האם יש קשר בין שריטה על מסך טלויזיה ללדים שרופים

[kerenaizen]

יש לי טלויזיה של סמסונג 60055TU7100 באחריות 55 אינץ
לפני כשבועיים באמצע הצפייה הטלוויזיה החשיכה כמעט לגמרי
עכשיו היה טכנאי אצלנו של אלקטרוניקס פרו
בשלב ראשון ניסה למכור לנו טלוויזיה חדשה במחיר מוזל
כשאמרנו שאנחנו מעדיפים לתקן טען שבגלל שיש שריטות על המסך אז אין אחריות על הטלויזיה
יש קשר בין השריטות לשריפה של הלדים?

[sabres]

לא. אם מדובר בשריטות שטחיות על המסך ולא איזו מכה שהטלוויזיה קיבלה, אין לזה שום קשר. נשמע כמו ניסיון להתחמק מאחריות.

תפנו מיידית לרשות להגנת הצרכן ולמועצה לצרכנות:
https://www.gov.il/he/departments/consu ... nding-page
https://www.consumers.org.il/

אפשר וכדאי גם לתבוע את החברה בתביעות קטנות:
https://www.gov.il/he/service/filing_a_small_claim

פנו שוב לאלקטרוניקס פרו ותיידעו אותם על התלונות והתביעה.
בהצלחה.

[Arie10]

הסתבכת עם אלקטרוניקס פרו. בעיה רצינית !

[ChinggisKhan]

בגלל שמדובר בטלוויזיה זולה וסביר להניח שתתחיל סאגה אינסופית מול אלקטרוניקס פרו שווה לשאול את עצמך אם לא לקנות טלוויזיה חדשה ולתבוע אותם בתביעות קטנות

[Arie10]

לא לכולם יש את התקציב לקנות כל יום טלויזיה חדשה.
אלקטרוניקס פרו ידועים ככאלה שמוציאים את המיץ מהלקוחות.
עם כמות התלונות עליהם אפשר למלא ספרים רבים.