש אפשרות
לקבל upload גבוה מהרגיל זה בעלות של אלפי שקלים בחודש לא כולל מע''מ ועלות התקנה שבמקרה
הטוב מגיע ל 4 ספרות גם לא כולל מע''מ ובמשרד התקשורת לא מודעים לזה שכמעט בכל מדינה בעולם
שמכבדת את עצמה ואת אזרחיה דואגת שאזרח יקבל מוצר ראוי עליו הוא משלם כל חודש ולא משנה מה זה

תראו את בלגיה הרוב סיביים אופטיים שוויץ' הולנד רוב המדינות באירופה ואם לא סיביים אז docsis
ובכולם נותנים upload נורמלי ... שלא נדבר על מהירויות העלאה שעוברות את ה 200 כבר

ועכשיו לעניין שלך
בוא נצא מנקודת הנחה שאתה פנית למשרד התקשורת העלאת את הבעיה שלך מול בזק וספק אינטרנט
נגיד מישהו שמה קרא את הפניה שלך והחליט לבדוק מול בזק

עכשיו אני יגיד לך איך זה הולך להיות

משרד התקשורת פונה לבזק אומר לה שמעי הלקוח ככה וככה בעבר היה לו 70 מגה
איך שעבר לשוק הסיטונאי אתם אומרים שהוא יכול לקבל רק X מהירות

בזק: רגע בודקים .... כעבור שנה
אנחנו בדקנו מבחינה טכנולוגית הוא יכול לקבל באיזור שלו Y מהירות
אין לנו עדין אפשרות לספק חבילות TOP 100 באיזור הזה מבחינה טכנלוגית

משרד התקשורת: אוקיי תודה

ואתה תקבל תשובה בסגנון של '' אדוני זה מיש באיזור שלך ''
או תשובה של '' צרכן יקר על מנת לבדוק יכולת קצב הגלישה באיזורך
יש לפנות לספק האינטרנט שלך על מנת לבדוק מול ספק התשתית ''

ואז אתה שוב חוזר להתחלה ואין לך למי לפנות ולמי לתלונן
לתבוע אתה יכול לא יצא לך מזה כלום כי אין לך הוכחה חותכת
מה היה לך לפני המעבר ושבמידה ובזק עושה בכוונה הורדות קצב
גלישה אתה אכלת Z אחד הגדול ועוד תצטרך לשלם הוצאות בית משפט

אני מצטער אם היתי אולי טיפה גס בניסוח ודעתי האישית אבל חברים זאת המציאות
אנחנו יכולים לתלונן עד מחר בסופו של יום לקוחות שוק הסיטונאי יקבלו את משבזק
תחליט מתי שבא לה איך שבא לה כמה שבא לה ואיזה מהירות שבא לה מסיבה אחת
פשוטה שהמשרד התקשורת לא יכול לכנס לתוך מערכות בזק ולראות מה קורה שמה
מי עושה מה ומתי.

ידידי על תפגע כן אבל זאת המציאות וחבל על המאמץ של כולנו לפתוח כל פעם אותם
שרשורים על ימין ושמאל במילא זה לא עוזר לאף אחד פרט לשיתוף מידע.

TheWiz · שליחה 05/07/2015 17:37

הבטיחו וקיימו! הורידו אותי ל-15MB:

[imgbig]http://i60.tinypic.com/xqfi1f.jpg[/imgbig]

יאיר אתה הולך רחוק מדי, בשביל זה קיימת תביעה יצוגית. בדיוק בשביל מקרים כאלה שבזק גורמת לי לשלם יותר על אותו שירות.

המפתח בחיים זה סבלנות.

rom10 · שליחה 05/07/2015 17:39

15 מגה הורדה עם 5 מגה העלאה. וכל זה ב VDSL. יפה בזק, כל הכבוד!

MrYair · שליחה 05/07/2015 17:53

TheWiz כתב:הבטיחו וקיימו! הורידו אותי ל-15MB:

[imgbig]http://i60.tinypic.com/xqfi1f.jpg[/imgbig]

יאיר אתה הולך רחוק מדי, בשביל זה קיימת תביעה יצוגית. בדיוק בשביל מקרים כאלה שבזק גורמת לי לשלם יותר על אותו שירות.

המפתח בחיים זה סבלנות.
...

חבר יקר לא מדובר מה על יש או אין תביעה
אין בעיה מסכים איתך אבל אתה לא יורד לסוף דעתי

אתה יודע מה בוא נגיד את זה ככה
מחר בבוקר הולכים לתבוע את בזק לצורך הדוגמה
50 אלף איש בסדר?

עד כמה אתה בטוח שהתביעה הזאת תתקבל לטובת הלקוחות?

סיכוי אחד למיליון ואני יגיד לך למה
כשהשופט ישאל את בזק '' מה קורה ? '' בזק תגיד
שהמהירויות של המתלוננים זה מה שאפשרי מבחינה טכנולוגית
באיזורים שלהם '' ופה מסתיימת התביעה ... מקסימום במקרה
הטוב אם יבוא לבזק להשתיק את הפיות יזרקו לכל מתלונן איזה זיכוי
של כמה שקלים וזהו ופה זה נגמר.

rom10

15 מגה הורדה עם 5 מגה העלאה. וכל זה ב VDSL. יפה בזק, כל הכבוד!

בסנכרון זה חמש בפועל זה בקושי מגרד 3 מגה

TheWiz · שליחה 05/07/2015 17:59

לא כזה פשוט. המדד הסביקטיבי מגדיר את המצב. מה היה לפני ומה היה אחרי.

