פיקסל 1תקול מסך חדש פלאזמה

[9000es]

רכשתי השבוע פלאזמה samsung 50 a450 יש פיקסל אחד תקול בצבע אדום.
הודעתי ליבואן למחלקת שרות הוא אמר לי שהמדיניות של מיני-ליין להחלפת מסך היא מהפיקסל השמיני ומעלה .
בנוסף הוא אמר לי שמאוד חשוב באיזה אזור במסך הם נימצאים.
הם יש מה לעשות בנידון .
בנוסף רציתי לדעת מה ניתן לעשות עם ההודעות הלא נעות כמו אתמול בחדשות בערוצים .
10 2. בחלק התחתון של המסך זה גורם לצריבה במסך .
האם זו תקלה במסך או תופעה אחרת .

[oferlaor]

לגבי הפיקסל - תעדכן את היבואן ואת החנות ותדרוש החלפה. אם זה באמת מפריע לך, זה דורש החלפה.

אגב, זה מקרה קלסי שבו רכישה מחנות מתמחה יכולה לעזור בעוד שברשתות ובאינטרנט זה דורש ממך לעבוד ישירות ולבד מול היבואן.

לגבי השאלה השניה, יש לך כבר שרשור על הנושא, אבקש להשאר שם.

http://www.hometheater.co.il/modules.ph ... ht=#719422

[9000es]

רק שיהיה ברור קניתי מחנות מיתמחה החליפו לי כבר מסך אחד שהיו לו בעיות אחרות לגמרי . זה לקח המון זמן אפילו שהבעיה במסך היתה ברורה . וזאת בעזרת החנות שרכשתי ממנה .
לגבי המסך השני יש למיני ליין מדיניות קשה מאד בקשר להחלפות מוצר . התמיכה שלהם לא ברמה הנידרשת ממותג כמו סמסונג.
התהליך קשה ומסורבל שבסופו זה עובר לחברת רטפון.