תדר 2.4 GHz הפסיק לעבוד פתאום - ראוטר פרטנר

[Lulipan]

הייי
ממש אשמח לעזרה.
יש לי ראוטר של פרנטר Technicolor.
לפתע פתאום התדר של 2.4 g הפסיק לעבוד ומה שעובד עכשיו זה רק 5.
מה שאומר שהמחשבים אפילו לא מזהים את הרשת וכמובן לא מחוברים אליה והאינטרנט האלחוטי עובד רק בפאלפונים.
איך זה הגיוני ומה אני יכולה לעשות כדי לתקן את זה?

[kaplaey2]

1. בוודאי ניסית אבל אם עדיין לא - פשוט לנתק מהחשמל ל 30 שניות ולהחזיר
2. להתקשר לתמיכה של פרטנר הם יבדקו איתך מה הבעיה
3. אם משהו באמת התקלקל (קשה לי להאמין) הם יחליפו לך את ראוטר.

בהצלחה.