האם ידעתם שאלקטרה נותנת אחראיות על התקנה לחצי שנה בלבד!!??

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
fgen1978 פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 130
הצטרף: אפריל 2009
מיקום: אשדוד

שליחה

ביזיון...

זהו פרט יחיד שלא בדקתי תרם קניית הLCD של PHILIPS !!!
התקשר עלי קבלן של אלקטרה ואמר לי שהם נותנים אחראיות לחצי שנה בלבד....!!!!
הופתעתי מאד על התקופה הקצרה ואני חושב לבטל את העסקה...

זהו דבר אבסורדי שלא מקובל בחברות אחרות...

משהו נתקל בתופעה???

JEXY
סמל אישי של משתמש
עוסק בתחום
עוסק בתחום
תגובות: 12241
הצטרף: אפריל 2009
מיקום: פתח תקווה

שליחה

למה אבסורדי???
אחריות על ההתקנה חצי שנה, כמו כל החברות משנה.
אם המסך לא הותקן טוב, הוא יפול לך גם אחרי יומיים.
הכוונה לחצי שנה זה שאם החלפת סלון או מזנון וצריך לעשות שינוי קטן בהתקנה (הזזה ימינה, שמאלה, למעלה ולמטה), או למשל הקיר עם הזמן מתפורר (קרה לי מקרה שאחרי שבוע המסך היה חצי בחוץ), אז השינוי \ תיקון \ התקנה יהיה ללא תשלום.
האחריות על המסך עצמו יש לך מטעם החברה.
G-Media
יעוץ והתקנת מערכות שמע, קולנוע, תקשורת מחשבים וחשמל חכם.
052-5634010
עקבו אחרי בפייסבוק
בעל הסמכה בתכנון והקמת תשתית על בסיס טכנולוגייה HDBaseT

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 79000
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל

שליחה

מה זה אחריות על התקנה?

זה שאם הטכנאי מתקלקל אז מביאים טכנאי אחר?

kobil
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 631
הצטרף: מאי 2008

שליחה

תהיה רגוע :wink:
אם הפלזמה לא נפלה מהקיר תוך מספר ימים היא לא תפול לך גם אחרי שנה
אחריות להתקנה לחצי שנה זה בסדר
תתחדש ותהנה !

fgen1978 פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 130
הצטרף: אפריל 2009
מיקום: אשדוד

שליחה

אלקטרה נותנת 5 שנות אחראיות על מזגן 1כ"ס ששוקל 7ק"ג ועל טלויזיית LCD ששוקלת 23 ק"ג נונת חצי שנה?
איפה ההיגיון (???) שניהם הולכים להיות מותקנים על אותו קיר.

ל- JEXI (ייבגני):
ניראה לי אתה "קצת לא ניטרלי" בנושא, אבל אחריות לחצי שנה נותנים מוסכי מכונאות לא מורשים,
כשאתה מחליף בלמים ולא רוכש מוצר (PHILIPS) ב10,000 ש"ח... מחברה גדולה כמו אלקטרה!
תנסה להיכנס לראש של הלקוח...

לא סתם אומרים על השירות של אלקטרה - שהוא גרוע !

kobil
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 631
הצטרף: מאי 2008

שליחה

fgen1978
בדקת מה האחריות על התקנה של רטפון, יורוקום, ח.י, ניופאן, ט.ר אלקטרו סטריאו ?

fgen1978 פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 130
הצטרף: אפריל 2009
מיקום: אשדוד

שליחה

לא בדקתי,
אבל זה נראה מגוחך...

JEXY
סמל אישי של משתמש
עוסק בתחום
עוסק בתחום
תגובות: 12241
הצטרף: אפריל 2009
מיקום: פתח תקווה

שליחה

ממש לא מגוחך, ברגע שיש מתקינים של החברה ולא קבלני משנה האחריות על ההתקנה נכנסת לאחריות של החברה עצמה ובסעיפים של החוברת יש מפרט מדוייק על מה יש ועל מה אין אחריות.
קבלני משנה הם אלו ש"מכתיבים את החוקים" לגבי אופן התקנה ואחריות והיבואן אחראי אך ורק על תיקונים, ונזקים אשר לא נגרמו משימוש בלתי הולם במכשיר.

תבדוק אותי...
G-Media
יעוץ והתקנת מערכות שמע, קולנוע, תקשורת מחשבים וחשמל חכם.
052-5634010
עקבו אחרי בפייסבוק
בעל הסמכה בתכנון והקמת תשתית על בסיס טכנולוגייה HDBaseT

sky1sky10
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3357
הצטרף: יולי 2005

שליחה

אפילו אם האחריות על ההתקנה לשנה - אלקטרה תישאר נותן שירות גרוע ובעל עובדים חובבניים.

וזה מנסיון ..

guy11
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2430
הצטרף: דצמבר 2007

שליחה

sky1sky10 כתב:אפילו אם האחריות על ההתקנה לשנה - אלקטרה תישאר נותן שירות גרוע ובעל עובדים חובבניים.

וזה מנסיון ..
...
(Y)

fgen1978 פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 130
הצטרף: אפריל 2009
מיקום: אשדוד

שליחה

(Y) (Y) (Y) (Y)

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”