בגלל שאצלי הכל מתועד, אני אציג שלפני חודש עמדתי על 60-70 מגה במשך 3-4 שנים והיום 15 מגה. בזק תצטרך להציג הסבר לצניחה הזאת.

מה שיהיה מעניין מכיוון שיש לי קו נוסף של בזק עם 100 מגה אבל לא שוק סיטונאי ואני מקבל את אותם קצבים ללא שינוי... שתי קווים לאותה מרכזיה.

תוסיף לזה את המהפכה החברתית שנמאס לאזרחים שחברות דופקות אותם והרי לך התגייסות מהירה של משתמשים.

rom10 · שליחה 05/07/2015 18:00

למה אתה כ"כ בטוח שככה זה יסתיים?
מספיק שהשקר של בזק ייחשף בתקשורת, וכל המשחקים האלו יהפכו למיותרים.
אתה שוכח שככל הנראה המטרה של זה היא להחזיר לקוחות נוטשים. אם זה לא יעשה את העבודה, ורק יחמם אנשים על בזק, אז וואלה לא יהיה לבזק טעם להמשיך עם זה.
לא חייבים להגיע לבית משפט בשביל לשנות את המצב. צריך לגרום לכך שההתנהגות של בזק תיהיה לא משתלמת עבור עצמה.
כדי שזה יקרה - צריך קודם כל מספיק מידע, ואח"כ לפרסם אותו כדי לשכנע את הציבור לנהוג בצורה חכמה.
לציבור יש כוח. אמנם להפעיל אותו זו משימה לא פשוטה, אבל כשמצליחים זה בהחלט יכול לעבוד.
ואגב, גם בתי משפט זו דרך לגיטימית, אבל אני חושב שיש עוד אפשרויות לפני כן.

עריכה: הכתובת הבאה צריכה להיות ynet ודומיו.
מספיק פניות למייל האדום שלהם אולי יעוררו אצלם עניין.

TheWiz · שליחה 05/07/2015 18:11

קשה לי להאמין שגופי תקשורת גדולים שמוכרים שטחי פירסום במאות אלפי שקלים בשנה יתייחסו אלינו.

למי שיש פייסבוק וכשרון כתיבה מוזמן להפיץ את הנושא.

MrYair · שליחה 05/07/2015 18:15

TheWiz כתב:קשה לי להאמין שגופי תקשורת גדולים שמוכרים שטחי פירסום במאות אלפי שקלים בשנה יתייחסו אלינו.

למי שיש פייסבוק וכשרון כתיבה מוזמן להפיץ את הנושא.
...

אם כבר מדברים על להפיץ את הנושא
אולי על הדרך נפיץ את הנושא מודעות
שאינטרנט זה לא רק מהירות הורדה אלה גם
מהירות העלאה וכמה בזק והוט שוחטת לקוחות עסקיים
בעלות חודשית של חיבור עסקי ועלות התקנה

האפלאוד לא פחות חשוב מהורדה

ArielAberjil · שליחה 05/07/2015 19:26

ממה שקראתי זה לא בעיה רק אצל נטויז'ן ולכן הבעיה היא כמובן בזק עצמה שמחבלת בשוק סיטונאי.
אני בעד שמישהו יסגנן פוסט בפייסבוק וירשום את החוויה והניסיון האישי ונעזור לו להפוך אותו לויראלי.
מה דעתכם?

MrYair · שליחה 06/07/2015 17:55

ArielAberjil כתב:ממה שקראתי זה לא בעיה רק אצל נטויז'ן ולכן הבעיה היא כמובן בזק עצמה שמחבלת בשוק סיטונאי.
אני בעד שמישהו יסגנן פוסט בפייסבוק וירשום את החוויה והניסיון האישי ונעזור לו להפוך אותו לויראלי.
מה דעתכם?
...

אני בעד שמישהו יפרוץ למערכות של הוט ובזק
יוריד לכולם את המחיר ויגדיל לכולם את האפלאוד
וינעל את ההגדרות אם סיסמה מוצפנת ב aes 256 ביט
ואורך סיסמה של איזה 1000 תווים

ArielAberjil · שליחה 06/07/2015 17:58

MrYair כתב:
...
...
אני בעד שמישהו יפרוץ למערכות של הוט ובזק
יוריד לכולם את המחיר ויגדיל לכולם את האפלאוד
וינעל את ההגדרות אם סיסמה מוצפנת ב aes 256 ביט
ואורך סיסמה של איזה 1000 תווים
...

בחייך,קצת רצינות.
קצת שותפות כאן ולא איזה קריאה לעשות משהו פלילי או דמיוני, דבר אפשרי סה"כ רק צריך שיתוף פעולה.

MrYair · שליחה 06/07/2015 18:09

ArielAberjil כתב:
...
...
בחייך,קצת רצינות.
קצת שותפות כאן ולא איזה קריאה לעשות משהו פלילי או דמיוני, דבר אפשרי סה"כ רק צריך שיתוף פעולה.
...

בסדר חבר קצת הומור לשבור את הקרח

המשך הסאגה של השוק הסיטונאי או מלחמת בזק בנטויזן על הגב שלנו

בזק זה כל הנזק

בזק זה כל הנזק

Re: בזק זה כל הנזק

Re: בזק זה כל הנזק

Re: בזק זה כל הנזק

Re: בזק זה כל הנזק