תופעות / בעיות בסלקום טיוי

נטפליקס, אמאזון פריים, דיסני+, יס+ סלקוםTV, פרטנרTV, סטינג טיוי, הוט נקסט+, HBO-max, peacock, paramount plus
שלח תגובה
eyweb פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 57
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 0

שליחה #1 

שלום לכולם,

אני מחובר לסלקום טיוי כבר מספר חודשים (ימים ספורים לאחר ההשקה הרשמית), בסה"כ שמח ומרוצה מהממיר, מהממשק ומהתכנים שהולכים ומתרבים, אבל:
  • יש לי חיבור ADSL 40Mbps וגם כשכל צרכני האינטרנט האחרים בבית כבויים לחלוטין, יש כל הזמן שינויים באיכות התמונה (אין מצב שאני רואה תוכן של 45 דקות בלי נפילות איכות חוזרות ונשנות). חשוב לציין שכל צריכת תוכן אחרת מהאינטרנט שלא דרך סלקום מתקבלת באיכות גבוהה (1080) וללא שום הפרעות !
  • המעברים בין האיכויות (שקורים אוטומטית, כמובן) מלווים תמיד בקפיצה של פריים או שניים שאי אפשר להתעלם ממנה
  • עוצמת האודיו מאד נמוכה באופן כללי ולא אחידה בין התכנים
  • אחד משני הממירים (דווקא זה שבסלון) נוטה להתקע בערך פעם ביום על מסך סגול שאי אפשר לצאת ממנו אלא ע"י ניתוק הממיר מהחשמל למספר שניות לטובת אתחול מלא ומתסכל
אשמח לדעת אם מדובר בתופעה שכיחה שהיא חלק מהתבגרות המוצר או שהבעיה נקודתית אצלי...

איל

HTuser1
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 501
הצטרף: פברואר 2015
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 26 פעמים

שליחה #2 

שלום לך,

אני גם מחובר לשרות מימי ההשקה הראשונים עד עכשיו, יחסית מרוצה מהרבה דברים.

אצלי אין את בעית האיכות שאתה מדבר עליה, אני משתמש בתשתית של הוט, בהתחלה היו לי חיבור 30 מגה ועבד מצוין ובלי קשר שדרגתי ל 100 מגה ועדיין עובד מצוין, בזמן צפייה, אם יש לך אפשרות שקול מעבר לתשתית הוט.

יש עדיין בעיות שתפריט משודר כעת נעלם אחת ליום יומיים וצריך לעשות אתחול מעצבן לממיר.

uh99
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3783
הצטרף: אוגוסט 2010
נתן תודות: 1143 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

סובלים מתקלה באינטרנט? מנויי סלקום TV יכולים לשכוח מצפייה בערוצי עידן +

שליחה #3 

HTuser1 כתב:שלום לך,

אני גם מחובר לשרות מימי ההשקה הראשונים עד עכשיו, יחסית מרוצה מהרבה דברים.

אצלי אין את בעית האיכות שאתה מדבר עליה, אני משתמש בתשתית של הוט, בהתחלה היו לי חיבור 30 מגה ועבד מצוין ובלי קשר שדרגתי ל 100 מגה ועדיין עובד מצוין, בזמן צפייה, אם יש לך אפשרות שקול מעבר לתשתית הוט.

יש עדיין בעיות שתפריט משודר כעת נעלם אחת ליום יומיים וצריך לעשות אתחול מעצבן לממיר.
...
·זה נראה שהתקין שצריך לעשות איפוס אחת ליומים :roll: :?:
http://ice.co.il/media/news/article/405224

Chura
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4777
הצטרף: ינואר 2005
מיקום: Privilege 15
נתן תודות: 162 פעמים
קיבל תודות: 278 פעמים

שליחה #4 

@uh99 לא הבנתי מה הקשר של הכתבה לתקיעות של הממיר או לבעיות של פותח השרשור.

