שופרסל שיקרו בקשר ל FULL HD בטלויזיה?

[benturj]

אחותי קנתה מהשופרסל טלויזיה באחריות של י.שלום דגם
LG 42LH22
הם אמרו ורשמו גם שזה FULL HD
מבירור שאני רואה באינטרנט זה HD READY?
מישהו יכול לאמת את זה?
מה עושים במצב כזה?

[uriler]

מעניין...
מצאתי אתר אחד שמוכר אותה ביבוא של י. שלום, ובו מצוין שהיא 1920x1080.
באתר של ח.י. (היבואן הרשמי) מופיעה ה 42LH22R, וכתוב שהיא 1366x768 (משמע, HDR).

אני תוהה אם יש שני דגמים או שי. שלום מטעה פה מישהו (כי אין ליבואן הרשמי אינטרס להוריד את התכונות).
על האריזה / הטלויזיה לא כתוב כלום?

[benturj]

מעניין מאוד אפילו..
רשום בעיקר בסינית...לא מבין ככ
מה אפשר לעשות? לתבוע?
יש לי קבלה

[madror]

לתבוע ?
על מה ולמה ?

אם בגלל שרשום עליה בקרטון (מניח מן הסתם שכך גם היא מוצגת בסופר )  HD או אפילו FULL HD , מן הסתם לכוונה כי הכוונה לכך שהטלוויזיה תומכת ברזולוציה שכזו.

הטלויזה הזו מאז ומעולם היתה טלוויזיה בעלת רזולוציה של 1366X768 בלבד.

http://www.hye.co.il/catalog/product_de ... keySearch=

[jacko-il]

הנה, עוד אחד שנפל במלכודת הדבש הזו..
יש כאן דיון צמוד שתוכל ללמוד ממנו לא מעט ואולי תבין ש FULL HD לא מבטיח לצרכן כמעט כלום.
זהו לא תקן ואין מאחוריו שום הבטחות טכניות לגבי רזולוציית המסך ויכולת התצוגה שלו.
קרא את זה, ממליץ :
http://www.hometheater.co.il/vt102515.% ... 7%9B%D7%99
מתחיל להיות קשור לבעיה שלך מסוף עמוד 2.
*קרדיט למידע ולהסברים ל Catskinner.

[Catskinner]

הם לא שיקרו. פשוט האמת שלהם והאמת שלך לא נמצאים באותה פאזה.

[benturj]

תקן אותי אם אני טועה..
אותה הטלויזיה פורסמה היום בעיתון ידיעות או מעריב בפרסום של מחסני חשמל.
שבה מצוין הלוגו FULL HD 1080
ורשום גם רזולוציה 1920:1080
וככה גם הבנו מהמוכר...אין שום עילה להטעיה???
FULL HD אמור להגיד שהטלויזיה ברזולוציה מסוימת לא? 1920:1080?
ככה זה נהוג?
חבורה של נוכלים

[jacko-il]

מסכים איתך שהפרסום מטעה. זאת הכוונה שלהם למעשה..
אם זה באמת מציק לך (ובצדק) הייתי מנסה להחזיר את המוצר או להחליפו באחר.
אם המוכר ציין שהיא בעלת רזולוצייה של 1920X1080 , אז בהחלט יש עילה להטעיה לדעתי.
FULL HD 1080 לא אומר כלום. פשוט כלום. ובטוח שלא אומר עוד יותר כלום בפרסומים של מחסני חשמל.
אם תשים לב, הם תוקעים את הלוגו הזה על כל דבר שזז - הלוגו מתנוסס בגאווה גם על סט רמקולים של קולנוע ביתי של AKAI.
ובאופן כללי, מומלץ לא להתייחס לפרסומים שלהם יותר מידי, הם אפילו לא טורחים לציין שם דגם של המוצרים.

[oferlaor]

לא מסכים עם רובכם.

FULL HD מגדיר רזולוציה של 1920 על 1080.

מי שכותב שיש לו מסך FULL HD, אוטומטית זה הרזולוציה שהצרכן מצפה לה.

אם מישהו כותב FULL HD ומתכוון למשהו אחר אז שיכתוב את זה (למשל FULL HD COMPATIBLE זה תרגיל טוב בהבנת הנקרא).

[jacko-il]

לא מסכים עם רובכם.

