בעייה / פיקסל תקוע ב32PC51 מיד לאחר הוצאתה מהקופסא

[eyalsha]

שלום לכולם,

לאחרונה רכשתי פלזמה 32 של LG לחדר השינה מדגם 32PC51.
היום בצהריים הגיעה הטלויזיה באמצעות חברת שליחויות (אביב שיגור)

מהרגע שהודלקה איתרתי פיקסל תקוע בדיוק במרכז המסך, מה שמאוד
עצבן והרתיח אותי.

מכיוון שהדלקתי אותה רק בסביבות 19:00 בערב, השירות של ח.י. כבר לא היה זמין,
ואני נאלץ לחכות למחר.

מפה לשם שיחקתי קצת עם התפריטים , הרצת WHITE WASH לא עזרה,
אבל הרצת שומר מסך מסוג " הזזת תמונה" כן עזרה, והפיקסל התקוע נעלם לחלוטין ועכשיו הכל בסדר.

השאלה היא : מה כדאי לעשות עכשיו? אני לא יכול להוכיח בעיה בטלויזיה, האם כדאי בכל זאת לדווח לח.י. ?
האם תופעה כזאת בהתחלה מסמלת תופעה כזו שעלולה לחזור בהמשך? (טלויזיה מועדת לפורענות)
או שלשמוח שהפיקסל הסתדר ולהמשיך הלאה בחיים.


האם מומלץ להריץ איזשהו משהו על הטלויזיה שיכול לעורר תופעות בעיותיות, ואם כן - מה?

מה דעתם?
תודה.

[pug1980]

נראה לי שכדאי שתודיע להם שהיתה לך את הבעיה, כי אם עוד כמה ימים זה יחזור שלא יגידו שלא אמרת. לי הם החליפו על פיקסל שרוף את הפלאזמה שלי. ככה שהם בדרך כלל בסדר

[oferlaor]

הזזת מסך לא *יכול* לתקן משהו כזה.

האפשרויות הן:
1. אתה לא רואה את התקלה כרגע, אך היא עדיין שם
2. הבעיה היתה בהתחלה ותוקנה פנימית (כלומר, פיקסל מסויים התקשה "להתניע" ואחרי זמן מה, ללא קשר למה שעשית, זה הסתדר)
3. הבעיה הסתדרה זמנית, יתכן והתקלה תחזור

בקיצור, תכבה את המסך (ניתוק מוחלט מהחשמל) ונסה לראות אם זה חוזר.

אם תוך זמן קצר זה לא חוזר, רוב הסיכויים שהכל בסדר.

[eyalsha]

היי עופר,

איך יכול להיות מצב שהתקלה קיימת אבל אני לא רואה אותה?
איפה זה יכול להתחבא?

[oferlaor]

eyalsha,

יתכן שזה תלוי תוכן. תחליף בין המון סוגי תכנים (כלומר, נסה מסך שחור, לבן, צבעי יסוד וכו').

[eyalsha]

אני מנתק את הטלויזיה ליום שלם, ובערב אחבר אותה ואראה מה קורה.

לפני כן ניסיתי עם התוכנה לאיתור פיקסלים מתים שהומלצה כאן לא מעט פעמים (מסך לבן, שחור ,אדום, כחול ,ירוק צהוב וכו'..) ולא ראיתי כלום.

אני רק רוצה לתקן את הניסוח הראשוני : לא היה מדובר בפיקסל אחד, מדובר היה בקבוצת פיקסלים, ממש באמצע המסך.

תודה

[Rino]

דווח ל ח.י בכל מקרה , אין לך מה להפסיד.
זה מה שאני הייתי עושה עכשיו!!

[eyalsha]

כן, זה מה שאני הולך לעשות.
ניסיתי כבר קודם אבל לא היו לי את פרטי החשבונית והמספר הסידורי של הטלויזיה, אז אאלץ לחכות עם זה למחר.

[eyalsha]

טוב - אחרי 10.5 שעות מחוץ לחשמל , הדלקתי אותה ואין זכר לפיקסלים.

עם זאת אני שם לב לריצוד קל סביב החיצים המשולשים הכתומים בתצוגה של YES מצד ימין של שם התוכנית (למשל),
שבא והולך. זה משהו תקין שצריך לצפות לו בדגם הזה או דגמים אחרים , או שמדובר בבעיה?

התמונה עצמה בסדר גמור ורואים SD על הכיפאק (כנראה כי הרזולוציה נמוכה)

[oferlaor]

הריצוד אופייני, תתחדש!

[eyalsha]

אתה רציני או צוחק?
זה אופייני לדגם הזה?

כי בQ91 אין שמץ של ריצוד באף מצב...

[eyalsha]

שכחתי לעדכן :
היו מח.י. הם טוענים שאין שום בעיה, וטענו שהריצוד סביב החיצים ייעלם אחרי ההרצה. (מה שלא קרה - עברו מאז הביקור כשבועיים)

עופר, האם לא כדאי להתעקש על החלפת מכשיר עקב הריצוד הזה?
אני יודע שזה משהו זניח שלא מעניין אף אחד, אבל אני פרפקציוניסט.

נ.ב. הראיתי להם שהתופעה לא מתרחשת בQ91, והם ניסו קצת ללכלך עליו ,
אחרי שהכנתי להם שתיה וקצת נפתחנו : הם הודו שזה מכשיר מצויין ושכדאי לשמור עליו טוב טוב...