סוף לניתוקים ללא הסברים: חברות התקשורת יחויבו לדווח על תקלות נרחבות

[רןכהן]

היום (ב'), אישרה ועדת הכלכלה של הכנסת את בקשת משרד התקשורת לחייב את חברות התקשורת לדווח על תקלות רוחביות. לפי ההצעה, הדיווח יכלול מידע על האירוע המיוחד, ובכלל זה השירות שנפגע, מספר המנויים שנפגעו ומשך הזמן המוערך לטיפול בו. עוד נקבע כי הדיווח הראשוני יבוצע בהקדם האפשרי, יום לאחר האירוע יימסר דיווח נוסף ולאחר שלושה ימים יימסר דוח סופי. לצד זאת מבקש המשרד תיקון שיחייב את חברות התקשורת המספקות שירותים בינלאומיים, שירותי טלפוניה, סלולר ואינטרנט, לדווח על אירוע מיוחד שפוגע בשירות ללקוחות.
http://www.ice.co.il/consumerism/news/article/787894
אני אשמח אם גם רוב חברי הכנסת מהכנסת יאשרו את ההצעת חוק הזאת.

[l33cher]

הצעה מבורכת,בחברות לא אוהבים לבשר על תקלות איזוריות,בטח לא על צפי פתרון.