FULL HD מגדיר רזולוציה של 1920 על 1080.

מי שכותב שיש לו מסך FULL HD, אוטומטית זה הרזולוציה שהצרכן מצפה לה.

אם מישהו כותב FULL HD ומתכוון למשהו אחר אז שיכתוב את זה (למשל FULL HD COMPATIBLE זה תרגיל טוב בהבנת הנקרא).

...

אם מישהו כותב FULL HD ומתכוון למשהו אחר אז שיכתוב את זה (למשל FULL HD COMPATIBLE זה תרגיל טוב בהבנת הנקרא)

...

מסכים. אך לצערי לא כך הדבר.
עופר,
FULL HD לא מגדיר כלום למיטב הבנתי. אין תקן כזה ולא עומד מאחורי הצירוף מילים האלו כלום.
כמו זמן תגובה של מסכי LCD, גם כאן כל יצרן יכול לפרסם מה שבא לו.
אולי הכוונה ב FULL HD היא שהמסך מסוגל לקבל אות 1080p או גרוע מכך, רק 1080i ?
מי בכלל יודע ? הרי אין לזה הגדרה מדוייקת, בניגוד לתקן HD READY 1080p .

זה בהחלט מטעה, מכעיס ומתסכל.

[israeli1948]

וכלכך רבים ממכם?

[זה פשוט לא נכון

היו כבר תקדימים בנושא ועל הטעייה מסוג זה ישלך כל זכות להחזיר את המסך ולקבל את כספך חזרה.סביר מאוד להניח שאפילו לא תיצטרך להגיע לשירות לקוחות בשביל זה ובטח שלא לתביעות קטנות.

טעיות פירסום כאלה לצערי כבר קרו בעבר בכל הרשתות המובילות ולקוחות קיבלו את כספם בחזרה ואלה שהגיעו לתביעות קטנות אף פוצו.

נכון שאין עדין תקן ממשי לfull hd אבל די ברור שחברה מפרסמת מסך כfull hd היא מתכוונת שהוא בעל רזולציה של
1920x1080.
כל התחכמות אחרת מסתבר היא בחזקת הטעיית צרכן.


הרם טלפון לסניף שממנו רכשת את המסך ודרוש, אם אתה מעוניין בכך, את כספך בחזרה.

זוהי הזדמנות מצוינת בשבילנו לבדוק את טיב השירות של שופרסל אנא עדכן אותנו.

[oferlaor]

jacko-il,

אין תקן ל-FULL HD, אבל בכל מקום שבו המונח הזה מוגדר, זה תמיד מוגדר כ-1920 על 1080. זה בפועל התרגום של המונח הזה למספרים.

אשמח לראות סימוכין הגדרה אחרת שאינה תואמת לזה.

[jacko-il]

בעקרון, זה גם מה שאני חשבתי , אך הסתבר לי שאני טועה.
יש יצרנים שקופצים על הרכבת הזו של חוסר הגדרה ברורה ועושים כל העולה על רוחם בפירוש במונח.
דוגמא, חבר שלי רכש לפני מספר חודשים מסך SANSUI שמוצהר כ FULL HD.
רק מה, שחיבור זריז של המסך למחשב העלה שהוא מסוגל לקבל רק רזולוצייה של 1024X768
ובחיבור עם HDMI הוא מסוגל לקבל רק 720p או 1080i.
בקיצור, מצב בעייתי.
יש יצרנים מכובדים כמו פיליפס או אחרים שגם רושמים שהמסך הוא FULL HD 1080p
ולא משתמשים בתקן HD READY 1080p בדרך כלל למרות שהמסך הוא בפירוש כן. למה? לא יודע.
אולי עלויות בירוקרטיות של שימוש בלוגו - אין לי מושג.
יצרנים אחרים, כמו טושיבה, פיוניר ועוד כמה כן משתמשים בתקן HD READY 1080p אם המסך הוא אכן כזה, אחרת הם רושמים HD READY בלבד.

