שאלות לגבי החלפת יס מקס ע"י שרות הטכני של יס

mark13 · שליחה 26/12/2006 14:14

טכנאי של יס היה אצלי בבית וקבע שבקשר לבעיה של קטיעות בסאונד של ההקלטות יש להחליף לי את המכשיר. מחר באים להחליף.

למי שכבר החליפו לו, אולי יכול לשתף אותי:

יש ממה לחשוש בהחלפה?

האם המכשיר שיביאו יהיה חדש מהקופסה או מכשיר שהוחזר ע"י לקוח אחר?

האם אני יכול להיות רגוע שהמכשיר בדוק במעבדה של יס או שאני צפוי להתחיל דף חדש כולל אפשרות שהבעיה שבגללה החליפו לי, תהיה שם?

genadyb · שליחה 26/12/2006 21:55

לי החליפו את המכשיר והמכשיר החלופי נראה בסדר.
אני לא בטוח שהוא חדש לחלוטין למרות שבשירות הלקוחות אמרו לי ש"כרגע יש לנו מחסור והמכשירים מגיעים באונייה עוד שבוע" (ואכן חיכיתי את השבוע).
מצד שני הוא לא בא בקופסה המקורית הצבעונית. אגב, אצלי המכשיר בפיקדון אני לא יודע עם זה משנה.

מה שהדאיג אותי זה שהטכנאי זרק את הקופסה על הספה (מה שאני לא הייתי עושה עם ציוד שכולל דיסק).

כמובן שהבעיות שהבטיחו לי שייפתרו עם המכשיר החדש לא נפתרו...

גנאדי

sam22 · שליחה 26/12/2006 23:07

הקלות הבלתי נסבלת שלהם בהחלפה ממש מרתיחה
יש לי נסיון במקס מיומו הראשון - כמעט
ותמיד הוצטה מהחשמל ואחר כך החלפה

אל תחליף!!!
ואם כן
דרוש מהם גיבוי של הקיים
הם יכולים לעשות את זה במעבדה שלהם
כבר שמעתי על בעלי קשרים שנהנו מהשרות

בהצלחה

mark13 · שליחה 26/12/2006 23:23

sam22, אתה מתכוון שהם מגבים את הדיסק?
למרות שיש לי בדיסק מעל 40 שעות שלא אזכה לראות, אין לי סנטימנטים מיוחדים כלפי ההקלטות. מה עוד ניתן לגבות?

sam22 · שליחה 26/12/2006 23:27

את התוכן שהקלטת
כבר אמרתי להם שאם הם יחליפו לי מכשיר בכל פעם שיש תקלה
(מה גם שרובן תקלות גורפות)
אז אין הרבה טעם להחשיק את המכשיר הזה

שליחה 27/12/2006 0:23

אם יש בעיה בדיסק, דווקא גיבוי והעברת התוכן לא תמיד רעיון טוב.

genadyb · שליחה 27/12/2006 1:54

sam22 כתב:הקלות הבלתי נסבלת שלהם בהחלפה ממש מרתיחה
יש לי נסיון במקס מיומו הראשון - כמעט
ותמיד הוצטה מהחשמל ואחר כך החלפה
בהצלחה
...

אבל לפחות אתה מרגיש שמטפלים בך

sam22 · שליחה 27/12/2006 6:05

oferlaor כתב:אם יש בעיה בדיסק, דווקא גיבוי והעברת התוכן לא תמיד רעיון טוב.
...

זה נכון
רק שבדרך כלל הבעיות לא בדיסקים
זה מין פיתרון טיפולי שהם אוהבים
ובדרך כלל זה בעיות גורפות

אז החלפת הדיסק היא כמו כוסות רוח למת

mark13 · שליחה 27/12/2006 11:54

נראה לי שלא אבקש גיבוי. אני לא יודע כמה, מתוך ההקלטות שעוד לא ראיתי, הוקלטו עם הקטיעות בסאונד.

כן מטריד אותי מה שאתם אומרים לגבי זה שמחליפים מבלי לדעת עם הבעיה בחומרה ובתדירות גבוהה
כי אם זה המצב, קשה לי לאמין שאקבל מכשיר חדש, ויותר סביר שיביאו את המכשיר הקודם של SAM22

sam22 · שליחה 27/12/2006 14:03

שאלות לגבי החלפת יס מקס ע"י שרות הטכני של יס

הקיטוע הוא לא בעיה אצלך

גיבוי

Re: הקיטוע הוא לא בעיה אצלך

תמסור לו ד"ש