עזרה בבקשה. ה-C200 מגיע למסך הפתיחה ואז נתקע

[SamiSosa]

זה כל כך שקוף שזה יקרה בחודש שאני אסיים לשלם עליו

המכשיר עולה כרגיל. מגיע לשלב שהוא מגיע למסך הפתיחה (היכן שרשום NETWORK MEDIA TANK) ואחרי זה, במקום להגיע לתפריט הראשי, המכשיר קופא.

זה נראה שהטלוויזיה מנסה לקבל אות מהמכשיר אבל לא מצליחה והמכשיר עצמו קופא ולא מאפשר לי לעשות כלום.

מישהו נתקל בבעיה כזאת ויודע איך לפתור אותה? האם יש דרך לאפס את המכשיר בשלב הזה או שאני חייב להגיע לתפריט הראשי לשם כך?


תודה לעונים

[istarmini]

יש לך בתוכו כונן?

במידה וכן נתק אותו ותבדוק. לעיתים בגלל כונן בעייתי המכשיר נתקע.

[ziv_r]

אם ההצעה של instarmini לא עזרה, עקוב במדוייק אחר הכתוב כאן: http://support.popcornhour.com/article.aspx?ID=1089

[SamiSosa]

אנסה את שתי ההצעות ואחזור עם תשובות.

תודה לכם!

[Bonanja]

כשהכונן שלי היה תקול הייתה לי בעיה כזו.

[SamiSosa]

הוצאת הכונן לא עזרה אז ניסיתי את ההצעה של זיו.

עדכון תוכנה רגיל המכשיר כמובן לא נותן לי אז הלכתי על האופציה של הג'מפר.

חשבתי שיש לי עדכון דיי מתקדם אז הלכתי על האופציה השנייה אבל לפני התחלת העדכון קיבלתי הודעת שגיאה error 12.

הלכתי על העדכון הישן יותר וזה עבד! המכשיר עדכן את עצמו וכשהגיע הזמן לבצע אתחול, כיביתי את המכשיר כפי שרשום בהוראות, אך כשהפעלתי אותו בחזרה התופעה רק הפכה לגרועה יותר...עכשיו זה מראה לי את מסך הפתיחה עם הלוגו של פופקורן אבל לאחר מכן המכשיר קופא. הוא אפילו לא מגיע למסך הראשון של NMT.

יש לכם עוד עצות בנושא?

[ziv_r]

פתח קריאת שירות באתר PH.