[benturj]

אגיד לכם בדיוק מה מפריע לי
האת האמת? בטלויזיה ביחס למחיר רואים מצוין מה שמפריע לי באמת זה השקר הזה.
אגב במודעה של מחסני רחשמל מצוין 1920:1080
בשלט בשופרסל רשום בבירור FULL HD
על כל טלויזיה אחרת שהיא לא FULL HD רשום HD READY או HDTV וכו'..
היום אני מתכוון ללכת לשם לצלם כמה תמונות מקווה שעוד הטלויזיה במלאי ממש מעצבן כל הסיפור הזה..יש להם אותה טלויזיה ב 47" שנראת אותו דבר מאותה סדרה LG 47LH30
במקום 42LH22 והיא באמת FULL HD
מצד שני..יש טלויזיה LG 42LH22RC שזה דגם שמיועד לשוק הסיני והוא באמת FULL HD
השאלה העיקרית היא כזאת... FULLHD לא אמור להצביע על 1920:1080 כרזולוציה?
זה הטעייה רצינית אם זה לא היה FULL HD היא לא היתה קונה את זה...למרות שהמחיר טוב ורואים מצוין בטלויזיה באמת אבל עדיין...
מה אתם ממליצים לי לעשות? זה ממש מעצבן כל הסיפור הזה ואני לא מתכוון לוותר פה בקלות אפילו להוסיף כסף ולקחת ת 47" שהיא באמת FHD

[oferlaor]

דוגמא, חבר שלי רכש לפני מספר חודשים מסך SANSUI שמוצהר כ FULL HD.
רק מה, שחיבור זריז של המסך למחשב העלה שהוא מסוגל לקבל רק רזולוצייה של 1024X768
ובחיבור עם HDMI הוא מסוגל לקבל רק 720p או 1080i.
בקיצור, מצב בעייתי.

...

בעייתי אך בהחלט בתחום ההגיון. הרזולוציה של המסך עדיין FULL HD ולכן אין עם זה בעיה.

כאן מדובר על מסך עם רזולוציה שלא תואמת את ההכרזה.

מקרה שונה לחלוטין ולא קשור למה שכתבת בהודעה.

FULL HD אומר שהרזולוציה של המסך היא 1920 על 1080, אין לזה קשר או חצי קשר למה שהוא מסוגל לקבל בחיבורים מבחוץ. מסך שיודע לקבל רק PAL והרזולוציה שלו היא 1920X1080 הוא בהחלט עונה על הקריטריונים בשביל להיות מוצהר כ-FULL HD.

[ארז_וחני]

שורה תחתונה ולקח להמשך:

ירקות וחומרי ניקוי קונים בשופרסל.
מוצרי חשמל קונים בחנויות חשמל (אלא אם הקנייה היא על המשקל.... ).

ארז

[benturj]

תוך כדי שאני מברר את הענין בעצמי..
אני טועה או שבאמת יש פה משהו שהוא לא בסדר? ושאני יכול לעשות משהו לגביו?

[ארז_וחני]

את האמת, מה אתה רוצה להשיג?
אתה רוצה להחליף אותה ב FULL HD אמיתי (יענו, 1920 על 1080 ) או להשאר עם המסך הנוכחי או לבטל את העסקה?

ארז

[jacko-il]

תוך כדי שאני מברר את הענין בעצמי..
אני טועה או שבאמת יש פה משהו שהוא לא בסדר? ושאני יכול לעשות משהו לגביו?

...

אתה לא טועה. בהחלט הטעו אותך בחנות לפי מה שאתה אומר..

עופר,
אם FULL HD אומר בסה"כ שיש לפאנל 1920X1080 פיקסלים
אך המסך לא מסוגל לקבל 1080p אז מה בדיוק FULL HD פה ? 720p זה לא FULL, אולי HALF.
זה סתם מינוח מבלבל, זה כל מה שאני טוען. וכשמשאירים ליצרנים את האפשרות לבלבל אז זה מה שיכול לקרות.
והאמת היא שאין גם טעם להמשיך להתווכח על זה. אתה צודק, אני צודק וכל מי שיגיד משהו אחר - גם צודק.
בהעדר הגדרה מצד התעשייה מה זה FULL HD, הכל פתוח לפרשנות..

[osherov]

לטעמי יש פה הטעייה מובהקת של הצרכן!
בלי קשר אם יש או אין כזה תקן שנקרא FULL HD, הרי כולם יודעים מהי כוונת המשורר (המוכר)
ולי אין ספק שאם הדבר היה מגיע לבית המשפט, השופט יקבע לטובת הצרכן בגין הטעיית הלקוח!