פלזמה של פנסוניק - רטפון או יורוקום?

[AldoRaine]

שלום לכולם.

אחרי התלבטויות רבות החלטתי לקנות את הפנסוניק C10. הקטע הוא שיש כמה יבואנים שמביאים אותו - הבולטים בינהם זה רטפון ויורוקום. שניהם נותנים עליו 2 שנות אחריות אבל לקנות מיובא ע"י יורוקום עולה באיזה 800-900 ש"ח יותר.

בדרך כלל, בכלל לא הייתי מסתכל על מי נותן אחריות (אחרי הכל מדובר במוצר די אמין, של חברה אמינה ומחנות אמינה) אבל מכיוון שמדובר במסך פלזמה אז אני מקדיש קצת מחשבה לנושא (אני חושש מצבירה ומצריבה).

לכן רציתי לדעת אם מישהו חושב שזה לא רעיון טוב לקנות יבוא של רטפון.

(לצורך העניין, אני בכלל לא שוקל לקנות את ה C10 של יורוקום ב 800-900 ש"ח יותר. האלטרנטיבה תהיה קניית מסמך אחר - כנראהאת ה- LG PQ300R)

[noyitz]

נראה לי שיש לך טעות, יורוקום נותנים אחריות 1+4 כלומר שנה אחריות מלאה ועוד 4 שנים של עבודה בעיניים.
תבדוק טוב...

[AldoRaine]

זה מה שאמרו לי במספר חנויות.

בכל מקרה, ביררתי ומסתבר (לי) שרטפון זה היבואן הרשמי של סמסונג אז הנחתי שהם בסדר והלכתי עליהם.

[theezway]

זה מה שאמרו לי במספר חנויות.

בכל מקרה, ביררתי ומסתבר (לי) שרטפון זה היבואן הרשמי של סמסונג אז הנחתי שהם בסדר והלכתי עליהם.

...

סם ליין ומיני ליין זה היבואנים של סמסונג. אחד של המוצרים הלבנים שלהם ואחד של הפלזמות שלהם (לא זוכר מי זה מי, אבל בטוח יש חברה בפורום שיודעים). רטפון אולי מייבאים סמסונג, אבל בוודאי לא היבואן הרשמי של המסכים שלהם.

אני לא אומר שחייבים לקנות רק מיבואן רשמי (לא כי אני פוליטיקלי קורקט, אלא כי זו לא דעתי), אבל נראה לי שבחנות קצת מושכים אותך עם סיפורים וזה כבר מטריד מעט יותר.

[AviBiton]

זה מה שאמרו לי במספר חנויות.

בכל מקרה, ביררתי ומסתבר (לי) שרטפון זה היבואן הרשמי של סמסונג אז הנחתי שהם בסדר והלכתי עליהם.

...

רטפון הם לא יבואנים אלא נותני שירות, הם כנראה יבואו להתקין לך את המסך בבית.
בין היתר הם נותנים שירות גם לסמסונג.
היבואן הרשמי של סמסונג בארץ הוא סמליין.
יורוקום הם היבואנים של פנסוניק.

[איינשטיין]

theAman נתן תשובה מדוייקת. רטפון לא מייבאים שום דבר. הם נותנים שירות למספר יבואנים, לא רק למיניליין/סמליין.

[AldoRaine]

כן, זה מה שהתכוונתי אליו. בכל מקרה, הם נשמעים כמו חברה מספיק אמינה.

ובקשר לאחריות של יורוקום, גם באלמ, גם בביגבוקס וגם במחסני חשמל אמרו לי אמרו לי שהטלויזיה שלהן באה עם אחריות לשנתיים מיורוקום.

[נדב]

מישהו מוכן בבקשה לפרט מה זה 1 שנת אחריות מלאה + 4 שנים עבודה בעיניים ?

אני הבנתי שרטפון או חנויות פרטיות דווקא כן מייבאות מסכים מדגמים מסויימים של פנסוניק, נאמר לי ע"י מוכר מחנות מוכרת שיש דגמים מסויימים שיורוקום לא מייבאת ושהמתחרים אחרים כן מייבאים (או עשויים לייבא) ונותנים עליהם שנה אחת אחריות.
אז הבנתי שיורוקום היא לא ה"שער" שדרכו כל הפנסוניקים נכנסים לארץ .

[איינשטיין]

יורוקום היא היבואן הרשמי של מסכי פנסוניק. במקביל ישנם מספר יבואנים מקבילים המביאים בעצמם ולא דרך יורוקום.

במסכים אני לא מתפשר על פחות משנתיים אחריות מלאה (רצוי שלוש).

[Shtirlitz]

מישהו מוכן בבקשה לפרט מה זה 1 שנת אחריות מלאה + 4 שנים עבודה בעיניים ?
.

...

1 שנה אחריות מלאה על הכל, 4 זה כולל ביקור טכנאי ב-250 ש"ח והתיקון במעבדת רטפון חינם.

