במסיבת עיתונאים הנערכת ממש ברגעים אלה, הודיע מנכ"ל חברת סלקום על כך שמחר תצא הודעה ללקוחות החברה בה ייאמר כי החברה תיתן פיצוי בדמות של החזר מלא בגין כל השיחות וההודעות שנעשו בין התאריכים 25.11.10 ועד 1.12.10 (אתמול) בארץ כמובן.
אין צורך להתקשר לשירות לקוחות. גם לקוחות החברה שלא חוו את התקלה, יקבלו את הזיכוי האמור.
בחברה עדיין לא יודעים מה הסיבה לתקלה אך כן יודעים כי התקלה נגרמה עקב קפיצה וירטואלית ומדומה של עומס ברשת, דבר שגרם לכשל ברכיבי המערכת ולא שוללים חבלה בזדון.
עמוס שפירא: הפיצוי - החזר כספי מלא לשיחות והודעות
-
EliHaboosh
-
- עורך ראשי HTMobile
- תגובות: 3321
- הצטרף: נובמבר 2004
- נתן תודות: 137 פעמים
- קיבל תודות: 847 פעמים
אלי חבוש
