דף 1 מתוך 1
איך משכנעים את יס להחליף את הכרטיס החכם?
נשלח: 27/08/2009 18:50
על ידי SOME1S2
אני מקווה שאני משרשר את זה למקום הנכון.
קראתי במדריך שיש באתר על כך שקורא הכרטיסים שהומלץ למחשב קורא רק את הכרטיס עם הנקודות.
לצערי יש לי רק כרטיסים חומים עם ציורים של אנשים.
איך אני משכנע את יס להחליף ליכרטיס אחד לפחות?
תודה
נשלח: 27/08/2009 21:20
על ידי BigDragoon
כבר היו על זה כמה פוסטים.
בגדול אתה צריך להתקשר למוקד ולהגיד פשוט שיחליפו לך את הכרטיס ללבן עם נקודות.
תגיד להם שאתה יודע שאפשר להחליף בתשלום (זה עולה 150 ש"ח אם אני לא טועה).
בעקרון אתה לא יכול להגיד להם למה באמת אתה צריך להחליף,
אבל אין בעייה לתרץ בדרכים אחרות.
שלי היתה: "קניתי מדיה סנטר וזה לא עובד טוב בגלל העברת הערוצים וקראתי בפורומים שזה בגלל שאין לי כרטיס לבן עם נקודות"
כמובן שלא אמרתי שאני מוותר על הממיר שלהם
בהצלחה.
נשלח: 30/08/2009 17:49
על ידי IProgrammer
BigDragoon כתב:כבר היו על זה כמה פוסטים.
בגדול אתה צריך להתקשר למוקד ולהגיד פשוט שיחליפו לך את הכרטיס ללבן עם נקודות.
תגיד להם שאתה יודע שאפשר להחליף בתשלום (זה עולה 150 ש"ח אם אני לא טועה).
בעקרון אתה לא יכול להגיד להם למה באמת אתה צריך להחליף,
אבל אין בעייה לתרץ בדרכים אחרות.
שלי היתה: "קניתי מדיה סנטר וזה לא עובד טוב בגלל העברת הערוצים וקראתי בפורומים שזה בגלל שאין לי כרטיס לבן עם נקודות"
כמובן שלא אמרתי שאני מוותר על הממיר שלהם
בהצלחה.
...
חחחח.. כרגע ניסיתי את התירוץ שלך.. זרקו אותי מכל המדרגות. אמרו לי שהכרטיס הזה נועד ל- yesMax ולא יתנו לי אותו במקום הצהוב.. .אופציית השוחד גם לא עזרה... יש רעיונות מקוריים נוספים ? או שפשוט לנסות פקיד אחר. למרות שזה לא הוא שלא הסכים, שיגעתי אותו ובכל פעם הוא פנה לבוס שלו... אבל שום דבר לא עזר.
נשלח: 30/08/2009 17:53
על ידי zovirax
נסה פקיד שירות אחר...
נשלח: 30/08/2009 17:55
על ידי uris
בקש להתנתק ....זה בטוח יעזור.
נשלח: 30/08/2009 17:58
על ידי IProgrammer
uris כתב:בקש להתנתק ....זה בטוח יעזור.
...
את זה כבר ניסיתי... אבל מסתבר שיש לי עוד שנה שלמה לחוזה...
לא נורא, ננסה פעם ביום פקיד אחר עד שזה יצליח.
נשלח: 30/08/2009 18:12
על ידי BigDragoon
תגיד שאתה מוכן לספוג את הקנס כי HOT מחזירים לך את זה.
ותתעקש מול הנציג שאתה יודע שאפשר להחליף את הכרטיס בתשלום.
נשלח: 30/08/2009 18:25
על ידי SOME1S2
תודה על כל התגובות והעזרה.
יש לי מקס בבית ויש לו כרטיס עם נקודות. אם אני אקח ממנו את הכרטיס ואשים לו כרטיס צהוב הכל יעבוד באופן תקין או שאני חייב לבקש כרטיס אחר?
תודה
נשלח: 30/08/2009 18:32
על ידי BigDragoon
הכרטיס הצהוב יכול לעבוד רק בממיר שלו (לא יעבוד ב MAX).
נשלח: 30/08/2009 18:48
על ידי Mistoffelees
כל כרטיס משויך לממיר ספציפי
נשלח: 30/08/2009 19:03
על ידי SOME1S2
האם יש לשירות הלקוחות הטלפוני אפשרות לשנות את ההגדרה כך שהכרטיס הצהוב יהיה במקס?
נשלח: 30/08/2009 20:14
על ידי IProgrammer
yes-man כתב:כל כרטיס משויך לממיר ספציפי
...
אבל נראה לי שהממיר הרגיל של יס (לא ה- max) יודע לתמוך בכרטיס הלבן עם הנקודות, לא ?
הרעיון הוא להשיג עוד כרטיס לבן (יש לי אחד ב- YesHD) בכדי שנוכל לעשות החלפות בינהם בכל פעם, עד שנפתור את בעיית ה- EMM כך שהוא יתעדכן (מקווה שנפתור את זה בהקדם)
נשלח: 30/08/2009 20:22
על ידי zovirax
אם בממיר רגיל, דגם 3100 יש כרטיס לבן עם נקודות, אז זה יעבוד לך....
לי יש כזה
נשלח: 30/08/2009 20:26
על ידי IProgrammer
אז זה הפתרון כנראה.... אין מה לבקש מהם להחליף לי כרטיס... כי הם לא מבינים מה אני רוצה מהחיים שלהם... אלא להגיד להם שהממיר עושה לי בעיות.. ואני רוצה 3100 כמו של חבר שלי...
ננסה את זה.
נשלח: 30/08/2009 20:27
על ידי IProgrammer
IProgrammer כתב:אז זה הפתרון כנראה.... אין מה לבקש מהם להחליף לי כרטיס... כי הם לא מבינים מה אני רוצה מהחיים שלהם... אלא להגיד להם שהממיר עושה לי בעיות.. ואני רוצה 3100 כמו של חבר שלי...
ננסה את זה.
...
רגע... יצאתי מפגר
גם לי יש 3100S... אבל עם כרטיס צהוב.. חזרתי לנקודת ההתחלה...
נשלח: 30/08/2009 20:35
על ידי zovirax
אז תבקש מהם להחליף לך את הכרטיס כמו לפותח השירשור...
אפשרות נוספת:
קח כרטיס של מכונת צילום, תכניס את הכרטיס במקום הכרטיס הצהוב, תדליק את הטלוויזיה.
הוא ירשום לך "הכנס בבקשה את הכרטיס לחריץ"
תתקשר לשירות ותשאל אותם למה לא עובד לי? הכרטיס בפנים!
ישלחו לך טכנאי... תגיד לטכנאי, אני לא מבין מה הבעיה... יש כרטיס בפנים.
ואז הטכנאי יגיד לך , זה לא כרטיס של YES, תגיד לו , שמע! אין לי מושג איך הכרטיס הזה הגיע לפה.
ותגיד לו שאתה מצטער על התקלה, ושתשמח לקבל כרטיס לבן עם נקודות
נשלח: 30/08/2009 20:37
על ידי IProgrammer