[נדב]

מישהו מוכן בבקשה לפרט מה זה 1 שנת אחריות מלאה + 4 שנים עבודה בעיניים ?
.

...

1 שנה אחריות מלאה על הכל, 4 זה כולל ביקור טכנאי ב-250 ש"ח והתיקון במעבדת רטפון חינם.

...

דיברתי עם מוכר היום, 5 שנים אחריות הכוונה 1 שנה אחריות מלאה ו-4 שנים אחריות רק לפאנל כלומר אם יש בעייה בפאנל מחליפים לך מסך, האחריות לא מכסה בעיות חשמליות ואלקטרוניקה.
הקטע הוא שב-99 אחוז מהמקרים הבעיות הן בעיות אלקטרוניקה.
בעיות בפאנל מאוד נדירות ובכל מקרה לא ניתנות לתיקון - רק החלפה מהיצרן (פנסוניק).

בקיצור מדובר בשנה אחריות ואני זוכר שלפני כ-3 או 4 שנים יורוקום נתנו שנתיים אחריות מלאה אם אני לא טועה..

[איינשטיין]

אתה צודק. הם נתנו שנתיים אחריות מלאה.

[DorM]

אם זאת האחריות של יורוקום שהיא יבואן רשמי.
הייתי רוכש מסך פנסוניק אירופאי בעל אחריות יבואן פרללי.
תרכוש לא מיורוקום רק אם האחריות של היבואן האחר היא שנתיים מלאות של אחריות.

[נדב]

אם זאת האחריות של יורוקום שהיא יבואן רשמי.
הייתי רוכש מסך פנסוניק אירופאי בעל אחריות יבואן פרללי.
תרכוש לא מיורוקום רק אם האחריות של היבואן האחר היא שנתיים מלאות של אחריות.

...

זה בדיוק מה שאני חושב, לדעתי אין הבדל ממשי בין אחריות 5 שנים יורוקום לבין שנה פרללי, מקריאה של פוסטים פה ושם אני מבין שהסברה היא שאחריות פרללית לא שווה כלום ואפילו אם קנית את המסך לפני חודש והתקלקל לך אתה תאכל הרבה חצץ לפני שיטפלו בך כמו שצריך אם בכלל ..

אם חשבנו שהחנות שממנה קנינו כבר תטפל בכל נושא האחריות עבורינו אז יש פה בעייה כי האחריות הפרללית מוצעת רק בחנויות רגילות, בחנויות המתמחות באודיו וקולנוע ביתי מציעים רק אחריות של הייבואן.
אני מעדיף לרכוש מחנות מתמחה, האם זה שווה את ההפרש ואת העובדה שדווקא המסכים הפרללים מותאמים יותר לארץ? לא יודע .. מתלבט..

לא הבנתי, יש חנויות שמציעות שנתיים אחריות מלאות של יורוקום? איך ולמה?

[DorM]

קודם כל גם ב1000 שקל פחות אני לא אקנה מחנות רגילה אחריות פרללית.
אני מדבר קודם כל על אחריות של שנתיים מלאות ולא שנה.
אם זה שנה אחריות מלאה אני לא אקנה מפרללי.
קודם כל תלוי גם מה הביקורות על השירות של אותו יבואן, למשל מי.שלום אני לא אקנה כלום.

עכשיו לפי דעתי עדיף ליבואן רשמי לתת שלוש שנים או שנתיים אחריות מלאה מאשר 1+4 או 1+6.

בכל אופן כאשר אני קונה מסך אני מסתכל גם על האחריות, יותר האם זה רשמי או לא וכמה זמן האחריות.
אני לא מתכוון לקנות פנסוניק רק בגלל האחריות שלהם.

בכל אופן גם בגלל השיקולים האלה אני קונה סמסונג, גם בגלל המחיר שקיבלתי וגם בגלל האחריות.

[נדב]

בכל אופן גם בגלל השיקולים האלה אני קונה סמסונג, גם בגלל המחיר שקיבלתי וגם בגלל האחריות.

...

מדהים איך חברה כמו יורוקום הייבואנית הרשמית של אחד המסכים האמינים והטובים בעולם יורה לעצמה ברגל עם ה-"5 שנים אחריות" .

[DorM]

נכון, הסיכוי שיקרה משהו בשנה הראשונה קטן מאוד ודווקא מתי שאני באמת אצטרך אותם יעלה לי ביקור טכנאי, או על חלק מהבעיות אני אצטרך לשלם הופכת את הקניה לא בטוחה כלכלית.
מעניין אותי למה הם לא נותנים 3 שנים מלאות כמו מספר יבואנים או אפילו שנתיים מלאות היה יכול לגרום לי לקנות את המסכים שלהם, מצידי שאחרי שנתיים גם לא יהיה אחריות בכלל אבל שיתנו יותר משנה.