בדיקה שהאחריות תקפה - לאחר שרכשתי שתי מוצרים של LG

bezzat · שליחה 15/09/2020 9:49

מנסה ליצור קשר עם LG (ח.י ) כדי לוודא שאכן האחריות קיימת ( לא צריך לממש אחריות)
פניתי לשרות שלהם בצור קשר ועדיין לא חזרו אלי יותר משבוע

איך מתקדמים ?

שליחה 15/09/2020 10:06

מנסים להתקשר שוב?

Borderline1 · שליחה 15/09/2020 10:45

מה זאת אומרת אחיות תקפה?
קנית את המוצרים? יש לך חשבונית? באריזה היתה תעודת אחריות של היבואן ח.י.?
נרשמת באמצעות האתר או בפקס או במייל או בכל דרך אחרת שהם מבקשים שתרשם באמצעותה וצירפת את חשבונית הרכישה והסריאל של המכשיר אם מבקשים?
אילו ספקות יכולים להיות לך אם נקטת בכל הצעדים האלו?
מה מעורר את התחושות הלא נוחות שלך ביחס להעדרה או קיומה של אחריות האמורה?

bezzat · שליחה 15/09/2020 11:02

MartinHSabag כתב:מנסים להתקשר שוב?
...

·אין אם מי לדבר לצערי
דרך האתר שלחתי את החשבון תשלום עם המספר הסידורי וכו

qsub00 · שליחה 15/09/2020 11:55

כנס לאתר של ח.י. -> תמיכה -> אחריות, ובדוק שם לפי מספר סידורי, ככה אני עשיתי.

נ.ב.
זה לא מובן מאליו?!

bezzat · שליחה 15/09/2020 14:10

@qsub00
·

ואיזה תשובה אתה מקבל ?
הקשתי את ה SN "שלחתי" ולא קורה דבר

qsub00 · שליחה 15/09/2020 15:19

מענין, יש לי כמה מוצרי ח.י. ובכולם קיבלתי תשובה תקינה, תבדוק מה אתה בדיוק עושה, לא נראה לי שזה אישי נגדך...

עדכון:
ניסיתי כעת שוב (אולי משהו נדפק) אבל הכל עובד תקין, מודיע מתחת ללחצן "שליחה" :
תיאור המוצר: (תאור-מוצר)
גמר אחריות: (dd/mm/yyyy)

אז שוב, תבדוק מה אתה עושה, בהצלחה!

אגב, הכתובת שאני נכנס, מקווה שכנ"ל אצלך...