התנתקות מהוט והחזרת ציוד -> החזרים

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
doron.mor (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 2
הצטרף: פברואר 2024
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

התנתקות מהוט והחזרת ציוד -> החזרים

נושא שלא נקרא #1 

התנקתי מהוט עם חיוך ענק וביצעתי החזרה של הציוד
אחרי כ3-4 ימים עסקים קיבלתי הודעת SMS עם הודעה שבוצע החזר של 555
היה ברשותי רק מודם של אינטרנט

מישהו יודע לפי מה מחושב ההחזר?
למה זה דווקא 555? או בעצם מגיע לי 1,000 ונתנו רק 555 שיטת מצליח הידוע של הוט?

ניסיתי לברר מול המוקד שירות פעמיים, ולא היה להם מושג איך לגשת לבדוק את הנושא ואמרו "לא יודעת"

ChinggisKhan
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3509
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 207 פעמים
קיבל תודות: 524 פעמים

Re: התנתקות מהוט והחזרת ציוד -> החזרים

נושא שלא נקרא #2 

לא ברור מה היתה העסקה הראשונית שלך אז לא יודע למה מגיע לך החזר.
מה שכן, תתכונן להפתעות בשנתיים הקרובות. תשמור את כל התיעוד שיש על החזרת ציוד וכו'

amitbak
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4097
הצטרף: פברואר 2007
נתן תודות: 117 פעמים
קיבל תודות: 211 פעמים

Re: התנתקות מהוט והחזרת ציוד -> החזרים

נושא שלא נקרא #3 

מדהים שאחרי כל כך הרבה שנים בשוק,הוט עדיין משתמשת באותם טריקים מלוכלכים!
ולא רק הם

shaked
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 695
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 43 פעמים

Re: התנתקות מהוט והחזרת ציוד -> החזרים

נושא שלא נקרא #4 

לפי המחירון הלא סודי
https://www.hot.net.il/heb/Internet/priceintphone/

amdr1
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 616
הצטרף: מאי 2013
נתן תודות: 38 פעמים
קיבל תודות: 47 פעמים

Re: התנתקות מהוט והחזרת ציוד -> החזרים

נושא שלא נקרא #5 

אם יש אסמכתא אין מה לדאוג.

doron.mor (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 2
הצטרף: פברואר 2024
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

Re: התנתקות מהוט והחזרת ציוד -> החזרים

נושא שלא נקרא #6 

12/02/2024 17:33  
shaked כתב:
לפי המחירון הלא סודי
https://www.hot.net.il/heb/Internet/priceintphone/
...
תודה על המענה, זה בידיוק מה שחיפשתי

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
הודעות: 75143
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 625 פעמים
קיבל תודות: 4723 פעמים

Re: התנתקות מהוט והחזרת ציוד -> החזרים

נושא שלא נקרא #7 

אם יש לך תיעוד על הפקדון, עקרונית הם יכולים להוריד סביב 10% מערכו בכל שנה. אחרי 5 שנים זה 50% מהערך המקורי.

שלח תגובה

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”