@eyweb מוזר מה שאתה אומר בנוגע למהירות. האם שאתה מבצע בדיקות מהירות ממחשבים המהירות יציבה ?
אתה מחובר באינטרנט לנטויז׳ן או לספק אחר ?
אני לא נתקל בזה ואני עוד על התשתית של הוט (שידועה באי-יציבותה) אבל מצד שני אני מחובר לנטויז׳ן אז אולי זה קשור.
Configure Terminal
Write Erase
reload
(6)

eyweb פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 57
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 0

יציבות ומהירות חיבור לאינטרנט

שליחה #5 

Chura -
אני מחובר לאינטרנט ע"ג תשתית VDSL של בזק. עד לפני שבועיים ספק האינטרנט היה בזק בינלאומי ולאחרונה עברתי להוט-נט (ע"ג התשתית של בזק כמובן)

בכל יישום אחר האינטרנט פשוט טס בלי בעיות (צפייה בסרט ב-1080 מיוטיוב במקביל להורדות בטורנט)
כל בדיקות המהירות שאני עושה, גם לארץ וגם לחו"ל לא יורדות מתחת ל-35Mbps בכל שעות היום
גם בדיקת המהירות המובנית בממיר של סלקום מראה תוצאות מצוינות

אני מניח שסלקום עושים שימוש ב-Adaptive Bitrate לצורך העברת הוידאו למשתמשים, ופשוט חשבתי שאם צוואר הבקבוק מבחינת מהירות הגלישה הוא לא אצלי, אז אולי הוא אצלם ועוד לקוחות חווים את מה שאני מתאר...

בכל מקרה, זה מ-א-ד מפריע לחווית הצפייה

Chura
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4777
הצטרף: ינואר 2005
מיקום: Privilege 15
נתן תודות: 162 פעמים
קיבל תודות: 278 פעמים

שליחה #6 

ניסית לפנות אליהם ?
אני אישית לא נתקל בזה, כך שאני מאמין שזה לא משהו מערכתי.
Configure Terminal
Write Erase
reload
(6)

eyweb פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 57
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 0

פנייה לסלקום

שליחה #7 

תודה Chura - זה הדבר הבא שבכוונתי לעשות (Y)

shiki
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1930
הצטרף: פברואר 2006
שם מלא: שלומי
מיקום: גדרה
נתן תודות: 239 פעמים
קיבל תודות: 175 פעמים

שליחה #8 

גם אני מחובר לסלקום TV מזה כחודש וחווה בדיוק את אותה בעיית איכות התמונה העולה ויורדת.
יש לי 100 מגה אינטרנט ספק בזק בינלואמי תשתית בזק.

תעדכן אם אתה מקבל מהם תשובה

uh99
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3783
הצטרף: אוגוסט 2010
נתן תודות: 1143 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

חבל...

שליחה #9 

Chura כתב:@uh99 לא הבנתי מה הקשר של הכתבה לתקיעות של הממיר או לבעיות של פותח השרשור.
...
"ניתוק הממיר מהחשמל למספר שניות לטובת אתחול מלא ומתסכל "

השאלה האם אתה מבין אייך פועל הממיר סלקום tv :?: מאשר מה קשר של הכתבה ...

HTuser1
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 501
הצטרף: פברואר 2015
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 26 פעמים

שליחה #10 

מעניין שניכם בספקית בזק בינלאומית...אולי היא עושה משהו למהירות ....מוזר...

בסלקום ערוצי עידן פלוס תלויים בתפריט השידורים שנטען דרך האינטרנט עדיין יש בעיה בעניין נמתין ונראה מה יתפתח...

uh99
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3783
הצטרף: אוגוסט 2010
נתן תודות: 1143 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

אכן זה המצב ...

שליחה #11 

HTuser1 כתב:מעניין שניכם בספקית בזק בינלאומית...אולי היא עושה משהו למהירות ....מוזר...

בסלקום ערוצי עידן פלוס תלויים בתפריט השידורים שנטען דרך האינטרנט עדיין יש בעיה בעניין נמתין ונראה מה יתפתח...
...
בהצלחה לכם
·

Tzahisa
עוסק בתחום
עוסק בתחום
תגובות: 4
הצטרף: אפריל 2015
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #12 

גם אצלי הייתה תקלה דומה של תקיעות .הייתי צריך לנתק ממיר בשביל לפתור אותה.
פניתי לתמיכה טנית ועשו כל מני בדיקות מאצלם וכרגע עובד לי תקין :)

שלח תגובה

חזור אל “סטרימינג טלויזיה מהרשת”