סלקום 5 גיגה בעיה בהעלאה

[Grogu]

שלום

אני מחובר לסלקום עם 5 גיגה כבר למעלה משנה. היו לי הרבה בעיות איתם, אבל בסוף הם תיקנו הכל.
ותמיד הייתי מקבל 5000 Down ו-1000 Up בכל שעה בכל יום.
אבל בימים האחרונים שמתי לב שאני מקבל את ההורדה של 5000 אבל ממש לא את ההעלאה.

התקשרתי אליהם והם אומרים לי שהכל בסדר, אבל בפועל, בכל השרתים שאני בודק ב-Speed ​​​​Test, אפילו עם VPN, אני לא עובר את 500 up.
הבעיה התחילה ב-14 לנובמבר.
כשאני גם נכנס לאתר סלקום אני רואה שהחבילות של היום הן 5000 ו500.
כשאני התחברתי קיבלתי את החבילה של 5000 על 1000.
האפלוד שאני מקבל כרגע לא עובר את ה-500 ותמיד תקוע בסביבות של ה-300 400.
בדקתי עם הציוד שלי local speed test ואני מקבל 10 גיגה חופשי, זה לא בעיה בציוד עשיתי איפוס לכל הראוטר וגם חיברתי את עצמי ישירות עדיין אותה בעיה מוזרה...
יש מצב שהם פישלו משהו בהגדרות בצד שלהם?

האם יש מישהו שמחובר בסלקום ל-5 גיגה וג'יגה up שהבחין בבעיה כזו?

[rafi_d]

יש מצב. 10% נשמע חשוד מאוד, כי זה תואם לכל שאר החבילות שלהם...

[leoxt]

הכל תקין אצלי.

[OMRIJ]

גם אצלי תקין

[vivi]

אפילו עם VPN

...

Vpn חותך מהירות, לא משפר אותה, אני מקווה שאתה לא בודק עם vpn.
כמה אתה מקבל ב-fast?
תמשיך ללחוץ על התמיכה שלהם.

[Grogu]

תודה על התגובות, היה אצלי טכנאי אמר שנראה תקין וממש לא עשה כלום.
הוא אמר שאני מקבל עד 1000 ולא 1000.
וזה אפילו עוד לפני שזה קרה הייתי עושה בדיקות כמעט כל יום ותמיד הייתי מקבל מהירות מקסימלית
אחלה של שירות...

Vpn חותך מהירות, לא משפר אותה, אני מקווה שאתה לא בודק עם vpn.
כמה אתה מקבל ב-fast?
תמשיך ללחוץ על התמיכה שלהם.

...

אני לא בודק עם vpn, רק רציתי לבדוק אם יהיה שינוי באפלוד דרך ה-vpn...


https://www.speedtest.net/result/17041865490
https://www.speedtest.net/result/17041869097
https://www.speedtest.net/result/17041872377

אני אתן לזה עוד כמה ימים אם לא יהיה שינוי אני אתחיל לחפור להם כי זה ממש לא תקין...

[OMRIJ]

נראה כאילו העבירו אותך לחבילה של 5000/500...

[rafi_d]

בדיוק ..

[Peadar]

תכנס רגע לאתר של סלקום, תבדוק מה כתוב לך בחבילה...
כי אני הצטרפתי באוגוסט ל-300/100 ואני רואה שכתוב 300/30 אבל בפועל אני מקבל 300/100 כמו שכתוב בהזמנה המקורית

[Grogu]

תכנס רגע לאתר של סלקום, תבדוק מה כתוב לך בחבילה...
כי אני הצטרפתי באוגוסט ל-300/100 ואני רואה שכתוב 300/30 אבל בפועל אני מקבל 300/100 כמו שכתוב בהזמנה המקורית

...

... זה בכלל לא נכון


מה שגם עוד מוזר מתי שהייתי עושה בדיקות לשרתים של פרטנר למשל בחיים לא הייתי עובר את ה3000.
עכשיו אחרי הבעיה אם אני עושה בדיקת מהירות לשרתים של פרטנר אני מקבל הורדה של 5000 בלי בעיה...

ובכל זאת, אחכה כמה ימים ונראה מה יגידו.
תודה לכל מי שבדק

[MrYair]

הכל תקין אצלי.

...

וואלה 4700 ולא 5000 אני במקומך הייתי מתקשר לתלונן.

[zivgev]

מבדיקה עם השירות שלהם, חבילת ה5 ג'יגה עם העלאה 500 ניתקנת רק לתשתית סיבים של בזק. אם אתה על אנלימטייד אז לא יכול להיות ששמו לך 500 העלאה.