קיבלתי מקרר עם פח עקום

[yohaib86]

היי חברים,
צריך עזרה בבקשה,
אשתי לפני שבועיים קיבלה מקרר היטאצי עם פח עקום בתחתית של המקרר,
היא לא שמה לב אבל צילמה את המקרר באותו היום .

המקרר עמד בצד (הבית עוד לא מאוכלס) ושמנו לב שהפח עקום אחרי כמה ימים.
הסתכלנו בתמונות ומסתבר שככה הוא הגיע.

אני לא רוצה לקבל את המוצר ככה וביקשתי להחליף,

היבואן והחנות מתנערים ורוצים להחליף את הפח העקום.

ביטול עסקה אני אשלם על המשלוח + קנס של 5 אחוז.

מה דעתכם?

[amitbak]

אני קבלתי עם דלת עקומה מזל שבדקתי באותו הרגע,וגם אז עשו בעיות,רק לאחר שאיימתי על המוביל להעיף את המקרר מהמרפסת הוא לקח אותו חזרה.

[ChinggisKhan]

לדעתי תבטל, אחרי זה תשלח מכתבים מהמועצה לצרכנות. יתעלמו ממך. עד אזתרגע ותחליט לא לתבוע

[yohaib86]

יום ראשון הסמנכ״ל של החנות יחזור אליי
השאלה מה החוק אומר?
שאדע להגיב לו.

[Zacky]

אם אתה כמוני אז אם לא יחליפו לך בחדש(ו99% שזה מה שיהיה) תחזיר את המקרר ותשלם את ה5% פלוס משלוח ותזמין חדש, "כמוני" הכוונה שמעכשיו והלאה כל מה שאתה תראה כל פעם שתסתכל על המקרר זאת הדפיקה

[yohaib86]

מעלה תמונה שתבינו על מה מדובר
https://ibb.co/nj04xYK
ֿ
מה דעתכם?

[ahersko]

שטויות.
תן מכה לפח, תיישר אותו ושלום על ישראל.
אין לזה שום משמעות וזה מאחורי המקרר... מי רואה את זה
אם ממש מציק תן להם שיחליפו את הפח.
זה באמת שטויות

[yohaib86]

אם זה התעקם זאת אומרת שהמקרר קיבל מכה,
ומכה לא קלה,
ייתכן ועוד חלקים התעקמו בתוך המקרר.

[ahersko]

לא נראה שזה ממכה אלא מפתיחה לא טובה.
אתה רוצה לעשות מעכבר פיל תפדאל
אני אומר לך שזה סתם פח חסר חשיבות.
אם המקרר עובד הכל בסדר ואם יש תקלה היא תתגלה בשנה הראשונה ויש אחריות.
נכון... זה לא תקין לקבל ככה מקרר חדש
אם יש להם פח להחלפה שיחליפו ואם לא תנסה להוציא איזה פיצוי קטן אבל תכלס זה חסרה חשיבות

[Borderline1]

קודם כל זו לא נראית כמו מכה מבחוץ לתוך המקרר אלא מבפנים החוצה- הפח נתפס במשהו ונמשך החוצה, לא נראה שיכול היה להגרם נזק למשהו פנימי בצורה הזו.
בהתחלה חשבתי שזו מכה בחזית או בדפנות במקום שרואים אבל זה מאחורה,
קצת לא נעים אבל אין מה לקחת את זה לקצוות, לדעתי לפחות

[b2k]

תשמע.

זה חתיכת פח מאחורה.שמגנה על המדחס ושאר הצנורות.
זה בדיחה להחליף ולבטל וכל הלוגיסטיקה מסביב.
תן מכה ותיישר את זה. או שהם יסדרו לך את זה.
על דבר כזה לא מחליפים מקרר ולא סוחבים מקרר חדש.

[קרוקס44]

כדאי אולי להפעיל את המקרר בכדי להתרשם אם הוא עובד ללא בעיות ואז להחליט אם להסתפק בהחלפת הפח או לבטל את העסקה

[yohaib86]

חד משמעות מחליפים מקרר .
בישראל השירות מביך אז אני אמור להתחנן לקבל מקרר כמו בלי דפיקות וכו.

כמובן שהחנות לא חזרה אליי.

אגב
יש אחראיות רשמית אבל הפלא ופלא
הנותן אחראיות הרשמי שחברת הבת שלו מספקת את המשלוח התנער מאחראיות והפנה אותנו לחברת משלוחים (מה?).

פשוט בדיחה.

זה שווה ערך לקנות מארז ולקבל אותו עקום ולקבל את זה כי החלק העקוםמלא משפיע על התפקוד.

מקרר מהחנות צריך לקבל תקין.
מה זה משנה אם הפח משפיע או לא?

הטעות הייתה שקיבלנו את המקרר.

[hsafra]

אני חושב שהנקודה שאנשים מעלים פה (ואני מסכים איתם) זה שמדובר בחלק שניתן להחלפה בקלות ולא נראה שמהקרר ניזוק.
שקול לדוגמא למקרה שהמקרר היה מגיע עם מדף זכוכית שבור והיו מצעים לך להחליף את רק המדף ולא את כל המקרר.

בחישוב עלות - תועלת של לריב עם החנות / לשלם 5% על הביטול או להסכים להחלפה של הפח אני הייתי בוחר בהחלפה של החלק ושוכח מזה.