HOT שוקלת לסבסד שדרוג של כל הלקוחות האנלוגיים לדיגיטליים

YanivPL · שליחה 30/03/2009 17:10

http://www.globes.co.il/news/article.as ... 24&fid=821

puca · שליחה 30/03/2009 19:30

יום הדין מתקרב !

nimrodg · שליחה 30/03/2009 19:49

עוד צעד שעושים על מנת להשאיר לקוחות בעקבות השידורים הדיגיטלים הקרקעיים הבאים אליינו לטובה.

puca · שליחה 30/03/2009 20:05

nimrodg כתב:עוד צעד שעושים על מנת להשאיר לקוחות בעקבות השידורים הדיגיטלים הקרקעיים הבאים אליינו לטובה.
...

הייה רצוי לעשות את הצעד בשרות הלקוחות שלהם , ובמוקד הטכני ( ולא רק ! ). על מנת להשאיר לקוחות .................

uris · שליחה 30/03/2009 20:12

אחת החברות עם שירות הגרוע בארץ

Oran · שליחה 30/03/2009 20:47

מעבר לעניין של שימור לקוחות.
לפי דעתי הוט הייתה צריכה לעשות זאת מזמן.
השירות האנלוגי גוזל להוט משאבים רבים.
ודיי מעקב אותה טכנולוגית.

dodi88 · שליחה 30/03/2009 23:38

לא יודע מה רוצים מהוט
כאילו שכל השרותי לקוחות בארץ עונים לך בשניה שאתה מרים את השפורפרת ובאים לקראתך בכל תקלה ובעיה
השירות של YES לא פחות גרוע משל הוט. גם של סלקום, אורנג', בזק וכ'ו...

guyz6471 · שליחה 30/03/2009 23:41

הי,
שתבין שרציתי להתחבר להוט
נתנו לי לחכות 20 דקות ובסוף אמרו שיחזרו אלי...
ושוב אני ידגיש שרציתי להתחבר אליהם.
לטעמי אין שירות גרוע משלהם.
אני לא מדבר על שלב מתן השרות עצמו אלא להמתנה לקבל אותו.

ואין לי מניות לא ביס או בבזק..

dudib · שליחה 30/03/2009 23:45

dodi88 כתב:לא יודע מה רוצים מהוט
כאילו שכל השרותי לקוחות בארץ עונים לך בשניה שאתה מרים את השפורפרת ובאים לקראתך בכל תקלה ובעיה
השירות של YES לא פחות גרוע משל הוט. גם של סלקום, אורנג', בזק וכ'ו...
...

באיזה חברות אחרות שציינת חוץ מ-HOT זמן ההמתנה עד שמישהו מתייחס אליך נע בין 20 דקות לחצי שעה ?
באיזה חברות אחרות שציינת חוץ מ-HOT מבטיחים שיחזרו אליך ולא עושים זאת ?
באיזה חברות אחרות שציינת חוץ מ-HOT באים אליך הביתה , ומאשימים אותך בגניבת ערוצים אנלוגים (גם אם לא עשית זאת) וסוחטים אותך לחתום על הסכם איתם או ש.....

Mistoffelees · שליחה 31/03/2009 18:40

אני חושב שזה מהלך מאד חכם מצידם ויפסיק את תופעת גניבת הסיגנל שעולה להם הרבה מאד כסף.

כל האנשים שבתמימות חיברו את הטלויזיה לשקע בקיר וקלטו את כל הערוצים.

ואז לא יאשימו אף אחד בכך , לא אם הוא אשם וגם אם הוא לא אשם.

manuy · שליחה 02/04/2009 14:36

הוא כותב :
"...השדרוג (לדיגיטלי) יאפשר להוט להיפטר מכל "העלוקות" שמתחברים ישר לטלוויזיה בלי ממיר, ובכך להגדיל את מצבת הלקוחות המשלמים".

הוא אומר שיש כאלו שקולטים ערוצים בלי ממיר?

Mistoffelees · שליחה 02/04/2009 15:16

נכון, ברוב האיזורים למעט האיזורים של תבל המקורית (לא כולל איזורי גוונים) יש שידור אנלוגי שניתן לקלוט אותו כיום בחיבור לטלויזיה ללא ממיר.

אנשים רבים גונבים את הסיגנל הזה ולא משלמים ל-HOT עבורו.

הטכנאיקרמר · שליחה 09/04/2009 10:09

נכון . יש המון אנשים שרואים חינם ערוצי אנלוג . ולכן אין עבודה למתקני האנטנות והצלחות .
יבטלו את האנלוגי . יהייה עבודה למתקיני האנטנות . כי לא כולם מוכנים לשלם עבור הצפייה

שליחה 09/04/2009 10:28

אם הם יורידו את התדרים האלה, נפתח להם טווח תדרים עצום שבו הם יכולים להשתמש לאלף ואחד אפליקציות, כגון HD VOD, עוד ערוצי HD, וערוצים חוזרים מהירים יותר.

בקיצור, מהלך מבורך.

HOT שוקלת לסבסד שדרוג של כל הלקוחות האנלוגיים לדיגיטליים

הוט

למה מתכוון טוקבקיסט מספר 1 ?