שיחרור חבילה תקועה במכס - אל מי פונים?

9xcalibur9 · שליחה 18/08/2008 16:55

היי,

אני יודע שזה נשאל פה די הרבה אבל לא הצלחתי למצוא תשובה בחיפוש.
הזמנתי מ-EBAY פריט שסך הכל כולל משלוח עלותו 320$.
"מס' המעקב" אותו קיבלתי מ-USPS אומר:
Into Foreign Customs, August 13, 2008, 4:04 am, ISRAEL
כלומר המשלוח שלי הגיע למכס בישראל לפני חמישה ימים.
כאמור לא קיבלתי שום התראה/הודעה על דבר דואר.
עם מי אני מדבר? אל מי מתקשרים?
אם מישהו יוכל להגיד לי איפה להתחיל לחפש, אשמח,
כי להתחיל לרשום "מכס" בדפי זהב, זה פשוט לא זה.

תודה

yehudaa · שליחה 18/08/2008 17:21

צריך להתקשר אליהם אבל קח בחשבון שקשה לתפוס אותם
בכל מקרה חמישה ימים זה בגדר הסביר חכה שבוע ואז תתקשר .

9xcalibur9 · שליחה 18/08/2008 22:01

udii כתב:צריך להתקשר אליהם אבל קח בחשבון שקשה לתפוס אותם
בכל מקרה חמישה ימים זה בגדר הסביר חכה שבוע ואז תתקשר .
...

מי זה "אליהם"?
מנהל המכס בנתבג?
מי?

שליחה 19/08/2008 0:53

במכתב שקיבלת לרוב כתוב מספר טלפון ופקס.

בשרשור הזה יש כמה פרטים שאני בזמנו מצאתי, אך לא בטוח שהם מעודכנים:

http://www.hometheater.co.il/vt31391

yehudaa · שליחה 19/08/2008 1:08

9xcalibur9 כתב:
udii כתב:צריך להתקשר אליהם אבל קח בחשבון שקשה לתפוס אותם
בכל מקרה חמישה ימים זה בגדר הסביר חכה שבוע ואז תתקשר .
...
מי זה "אליהם"?
מנהל המכס בנתבג?
מי?
...

היה ברור לי שיגידו לך לאיפה להתקשר , אז בלי לחץ

רק אמרתי שתחכה שבוע , כי 5 ימים זה בגדר הסביר .....