Panasonic 50UT30 חדשה עם פגם בייצור

[Ilano1]

שלום חברים,
קודם כל תודה על כל העצות כאן, ביליתי בפורום הרבה שעות עד שהגעתי להחלטה לרכוש את ה-UT30.
הטלוויזיה הגיעה אתמול והותקנה במהירות בסלון ביתי, מכיוון שמיהרתי לצאת גיליתי רק בערב שישנם 2 פסים לאורך המסך המופיעים דרך קבע במרכז המסך ללא כל קשר למקור השידור.
1) האם מישהו מכיר את הבעיה הנ״ל?
2) איך השרות של יורוקום? השארתי להם כבר 2 הודעות ועדין לא חזרו אלי לתאום ביקור של טכנאי.

אשמח לשמוע אם מישהו נתקל בתקלה דומה וכן לקבל ביקורות בנוגע לשרות תיקונים של יורוקום.

תודה
אילן

[TANDBERG]

תעלה תמונה בבקשה.

[Ilano1]

אני לא מצליח להעלות תמונה מה- iPad ...
יש קו אדום וקו כחול מלמעלה למטה.

[TANDBERG]

תפעיל אחריות. אתה יכול גם לפנות למקום ממנו רכשת את המסך. עשה זאת בהקדם.

[Ilano1]

עדכונים-
המסך נבדק ע״י טכנאי מטעם יורוקום והבעיה אובחנה כפגם בייצור, היום החליפו לי את המסך למסך חדש.
תודה לאפי ותודה לאמיר מחשמל נטו.
אילן

[9000es]

עדכונים-
המסך נבדק ע״י טכנאי מטעם יורוקום והבעיה אובחנה כפגם בייצור, היום החליפו לי את המסך למסך חדש.

...

אין כמו לרכוש יבוא רשמי. אחריות מקיפה ל 5 שנים מלאות יורוקום פנאסוניק

[זורו44]

"תודה לאפי ותודה לאמיר מחשמל נטו. "
שים לב ,מי שהחליפה את המסך זה חשמל נטו,
יורוקום היתה פסיבית,ולא התייחסן להודעות.
מה שמקומם אותי,שמי שהתקין את המסך,בטוח בעין בלתי מזויינת ראה את הפסים
ולא דאג להחליף את המסך מייד.ברור שזה בעיה בפאנאל שלא ניתנת לתיקון.

[9000es]

עדכונים-
המסך נבדק ע״י טכנאי מטעם יורוקום והבעיה אובחנה כפגם בייצור, היום החליפו לי את המסך למסך חדש.
תודה לאפי ותודה לאמיר מחשמל נטו.
אילן

...

זורו44

קרא הייטב . הוחלף רק לאחר אישור של הטכנאי של יורוקום . ככה זה שקונים מותג עם גב חזק .5 שנים אחריות מלאה

[זורו44]

יורוקום שלחה טכנאי,אך לא שלחה את המסך.
פה חשמל נטו הזדכו על המסך מול יורוקום,כדי שהלקוח לא יטורטר וימתין עד שיורוקום תוכל להביא חילופי.
פה לא מדובר בחנות מתמחה קטנה,מדובר ברשת חנויות שעשתה מעל ומעבר ליכולתה והנהלים.פשןט
הוציאה מהמלאי מסך אחר עד שיורוקום תזכה אותה.זה בדרך כלל ,לא עובד ככה.
"5. אחריות
· האחריות למוצרים המפורסמים לרכישה באתר חלה על היצרנים ו/או היבואנים ו/או המשווקים המורשים של המוצרים ,ובהתאם לתנאי תעודות האחריות והשירות הצמודות לכל מוצר ו/או שרות."
http://netoneto.co.il/page.asp?page=182

[9000es]

יורוקום שלחה טכנאי,אך לא שלחה את המסך.
פה חשמל נטו הזדכו על המסך מול יורוקום,כדי שהלקוח לא יטורטר וימתין עד שיורוקום תוכל להביא חילופי.
פה לא מדובר בחנות מתמחה קטנה,מדובר ברשת חנויות שעשתה מעל ומעבר ליכולתה והנהלים.פשןט
הוציאה מהמלאי מסך אחר עד שיורוקום תזכה אותה.זה בדרך כלל ,לא עובד ככה.
"5. אחריות
· האחריות למוצרים המפורסמים לרכישה באתר חלה על היצרנים ו/או היבואנים ו/או המשווקים המורשים של המוצרים ,ובהתאם לתנאי תעודות האחריות והשירות הצמודות לכל מוצר ו/או שרות."
http://netoneto.co.il/page.asp?page=182

...

זורו44

אני רק מקווה שהחנות ממנה נרכש המסך . לא ידעה שהמסך תקול ?