התקנת ראוטר D-Link עם מודם הוטבוקס? שום דבר לא עובד

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
HUJTH (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 8
הצטרף: יוני 2021
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

התקנת ראוטר D-Link עם מודם הוטבוקס? שום דבר לא עובד

הודעה שלא נקראה #1 

שלום חברים יקרים,

רכשתי ראוטר של D-link מדגם DIR-842 מוצר ראשון ואחרון שאני קונה של החברה הזאת.

המוצר הגיע ללא שום חוברת הוראות והתמיכה שלהם היט אחת התמיכות הגרועות שיצא לי לראות.


יש לי כרגע מודם של הוטבוקס ללא Wifi (ביטלתי את זה כדי לא לשלם יותר).


ניסיתי לחבר את הראוטר בכבל למודם של הוט ולהגדיר אותו. הדבר הראשון שניסיתי בהתקנה המהירה זה להגדיר אותו בתור ראוטר עם Dynamic IPv4.

השגיאה שקיבלתי שניסיתי את זה היא: Failed to obtain an IP addres from the DHCP server


הראוטר של הוט היה מוגדר כ-Bridge (מודם) ולאחר שיחה עם התמיכה של D-Link הם אמרו שאי אפשר לחבר את הנתב הזה כאשר המודם מוגדר כ-Bridge וביטלתי את ה-Bridge.

הם אמרו לי שבמקום להגדיר את המכשיר כראוטר אני צריך להגדיר אותו כ-Access Point והפנו אותי לעמוד הבא:

https://staslang.wixsite.com/support/di ... b-apconfig


ניסיתי לשחק עם כל האפשרויות של ההגדרות וכמעט כל דבר אפשרי תחת Access Point ולמרות שהצלחתי לקבל אינטרנט בחיבור קווי מהראוטר למחשב ה-WIFI מצליח להתחבר אבל אי אפשר לגלוש באינטרנט.

בנוסף שהצלחתי להתחבר (באופן קווי) קיבלתי כתובת IP מאוד מוזרה ולא את כתובת ה-IP של הספק.


לא משנה מה עשיתי ובזבזתי שעות על הבעיה הזאת לא הצלחתי לפתור את הבעיה.

האם מישהו יודע האם יש משהו לעשות בכדי לקבל ראוטר שממנו אפשר להתחבר מהטלפון?


ואם אפשר יש לי 2 שאלות נוספות:

1) בעיה נוספת שיש לראוטר הזה היא שאני מצליח לקלוט את הרשת (למרות שאין אינטרנט) דרך הנייד אבל במחשב הנייח ובמחשב הנייד אני לא קולט את הרשת.


2) כשכן קיבלתי גלישה באופן קווי זה שינה לי את ה-IP. האם יש אפשרות לגלוש מה-WIFI ולשמור על כתובת ה-IP המקורית (קיבלתי אייפי מוזר עם אותיות ומספרים).


3) האם זה הפך להיות כל מסובך לחבר ראוטר או שנפלתי פשוט על דגם בעייתי? לפני כמה שנים חיברתי ראוטר Edimax ב-5 דקות.

אם למישהו יש המלצה על דגם או חברה שיהיה קל להתקין אשמח לשמוע.


4) האם אני יכול לחבר להוט בוקס רק את הראוטר ללא שום דבר אחר? (כרגע יש לי גם מתאם לטלפון וחיבור קווי למחשב)

בכל מקרה ניסיתי גם עם חיבור רק של הראוטר למודם וגם זה לא עבד.


