שלום למנוי הוט, האם קיבלתם הודעה לסיום ערוצי ספורט 5

clubnet · שליחה 23/12/2021 12:11

שלום לכם חברים, אתמול קיבלתי הודעה למסך הטלויזיה
שלי שבתאריך 26/12/21 מסתיימת חבילת ערוצי הספורט-5
ועלי לשלם אם ארצה 29 ש״ח מדובר על הערוצים הללו :
57/58/239/555
והנציגה אומרת לי, שכל המנויים קיבלו את ההודעה הזאתי
לכלל הציבור..
מרתיך אותי מאוד.. האם גם אתם קיבלתם את ההודעה?
תירשמו לי בבקשה..
מצרף צילום מסך , של ההודעה שקיבלתי אתמול
http://www.up2me.co.il/imgs/7199831.jpeg

Borderline1 · שליחה 23/12/2021 14:01

הייתה לך הטבה,
שהתחילה במועד מסוים וכנראה נמשכה שנה
תקופת הטבה מסתיימת, וקיבלת הודעה על כך
ללקוחות אחרים שהתחילו מנוי או תקופת הטבה במועד אחר תסתיים תקופה זו במועד הרלבנטי אליהם והם יקבלו הודעה כזו או שכבר קיבלו כזו כי התקופה שלהם הסתיימה במועד שרלבנטי אליהם.
אני רק מחכה שתעדכן מי מאיזה צוות אמרה לך את זה

b2k · שליחה 23/12/2021 14:12

תעבור לשימור לקוחות ושימשיכו לך את ההטבה

clubnet · שליחה 23/12/2021 20:04

23/12/2021 14:12
b2k כתב: תעבור לשימור לקוחות ושימשיכו לך את ההטבה
...

זה מה שעשיתי, אמרתי לנציגה של השרות גברת נכבדה
אני מבקש עכשיו, ניתוק ושיחה עם ״שימור לקוחות״
ובאותו הרגע היתה לי שיחה, והחזירו לי את הערוצים ללא עלות.. רק לאיים זה מה שהם יודעים.

royial · שליחה 24/12/2021 18:48

23/12/2021 20:04
clubnet כתב: זה מה שעשיתי, אמרתי לנציגה של השרות גברת נכבדה
אני מבקש עכשיו, ניתוק ושיחה עם ״שימור לקוחות״
ובאותו הרגע היתה לי שיחה, והחזירו לי את הערוצים ללא עלות.. רק לאיים זה מה שהם יודעים.
...

זה הספורט 5 4K? יפה שנתנו לך בחינם.

vivi · שליחה 24/12/2021 18:51

אתה צודק, ההטבה של הערוצים הכללית הסתיימה.
הזדמנות טובה לעבור לחברה אחרת

clubnet · שליחה 26/12/2021 7:55

24/12/2021 18:51
vivi כתב: אתה צודק, ההטבה של הערוצים הכללית הסתיימה.
הזדמנות טובה לעבור לחברה אחרת
...

למה לעבור? הם בקטע של שיטת המצליח..
אם להם מצליח אז גם לי ידידי..
קיבלתי את הערוצים ללא עלות שוב פעם…
אני לא מוותר כל כך מהר

vivi · שליחה 26/12/2021 10:51

26/12/2021 7:55
clubnet כתב: למה לעבור? הם בקטע של שיטת המצליח..
אם להם מצליח אז גם לי ידידי..
קיבלתי את הערוצים ללא עלות שוב פעם…
אני לא מוותר כל כך מהר
...

לזמן מוגבל או קבוע?

clubnet · שליחה 26/12/2021 11:12

לשנה עד 1/1/2023
יעשו לי שריר, אני אחייג אליהם שוב..

royial · שליחה 26/12/2021 12:16

26/12/2021 11:12
clubnet כתב: לשנה עד 1/1/2023
יעשו לי שריר, אני אחייג אליהם שוב..
...

איך קיבלת את ההטבה מההתחלה?
יתנו גם ללקוח חדש של סיבים?

clubnet · שליחה 31/12/2021 3:22

26/12/2021 12:16
royial כתב: איך קיבלת את ההטבה מההתחלה?
יתנו גם ללקוח חדש של סיבים?
...

מצלצלים לשרות לקוחות, עושים להם את המוות

איו קשר לזה שאתה בסיב אופטי..
קיבלת הודעה כמוני?

Gershon99 · שליחה 31/12/2021 12:34

ממליץ לך להוסיף ולומר להם שיש לך אפשרות להתחבר גם לסיבים של פרטנר ובזק
אז ככה שזה ממש לא משנה לך להתנתק מהם.
גם אם באמת אין לך בשכונה
כדי שלא יקשיחו עמדות.

clubnet · שליחה 02/01/2022 7:33

31/12/2021 12:34
Gershon99 כתב: ממליץ לך להוסיף ולומר להם שיש לך אפשרות להתחבר גם לסיבים של פרטנר ובזק
אז ככה שזה ממש לא משנה לך להתנתק מהם.
גם אם באמת אין לך בשכונה
כדי שלא יקשיחו עמדות.
...

לגבי סיב אופטי, תמיד אפשר לאיים..
זה מה שאמרתי בפעם הקודמת.. עבד