DHL - יום שלם בבית?

[avinatbezeq]

באופן חריג, בגלל שהפרש המחירים היה זניח לעומת מחיר המוצר, הזמנתי מאמזון גרמניה מוצר במשלוח מהיר יותר.

מגיע דרך DHL.

אמרו לי שיספקו לי את זה היום בין 09:00 ל-18:00. יום שלם להיות בבית.

אני מפקשש פה משהו? מה הניסיון שלכם עם זה?

[Yozer]

ברוך הבא למשלוחים בישראל אבל אל דאגה הם יכולים להשאיר את זה אצל השכנים שלך בהנחה שהם לא בעבודה...

[Nba]

לפחות יגיע היום, אני קיבלתי אתמול SMS לבחירת יום למשלוח, בחרתי את היום, ובסטטוס באתר אין שום זכר ל"חבילה יצאה להפצה" או משהו בסגנון..

התקשרתי לשירות כי ידעתי שהיום זה לא יגיע, והנציגה אמרה שיש עומס וזה יגיע מחר (למרות שבחרתי שזה יגיע היום).
עדיין בסטטוס באתר שלהם כתוב שזה יגיע עד סוף היום הנוכחי.

[avinatbezeq]

בדיוק מה שקורה לי. תקעו אותי מהבוקר. באתר כתוב שזה "מתוכנן לפיזור כמסוכם". עכשיו צהריים. התקשרתי. אושרית המוקדנית: "לא יצא לפיזור "בגלל עומסים". יצא מחר".

איזו חוצפה.

[avinatbezeq]

תתלוננו באמזון (מהדף של ההזמנה יש קישור לפניה לתמיכה) זה עוזר!

[yossix]

אני מבקש שיגיע לעבודה ואז לא צריך להמתין לאף אחד

[mrraz111]

בר הפצה כתבו לי בתאריך 3 לדצמבר שהמשלוח יצא להפצה
בפועל הגיע היום אחרי הצהרים

[kurko1992]

קרה לי בעבר עם DHL שכתוב ש"היום" מגיע ובסוף לא הגיע באמת, והגיע יום למחרת רק.

הם בדרך כלל מתקשרים עליך כשהם בדרך, אתה לא חייב להיות בבית, כל עוד יש מישהו בבית, יכול לקבל את החבילה, או כמו שאמרו להשאיר אצל השכנים.

קרה לי בעבר כמה דברים
1) השליח התקשר, רק אמא שלי הייתה בבית אבל היא ישנה אז לא רציתי שיעיור אותה, אז ביקשתי ממנו להשאיר את החבילה בארון חשמל שלי, למזלי היה חבילה קטנה פשוט אז לא הייתה בעיה, ו השליח הזה כבר היה אצלי בעבר.
2) קרה לי שכנראה הייתי לבד בבית וישנתי ולא שמעתי את הטלפון, ו השליח עדיין הגיע ופשוט השאיר אתה השכנים וכאשר הם שמעו היינו ערים בבית הביאו לי.
3) קרה לי ש בגלל טעות רשמו כתובת לא נכון ו נתנו לשליח שמפסר באזור של הים ו לא באזור שלי, ו בסוף קבענו להיפגש בדרך בעיר שלי, 3 דקות נסיעה מ הבית, אז לא היה נוראי.

[shaked]

לאחרונה הם מעבירים לבר ובאזזר. בבאזרר אפשר לחבור 16-20\18-22

[kurko1992]

כמו שאמרתיף גם אבא שלי ממתין לחבילה של DHL, אצלו במעקב כתוב ככה:
"Shipment held - Available upon receipt of payment"
"Estimated Delivery: Monday, December 07, 2020 By End of Day"

הקטע שלא קיבל מייל/SMS עם הלינק כדי לשלם, אם עד מחר בצהריים הוא עדיין לא קיבל כלום, אתקשר לברר.

[ziv_r]

פעם ראשונה שלכם עם שירות משלוחים בארץ?

[kurko1992]

פעם ראשונה שלכם עם שירות משלוחים בארץ?

...

ממש לא, אבל לא תמיד זה קורה.
ניסיום איסי שלי עם DHL, זה באמת מגיע ביום שכתוב, או שיום למחרת גג.

גם קרה לי שקיבלתי SMS בבוקר כדי לשלם מה שאני צריך כדי שאוכל לקבל את החבילה, שילמתי ו באותו יום הביאו לי אותה.

אני לא דואג, סתם אומר שאם עד מחר תכלס לא מקבל משהו כדי לשלם, אתקשר לבדוק באמת מה קורה.

[kurko1992]

טוב, רוצה לעדכן שהבעיה אצלי אבא שלי הייתה שDHL אומרים ששלחו הודעה לתשלום ומשום מה, אבא שךי לא קיבל, לא יודע למה.
דיברתי איתם, רוצה להגיד שעל הזמנה של 268.45 דולר, שילמתנו כרגע 200.59 ש"ח. המע"מ יצא לי 155 ש"ח, ועוד 45 ש"ח על החרא שלהם, לא נראה לי כזה נורא. מחר החבילה יהיה אצלו כבר.
אני לא מבין איך קורא הודעות בכל מיני מקומות של אנשים ש שהזמנו משהו של 400 ש"ח ומבקשים ממנו עוד 500 "ח...