מצטער על החפירה ותודה מראש לעוזרים

TheCoolest
אחראי תחום מסכים
אחראי תחום מסכים
הודעות: 15773
הצטרף: מאי 2007
שם מלא: ארתור ליברמן
מיקום: רמת גן
נתן תודות: 165 פעמים
קיבל תודות: 1923 פעמים
יצירת קשר:

Re: התקנת ראוטר D-Link עם מודם הוטבוקס? שום דבר לא עובד

הודעה שלא נקראה #2 

אם הספק שלך הוטנט, אז הכתובת שתראה בהוטבוקס היא של ה-NAT שאתה נמצא מאחוריו.
אם בהוטבוקס לא מוגדר שום חייגן, והוא מושך כתובת ב-DHCP ואתה מצליח לגלוש דרכו, אז סדר הפעולות הוא פשוט:
1. את ההוטבוקס אתה צריך לחבר למחשב, ואז להגדיר אותו כברידג'.
2. לחבר את ה-WAN מהראוטר שלך אל אחד מה-LANים בהוטבוקס.
3. לחבר את המחשב אל הראוטר שלך, ולהכנס לממשק.
4. בחיבור האינטרנט אתה מגדיר לו למשוך כתובת מ-DHCP.
5. תוודא שבמחשב כרטיס הרשת לא מוגדר עם כתובת IP או DNS סטטיים.

HUJTH (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 8
הצטרף: יוני 2021
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

Re: התקנת ראוטר D-Link עם מודם הוטבוקס? שום דבר לא עובד

הודעה שלא נקראה #3 

06/06/2021 22:32  
TheCoolest כתב:
אם הספק שלך הוטנט, אז הכתובת שתראה בהוטבוקס היא של ה-NAT שאתה נמצא מאחוריו.
אם בהוטבוקס לא מוגדר שום חייגן, והוא מושך כתובת ב-DHCP ואתה מצליח לגלוש דרכו, אז סדר הפעולות הוא פשוט:
1. את ההוטבוקס אתה צריך לחבר למחשב, ואז להגדיר אותו כברידג'.
2. לחבר את ה-WAN מהראוטר שלך אל אחד מה-LANים בהוטבוקס.
3. לחבר את המחשב אל הראוטר שלך, ולהכנס לממשק.
4. בחיבור האינטרנט אתה מגדיר לו למשוך כתובת מ-DHCP.
5. תוודא שבמחשב כרטיס הרשת לא מוגדר עם כתובת IP או DNS סטטיים.
...
תודה רבה על הסיוע, הספק שלי כרגע הוא בזק בינלאומי
התשתית שלי היא תשתית של הוט ללא חייגן.

הבנתי כל מה שכתבת עד לסעיף 3 ומסעיף 4 זה החלק שבו אני נתקע.
כרגע אני מבצע את ההתקנה לפי המדריך הבא ומגדיר Dynamic IPv4
https://staslang.wixsite.com/support/di ... rnetconfig

במצב הזה אני לא מצליח לקבל אייפי אבל אם אני נכנס להגדרות המתקדמות הצלחתי איפשהו למצוא שם DHCP וזה נראה כאילו האפשרות הזאת מופיעה אבל זה עדיין לא עובד.

האם ההתקנה של ה-Dynamic IPv4 היא שגויה?
ואם הראוטרים אחרים ההתקנה המהירה תעשה את כל הפעולות האלו בשבילי?
כי אם הזמן שאני רואה שאני צריך להקדיש לזה יהיה יותר קל לקנות כבר ראוטר חדש אם הוא יפתור את הבעיה.

שוב תודה רבה על העזרה.

vic1234
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2138
הצטרף: דצמבר 2008
נתן תודות: 32 פעמים
קיבל תודות: 172 פעמים

Re: התקנת ראוטר D-Link עם מודם הוטבוקס? שום דבר לא עובד

הודעה שלא נקראה #4 

תפעיל BRIDGE בהוטבוקס
תשאיר את DYNAMIC IPV4
תנתק את הכל מההוטבוקס חוץ מה DLINK
ותעשה איפוס להוטבוקס

במצב BRIDGE רק מכשיר אחד יכול להתחבר אל ההוטבוקס

HUJTH (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 8
הצטרף: יוני 2021
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

