מתקן לטוויזיה סמסומג 75" אלקטרוניקס פרו

winer-r · שליחה #21 03/01/2021 11:34

03/01/2021 0:28
Alon_Solo כתב:
02/01/2021 16:01
winer-r כתב:

על מה בדיוק צריך להגיד להם תודה?
על זה שרוצים למכור לי זרוע משלהם, אם אני לא רוצה התקנה צמודת קיר?
ואם אני רוצה לשים את המכשיר במעמד ולא לתלות?
אני יכול להתקין את הטלויזיה בעצמי, כמו שעשיתי עם כל הטלויזיות בבית..........
...
הם אומרים לך לעבוד עם המתקין שלהם כדי שהוא יהיה זה שיפתח את הקופסה ואם תהיה בעיה במסך הוא האליבי שלך שזה לא נזק שאתה גרמת.
...

אני יכול להסריט פתיחת קרטון...פעם זה היה מקובל.

walla246 · שליחה #22 03/01/2021 14:00

30/12/2020 15:25
winer-r כתב:
30/12/2020 15:19
walla246 כתב:

מעגנים את הזרוע לקיר,מחברים את הטלויזיה,ועושים רוח כאילו ממהרים הלאה ללקוח הבא,, באם ההפרש במחיר כולל התקנה היה גבוה יחסית,הייתי מוותר עליהם,אך היות וזה לא מה שהיה,וגם טלוויזיה גדולה 75" שאני רוצה להוזיז מידי פעם לנושא החיבורים,אז שווה לשלם ושהאחריות תיהיה עליהם במידה וחלילה יקרה משהו
...
אני לא צריך אותם בשביל להתקין את המתקן, אני יודע לעשות זאת בעצמי. גם זרוע אני לא צריך מהם במחיר הזה.
הם עשו כיול/כיוון למסך?
...

לא עשו שום כיול,פתחו,ראו שהיא עובדת וסאלמת,,

walla246 · שליחה #23 03/01/2021 14:01

02/01/2021 16:42
Yuvalfrr כתב:
02/01/2021 16:01
winer-r כתב:

על מה בדיוק צריך להגיד להם תודה?
על זה שרוצים למכור לי זרוע משלהם, אם אני לא רוצה התקנה צמודת קיר?
ואם אני רוצה לשים את המכשיר במעמד ולא לתלות?
אני יכול להתקין את הטלויזיה בעצמי, כמו שעשיתי עם כל הטלויזיות בבית..........
...
אני לא עקבתי אחרי השרשור אז אין לי מושג מה הציעו לך או מה עשו לך.

בסה"כ עניתי על השאלה שלך האם המתקינים מכיילים את המסך לאחר התקנה.
...

לא,הם לא מכיילים את המסך,רק מפעילים את הטלוויזיה לראות שהיא עובדת תקין

walla246 · שליחה #24 03/01/2021 14:02

03/01/2021 0:28
Alon_Solo כתב:
02/01/2021 16:01
winer-r כתב:

על מה בדיוק צריך להגיד להם תודה?
על זה שרוצים למכור לי זרוע משלהם, אם אני לא רוצה התקנה צמודת קיר?
ואם אני רוצה לשים את המכשיר במעמד ולא לתלות?
אני יכול להתקין את הטלויזיה בעצמי, כמו שעשיתי עם כל הטלויזיות בבית..........
...
הם אומרים לך לעבוד עם המתקין שלהם כדי שהוא יהיה זה שיפתח את הקופסה ואם תהיה בעיה במסך הוא האליבי שלך שזה לא נזק שאתה גרמת.
...

נכון,
אך מצד שני,אומרים לך בשרות לקוחות שלהם,שאתה יכול לפתוח לבד את הקרטון ולהתקין לבד ,בתנאי שכל התהליך מצולם ולשלוח להם. ובכך האחריות לא נפגעת

winer-r · שליחה #25 03/01/2021 14:04

03/01/2021 14:02
walla246 כתב:
03/01/2021 0:28
Alon_Solo כתב:

הם אומרים לך לעבוד עם המתקין שלהם כדי שהוא יהיה זה שיפתח את הקופסה ואם תהיה בעיה במסך הוא האליבי שלך שזה לא נזק שאתה גרמת.
...
נכון,
אך מצד שני,אומרים לך בשרות לקוחות שלהם,שאתה יכול לפתוח לבד את הקרטון ולהתקין לבד ,בתנאי שכל התהליך מצולם ולשלוח להם. ובכך האחריות לא נפגעת
...

את זה לא אמרו לי. ואני מחכה להם יותר משבוע...

walla246 · שליחה #26 05/01/2021 10:06

03/01/2021 14:04
winer-r כתב:
03/01/2021 14:02
walla246 כתב:

נכון,
אך מצד שני,אומרים לך בשרות לקוחות שלהם,שאתה יכול לפתוח לבד את הקרטון ולהתקין לבד ,בתנאי שכל התהליך מצולם ולשלוח להם. ובכך האחריות לא נפגעת
...
את זה לא אמרו לי. ואני מחכה להם יותר משבוע...
...

הם לא אומרים זאת,אך אם תתעקש מול נציגת שרות הלקוחות בטלפון,היא תגיד לך זאת בחצי פה
כנראה כמו שאמרו פה לפני,רוצים למכור לך משהו במעמד הקנייה,כמו שהתחננו שארכוש הרחבת ביטוח

dushdush · שליחה #27 01/12/2021 9:12

אכזבה מהשירות ואיכות ההתקנה. אם רק הייתי רואה את הפוסט הזה לפני.. כמה מניפולציות מפעילים תוך כדי פתיחת הקרטון וגם שקרים. אני הולך להתלונן, לא שזה יעזור אבל זה ממש מעצבן