מעבר אינטרנט לדירה חגשה

[Ariel91]

לחברי הפורום שלום רב

עברתי לגור בבית חדש , הכתובת לפי הטופס 4 והטופס אכלוס שיש לי לא מופעים כלל בבזק או בהוט - ביצעתי סיבוב סביב הבניין וגם באזורים אחרים בו על מנת לחפש את קופסת ההכנה של בזק או הוט אך מצאתי סיב מגולגל הוט בארון החשמל של הבניין עצמו (כבל אדום שרשום עליו IBC/HOT) .

בשיחה אם נציגי בזק והוט נאמר שהם לא מתעסקים עם זה ורק מחלקת תשתיות אחראית על כך , ובכל מקרה הם לא שולחים טכנאי כי אין טעם כלל כי הוא לא יעבוד ללא אישור תשתיות או הנדסה .

כאשר ירדתי לפנות או שיפנו בחזרה אליי אין מענה או שלא חזרו כלל .

ובנוסף על כך יס לא מוכנה להתקין את הממירים (בלויין ) מכיוון שאין הכתובת לא קיימת מבחינתן ואין היתכנות להתקנה כלל .

האבסורד שאותו בניין מולנו במרחק של 10 מטרים באותו מצב כבר נפרסו כל התשתיות התקשורת של החברות הללו .

כבר כמעט שבועיים שאין מענה למי עוד ניתן לפנות ? האם החוק לא מחייב את בזק והוט לפרוס תשתיות ?