Re: התקנת ראוטר D-Link עם מודם הוטבוקס? שום דבר לא עובד

הודעה שלא נקראה #5 

06/06/2021 23:36  
vic1234 כתב:
תפעיל BRIDGE בהוטבוקס
תשאיר את DYNAMIC IPV4
תנתק את הכל מההוטבוקס חוץ מה DLINK
ותעשה איפוס להוטבוקס

במצב BRIDGE רק מכשיר אחד יכול להתחבר אל ההוטבוקס
...
תודה רבה, עשיתי איפוס להוטבוקס והפעלי Bridge.
הגדרתי כמו שכתוב במדריך על Dynamic IPV4 וזה עדיין לא עובד אני שוב מקבל את השגיאה:
Failed to obtain an IP addres from the DHCP server

הראוטר הזה כבר הצליח לייאש אותי

TheCoolest
אחראי תחום מסכים
אחראי תחום מסכים
הודעות: 15773
הצטרף: מאי 2007
שם מלא: ארתור ליברמן
מיקום: רמת גן
נתן תודות: 165 פעמים
קיבל תודות: 1923 פעמים
יצירת קשר:

Re: התקנת ראוטר D-Link עם מודם הוטבוקס? שום דבר לא עובד

הודעה שלא נקראה #6 

אם אתה מחזיר את ההוטבוקס למצב ראוטר רגיל, האם הראוטר שלך במצב Dynamic IPV4 מצליח למשוך כתובת ברשת הפנימית של ההוטבוקס?

HUJTH (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 8
הצטרף: יוני 2021
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

Re: התקנת ראוטר D-Link עם מודם הוטבוקס? שום דבר לא עובד

הודעה שלא נקראה #7 

07/06/2021 0:58  
TheCoolest כתב:
אם אתה מחזיר את ההוטבוקס למצב ראוטר רגיל, האם הראוטר שלך במצב Dynamic IPV4 מצליח למשוך כתובת ברשת הפנימית של ההוטבוקס?
...
ניסיתי להפוך את זה למצב רגיל דרך הממשק שלי וזה לא עבד,
התקשרתי אליהם פעמיים במטרה לבטל את המצב Bridge אבל זה נראה כאילו זה כל פעם מחדש חוזר למצב הזה.
אני חושב שבגלל שראוטר מבוטל מהצד שלהם יכול להיות שהמערכת שלהם לא מאפשרת לבטל את המצב Bridge.

vic1234
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2138
הצטרף: דצמבר 2008
נתן תודות: 32 פעמים
קיבל תודות: 172 פעמים

Re: התקנת ראוטר D-Link עם מודם הוטבוקס? שום דבר לא עובד

הודעה שלא נקראה #8 

תתחיל מהתחלה
לאיזה פורט אתה מחבר את ה הוטבוקס?

HUJTH (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 8
הצטרף: יוני 2021
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

Re: התקנת ראוטר D-Link עם מודם הוטבוקס? שום דבר לא עובד

הודעה שלא נקראה #9 

07/06/2021 16:44  
vic1234 כתב:
תתחיל מהתחלה
לאיזה פורט אתה מחבר את ה הוטבוקס?
...
לפורט הראשון, ניסיתי לנתק את הכל חוץ מהראוטר, לעשות איפוס לשניהם ולהתקין.

עכשיו יש קרב בין מי אשם בין D-Link להוט כמובן שכל אחד מאשים את הצד השני אבל סביר להניח שהבעיה היא מהוט.

מחר יגיע טכנאי של הוט ויבדוק את זה אם הוא לא יפתור את הבעיה אני אחליף את הראוטר ואם הבעיה תחזור גם בראוטר אחר אני אוכל לדעת שהוט זה הגורם של התקלה ולהפעיל את הלחץ עליהם.

vic1234
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2138
הצטרף: דצמבר 2008
נתן תודות: 32 פעמים
קיבל תודות: 172 פעמים

Re: התקנת ראוטר D-Link עם מודם הוטבוקס? שום דבר לא עובד

הודעה שלא נקראה #10 

07/06/2021 21:23  
HUJTH כתב:
07/06/2021 16:44  
vic1234 כתב:
תתחיל מהתחלה
לאיזה פורט אתה מחבר את ה הוטבוקס?
...
לפורט הראשון, ניסיתי לנתק את הכל חוץ מהראוטר, לעשות איפוס לשניהם ולהתקין.

