הצעה מיס האם זה הכי טוב ללקוח של 7 שנים

חוף · שליחה 26/09/2011 12:56

ללא עזיבות , היום אני במבצע טוב 209 שח , מה שהציעו לי זה להוריד מהטופ את ערוצי הרוסית וחבילת הגברים ואז להוסף עוד 39 שח ליס מקס טוטל ל 4 חודשים ולאחר מכן 49 שח לחודש לטוטל + עוד זיכוי של 20 או 30 שח לצפייה ב vod , האמת שזה אחרי מאמצים מול קשרי לקוחות.
אני פשוט לא מבין מה המאמץ הגדול יכולתי להישאר עם יותר חבילות במבצע הקיים ובעוד 10 שח יותר לקבל את המקס טוטל , שאמרתי את זה לנציגה היא אמרה שכנראה אני כבר במבצע טוב ואין מה להוריד לי יותר.

השאלה האם זה באמת הכי טוב שאפשר לקבל מהם כי התחושה שלי היא שהם חושבים שאנחנו כלקוחות נאמנים כבולים אליהם , וההטבות שנותנים לנו זה 10 שח כפול 4 חודשים היינו 40 שח , ומזה ניהיה מרוצים ?
נרגיש וותיקים ?
אולי זאת רק התחושה שלי או שזה מבצע טוב , וואלה לא יודע , אשמח לשמוע את דעתכם לפני שאני מפרק את החבילה , קונה לילדים הרבה סרטי די וי די , ועובר ללויין.

mrgadgets · שליחה 26/09/2011 17:02

בלי שום קשר למה שהציעו לך,
אם האופצייה לעבור ללווין לא בעייתית בשבילך וDVD לילדים זה מספיק , תעשה את המהלך החכם (מאוד) הזה.

alcd · שליחה 26/09/2011 17:34

של 7 שנים
...

לא הציעו לך צ'קים כל חודש על הוותק?

sagyle · שליחה 26/09/2011 17:52

אין שום משמעות לוותק בחברות הללו. אין טעם לציין את זה בכלל בכותרת. מבחינת החברות יש תמיד חלוקה ל2 :
לקוחות קיימים
לקוחות חדשים

ובהתאם לכך נקבעים המבצעים

חוף · שליחה 26/09/2011 17:54

גם בגלל השפה ובעיקר ערוצי הילדים , אבל אני מניח שלכל דבר יש פלוסים ומינוסים וניתן להסתדר.
בכל מקרה האם מישהו פה יכול להגיד לי האם החבילה שלי היום או מה שהציעו לי זה הכי טוב שאפשר לתת ללקוח קיים וותיק ביס.

שליחה 26/09/2011 17:57

מנסיון והרבה מחקר הציאו לך מחיר טוב (אולי לא מצוין ) אבל לא חושב שתצליך להוציא מהם מחיר נמוך ממה שכבר קיבלתה .
לגבי התנתקות טוב זה כבר הרבה יותר זול גם אם תקנה ממיר DDT +מזרימדיה.

pargit · שליחה 26/09/2011 18:48

אין מבצעים... רבתי איתם הרבה שיורדיו לי מחיר ואין עם מי לדבר.
לקוחות חדשים מקבלים יותר!

Jonman · שליחה 27/09/2011 10:20

pargit כתב:אין מבצעים... רבתי איתם הרבה שיורדיו לי מחיר ואין עם מי לדבר.
לקוחות חדשים מקבלים יותר!
...

לא בטוח, לפני כשנתיים כשרציתי לעבור מהוט ליס, המחירים שהיו רשומים באתר האינטרנט שלהם זה מה שהציעו לי בטלפון ולא היו מוכנים לזוז מילימטר. אני זוכר שהמחיר היה 249 ש"ח עבור כל חבילות הערוצים עם יס מקס HD אחד. ניסיתי להוציא מהם יס מקס רגיל בנוסף או ספורט5 HD ללא תוספת תשלום אבל כלום! גם העובדה שבהוט מי שיש לו חבילת HD מקבל את הערוץ ללא תוספת תשלום לא עזרה. דיברתי עם 2 נציגים שונים שעמדו על שלהם: "ב-יס האיכות יותר טובה מהוט ולכן אנחנו יקרים יותר". ולדבר ההזוי ששמעתי מאחת הנציגות: "יס משדרים ב-FULL HD כאשר הוט משדרים ב-720p בלבד ושלהוט אין חיבור HDMI אלא מקסימום קומפוננט.

pargit · שליחה 27/09/2011 13:15

Jonman כתב:
pargit כתב:אין מבצעים... רבתי איתם הרבה שיורדיו לי מחיר ואין עם מי לדבר.
לקוחות חדשים מקבלים יותר!
...
לא בטוח, לפני כשנתיים כשרציתי לעבור מהוט ליס, המחירים שהיו רשומים באתר האינטרנט שלהם זה מה שהציעו לי בטלפון ולא היו מוכנים לזוז מילימטר. אני זוכר שהמחיר היה 249 ש"ח עבור כל חבילות הערוצים עם יס מקס HD אחד. ניסיתי להוציא מהם יס מקס רגיל בנוסף או ספורט5 HD ללא תוספת תשלום אבל כלום! גם העובדה שבהוט מי שיש לו חבילת HD מקבל את הערוץ ללא תוספת תשלום לא עזרה. דיברתי עם 2 נציגים שונים שעמדו על שלהם: "ב-יס האיכות יותר טובה מהוט ולכן אנחנו יקרים יותר". ולדבר ההזוי ששמעתי מאחת הנציגות: "יס משדרים ב-FULL HD כאשר הוט משדרים ב-720p בלבד ושלהוט אין חיבור HDMI אלא מקסימום קומפוננט.
...

ושוב תשובת ה copy-paste המסורתית...
ראה שרשור אחר שלי

הצעה מיס האם זה הכי טוב ללקוח של 7 שנים

האופציה לעבור ללויין לא תיהיה קלה