עזרה בבקשה - פתיחת LCD חדש!!

[MyName5]

היי, קניתי את LCD 32 של PHILIPS
דגם 32PFL3312
דבר ראשון - מה אתם אומרים?
ודבר שני והכי חשוב, אמרו לי שאם אני פותח את הטלויזיה עצמאית אז אין לי אחריות..
ושאני צריך להזמין טכנאי מוסמך של החברה כדי לפתוח אותה.
זה נכון?? או שאני סתם נבהל..
תודה! =)

[Philips]

השאלה הנשאלת היא...אם הוא חדש אז למה אתה צריך לפתוח אותו.
אני גם חושב שבמקרים מסויימים הם יכולים להסתייג מהאחריות אם פתחת לבד , בטח יש על זה איזה משהו כתוב בחוברת שקיבלת.
למה שלא תשתמש באחריות של המוצר?

[MyName5]

אולי לא הייתי ברור מספיק..
אני לא מתכוון לפתוח את הטלויזיה עצמה!! אלא את הקרטון..
הטלויזיה עדין באריזה שלה..
ואני רוצה לפתוח אותה.. לחבר אותה!

[איינשטיין]

ישנם מוצרים בהם נותן השירות הוא זה שפותח ומתקין את המוצר לאחר שההובלה בוצעה (בד"כ ההובלה מתבצעת ע"י חברה ייעודית שאין לה שום קשר לחברה נותנת השירות). כך נמנעת אי נעימות במקרה שהמוצר הגיע תקול (ראיתי כבר מסך פלזמה שנשבר במהלך ההובלה).
ברר עם החברה אם נדרשת חובת פתיחה ע"י טכנאי או לא, זה תלוי בחברה, בסוג המוצר, וכד'.
אם נדרשת, שווה להתאפק עוד מספר ימים...