עכשיו יש קרב בין מי אשם בין D-Link להוט כמובן שכל אחד מאשים את הצד השני אבל סביר להניח שהבעיה היא מהוט.

מחר יגיע טכנאי של הוט ויבדוק את זה אם הוא לא יפתור את הבעיה אני אחליף את הראוטר ואם הבעיה תחזור גם בראוטר אחר אני אוכל לדעת שהוט זה הגורם של התקלה ולהפעיל את הלחץ עליהם.
...
מה זה פורט ראשון
פורט מספר 1
או פורט WAN
אם ההוטבקס עובד בחיבור ישיר למחשב אז לא סביר שהבעיה בו

HUJTH (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 8
הצטרף: יוני 2021
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

Re: התקנת ראוטר D-Link עם מודם הוטבוקס? שום דבר לא עובד

הודעה שלא נקראה #11 

08/06/2021 0:21  
vic1234 כתב:
07/06/2021 21:23  
HUJTH כתב:


לפורט הראשון, ניסיתי לנתק את הכל חוץ מהראוטר, לעשות איפוס לשניהם ולהתקין.

עכשיו יש קרב בין מי אשם בין D-Link להוט כמובן שכל אחד מאשים את הצד השני אבל סביר להניח שהבעיה היא מהוט.

מחר יגיע טכנאי של הוט ויבדוק את זה אם הוא לא יפתור את הבעיה אני אחליף את הראוטר ואם הבעיה תחזור גם בראוטר אחר אני אוכל לדעת שהוט זה הגורם של התקלה ולהפעיל את הלחץ עליהם.
...
מה זה פורט ראשון
פורט מספר 1
או פורט WAN
אם ההוטבקס עובד בחיבור ישיר למחשב אז לא סביר שהבעיה בו
...
המודם של הוט בוקס מוציא חיבור מתוך הפורט הראשון (היה כתוב בכל מיני מקומות שזה משנה הפורט שממנו יוצא החיבור) אל תוך WAN בראוטר.
מתוך אחת היציאות הרגילות של הראוטר אני מוציא חיבור נוסף למחשב על מנת לקבל חיבור לממשק של הראוטר.

הוטבוקס עובד בחיבור ישיר, עד עכשיו חשבתי שהבעיה היא בהוט אבל במקרה הכי גרוע במידת הצורך מחר אני אחליף את הראוטר בחברה אחרת בתקווה שזה יפתור את הבעיה ואם זה לא יפתור אני אוכל לדעת מה גורם לבעיות.

HUJTH (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 8
הצטרף: יוני 2021
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

Re: התקנת ראוטר D-Link עם מודם הוטבוקס? שום דבר לא עובד

הודעה שלא נקראה #12 

תודה רבה רבה לכל מי שניסה לעזור מעריך את זה מאוד. אני אעדכן למקרה שמישהו יגיע לפוסט הזה במקרה עם אותה תקלה.

החלפתי היום את הראוטר וקניתי ראוטר של tp-link במקום לקח לי בדיוק 3 דקות לבצע את ההתקנה וזה עבד.


אם רכשתם ראוטר של D-link אני אמליץ לכם בחום להחליף אותו, לקנות ראוטר אחר ובעתיד אל תתקרבו אליהם אפילו עם מקל..

גם התמיכה הטכנית שלהם היא אחת מהתמיכות הכי גרועות שראיתי בארץ, הם כל כך גרועים שלעומתם הוט מציעים הם תמיכה ברמה בינלאומית

שלח תגובה

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”